Gerente de Experiencia Al Cliente para Tiendas

hace 1 semana

Vallejo, México GO BUSINESS HUMAN CAPITAL STRATEGIES A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Garantizar la operación eficiente de las tiendas, asegurando la correcta i**mplementación de estrategias de visual merchandising, estándares de ejecución, capacitación continua al personal y acciones orientadas a mejorar la experiência del cliente,**con el objetivo de optimizar el desempeño comercial y reforzar la fidelidad a la marca.

**Responsabilidades Principales**
- **Visual Merchandising**:

- Diseñar, implementar y supervisar estrategias de visual merchandising en las tiendas para garantizar la alineación con la identidad de la marca y tendencias actuales.
- Realizar auditorías para verificar la correcta ejecución de planogramas, vitrinas y displays.
- Coordinar ajustes de exhibiciones en base a análisis de ventas y temporada.

**Mejora de la Experiência del Cliente**:

- Desarrollar y supervisar iniciativas que fortalezcan la experiência del cliente en tienda, asegurando entornos atractivos y un servicio excepcional.
- Implementar y monitorear programas de retroalimentación del cliente para identificar oportunidades de mejora.
- Trabajar de manera colaborativa con los equipos de tienda para crear experiências personalizadas que destaquen frente a la competencia.

**Supervisión Operativa**:

- Asegurar el cumplimiento de los estándares de operación y servicio al cliente en todas las tiendas bajo su supervisión.
- Realizar visitas regulares para evaluar la ejecución de estrategias y desempeño del equipo.
- Identificar áreas de mejora y proponer soluciones operativas efectivas.

**Capacitación y Desarrollo del Personal**:

- Diseñar e implementar programas de capacitación en temas como atención al cliente, técnicas de venta, visual merchandising y gestión de inventarios.
- Supervisar el desarrollo del personal y dar retroalimentación continua para mejorar el desempeño.
- Promover una cultura de trabajo en equipo y orientación a resultados.

**Gestión de Indicadores**:

- Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) como ventas, rotación de inventarios, satisfacción del cliente y calidad en la experiência de compra.
- Proponer acciones correctivas en función de los resultados obtenidos.

**Requisitos**:

- **Formación Académica**:

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Moda o carreras afines.
- **Experiência Laboral**:

- Mínimo 3 años en posiciones similares en fashion retail.
- Experiência comprobable en supervisión de equipos, visual merchandising y desarrollo de estrategias de capacitación.
- **Habilidades Técnicas y Blandas**:

- Conocimientos sólidos en técnicas de visual merchandising y diseño de planogramas.
- Enfoque en la creación de experiências memorables para los clientes.
- Capacidad para liderar equipos y gestionar múltiples tareas.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y enfoque en el cliente.
- **Disponibilidad**:

- Para viajar de manera frecuente a las tiendas asignadas.

**Ofrecemos**:

- **Sueldo de $20,000 brutos al mes.**:

- **Bono de resultados de hasta $10,000 pesos mensuales.**:

- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en fashion retail.
- Ambiente dinámico y creativo centrado en la innovación y la experiência del cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 - $26,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: On the road

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Industrial Vallejo, México Tiendas 3B A tiempo completo

    TIENDAS 3B solicita GERENTES DE TIENDA **Requisitos**: Bachillerato concluido COMPROBABLE Contar con documentos personales actualizados Experiência mínima de 6 meses a 1 año realizando funciones similares Disponibilidad de horario y de rolar turnos No vivir a más de 1 hora de la zona de empleo Ofrecemos: Salario mensual Prestaciones de...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 días

    Vallejo, México Grupo Mega Giovanna A tiempo completo

    **Gerente de Tienda - MegaShoes**¿Tienes experiência liderando equipos, operando una tienda y superando metas? En **MegaShoes** buscamos un(a) **Gerente de Sucursal** con visión comercial, enfoque operativo y liderazgo efectivo para impulsar los resultados de nuestra tienda.**¿Qué harás?**- Supervisar al equipo (ventas, caja, cambaceo, almacén)-...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 días

    Vallejo, México Grupo Mega Giovanna A tiempo completo

    **Gerente de Tienda - MegaShoes** ¿Tienes experiência liderando equipos, operando una tienda y superando metas? En **MegaShoes** buscamos un(a) **Gerente de Sucursal** con visión comercial, enfoque operativo y liderazgo efectivo para impulsar los resultados de nuestra tienda. **¿Qué harás?** - Supervisar al equipo (ventas, caja, cambaceo, almacén) -...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Vallejo, México RH RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **GERENTE DE TIENDA**¿Qué necesitas?- Gusto por la venta- Experiência: mínima de 2 años como Gerente de tienda en marcas de ropa retail- Disponibilidad de horario- Actitud de Servicio¿Cuáles serían tus actividades?- Alcanzar las metas de venta que la Dirección de la empresa le marquen.- Analizar los problemas para aumentar la eficiencia de la...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 semanas

    Industrial Vallejo, México DARONG MEXICO A tiempo completo

    Gerente de Tienda / Encargada de Sucursal**Descripción del puesto**:En **Bomy collection** estamos en búsqueda de una **Gerente de Tienda** responsable de la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de objetivos, la correcta administración de inventarios y la coordinación del personal.**Responsabilidades**:- Supervisar la operación...

  • Gerente de Experiencia Al Cliente para Tiendas

    hace 3 semanas

    Vallejo, México GO BUSINESS HUMAN CAPITAL STRATEGIES A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Garantizar la operación eficiente de las tiendas, asegurando la correcta implementación de estrategias de visual merchandising, estándares de ejecución, capacitación continua al personal y acciones orientadas a mejorar la experiência del cliente, con el objetivo de optimizar el desempeño comercial y reforzar la fidelidad a la...

  • Gerente Tienda de Ropa Panda Republic

    hace 1 semana

    Vallejo, México TOP PEOPLE 3S A tiempo completo

    **Estamos contratando GERENTE DE SUCURSAL para nuestra tienda de ropa ubicada en el Norte 45 en Vallejo, CDMX.****¿QUE NECESITAS?**- Bachillerato concluido.- 1 a 2 años como gerente o responsable de tienda de ropa.- Enfoque comercial.- Dominio de sistemas de punto de venta.- Manejo de indicadores de ventas.- Manejo de inventarios.- Disponibilidad para...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 días

    Vallejo, México The Shoes store A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Únete a una marca en crecimiento dentro del mundo de la moda y el calzado! Buscamos un **Gerente de Tienda con pasión por las tendencias, liderazgo comprobado y enfoque en resultados**, que garantice una experiência excepcional a nuestros clientes y una excelente operación de tienda. **Responsabilidades clave**: -...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 días

    Vallejo, México The Shoes store A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:¡Únete a una marca en crecimiento dentro del mundo de la moda y el calzado!Buscamos un **Gerente de Tienda con pasión por las tendencias, liderazgo comprobado y enfoque en resultados**, que garantice una experiência excepcional a nuestros clientes y una excelente operación de tienda.**Responsabilidades clave**:- Supervisar y...

  • Encargado de Tienda

    hace 2 semanas

    Vallejo, México Tiendas 3B A tiempo completo

    Se solicita **ENCARGADO DE TIENDA** para trabajar en tiendas 3B, tenemos 5 vacantes para la zona de_**Azcapotzalco y Gustavo A. Madero**_Las funciones a realizar son*Acomodo y surtido de mercancía.*lLmpieza de sucursal- Reposición y método PEPS de mercancía.- Atención al cliente- Manejo de efectivo- Manejo de personal y liderar equipo- Manejo de...