Front Desk Receptionist

hace 1 semana

Tulum, México Hotel Kanan Tulum A tiempo completo

Hotel Boutique Kanan & spa ubicado en Tulum en la playas de Quintana Roo, solicita por expansión Recepcionista con las siguientes competencias

Objetivo:
Asegura y facilita los check in y chek out de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad y servicios establecidos. Así como asegura la atecnion oportunidad de requerimientos del huésped durante su estancia.

Experiência

1 año mínimo como Recepcionista en sector hotelero.
Lic. Turismo, Administración o similar
Inglés conversacional.
Disponibilidad de rotar turno
Conocimiento de OTAS (Booking, Expedia), Channel Manager Zavia o similar.

Actividades principales
- Brinda una atención personalizada a los huéspedes durante su turno.
- Atiende y soluciona cualquier queja que se presente durante su turno e informa a los departamentos involucrados.
- Realiza Check in o Check out y/o vende habitaciones en caso de tener disponibilidad y ser requeridas.
- Conocer la fraseología estándar para utilizar durante los momentos de contacto con los Huéspedes y las preguntas claves en caso de retroalimentación necesaria.
- Acompañar a los Huéspedes a su habitación y los familiariza con los servicios que ofrece la misma.
- Brindar información actualizada de los servicios y actividades que se ofrecen en el hotel.
- Dar seguimiento a estatus de llegadas.
- Realizar cargos de los consumos generados por los huéspedes e ingresarlos al sistema.
- Reportar a Ama de llaves: salidas tarde, requerimientos especiales y llegadas de huéspedes con celebraciones cuando aplique.
- Cortes de caja

Ofrecemos sueldo de acorde a funciones
**Comisiones atractivas**
Propinas
Prestaciones de ley
Comedor
Transporte
Caja de ahorro voluntaria

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $13,600.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Actualmente vive en Tulum?
- ¿Su inglés es conversacional?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Front Desk Receptionist

    hace 3 semanas

    Tulum, México Mia Tulum resort A tiempo completo

    Descripción del puesto:En MIA Tulum Resort buscamos recepcionistas con excelente actitud de servicio, responsabilidad y amor por la hospitalidad. Esta posición es clave para brindar una experiência cálida y profesional a nuestros huéspedes desde el primer momento. El trabajo se desarrolla en un entorno natural frente al mar, por lo que buscamos personas...

  • Front Desk Specialist

    hace 3 semanas

    Tulum, México Vacasa A tiempo completo

    **Why Vacasa**We started with just one home and an idea: to bring homeowners and renters together with smart technology and caring local teams. Today, we're the largest full-service vacation rental company in North America thanks to the people who give us their best every day. You'll fit right in here if you're curious, entrepreneurial, and thrive in a...

  • Practicas Profesionales

    hace 3 semanas

    Tulum, México Mia Tulum resort A tiempo completo

    Descripción del puesto:En MIA Tulum Resort abrimos oportunidades para estudiantes que deseen realizar sus prácticas profesionales en un entorno único, rodeado de naturaleza y con un enfoque en la hospitalidad auténtica. Buscamos jóvenes apasionados por el turismo, el servicio y el aprendizaje, que quieran desarrollarse en un hotel de playa con altos...

  • Mgr-operations - F&b

    hace 3 semanas

    Tulum, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**Moxy Tulum, Av Cobra Sur, Tulum, Quintana Roo, Mexico, 77760**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may...

  • Mgr-operations F&b

    hace 1 semana

    Tulum, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24153785 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Moxy Tulum, Avenida Coba Mza. 01, LT. 12, Tulum 77760, Quintana Roo, Mexico, 77760 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for assisting in successfully executing all operations in the...

  • Hotel Administration

    hace 4 semanas

    Tulum, México Selina A tiempo completo

    **WANT TO MIX A GREAT WORK EXPERIENCE WITH AN AMAZING LIFE EXPERIENCE?**Seize this unique opportunity to work for Selina, one of the world’s fastest-growing lifestyle hospitality brands!**What is Selina?**Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections.Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our...

  • Hospitality Operations

    hace 1 semana

    Tulum, México Selina A tiempo completo

    **WANT TO MIX A GREAT WORK EXPERIENCE WITH AN AMAZING LIFE EXPERIENCE?** Seize this unique opportunity to work for Selina, one of the world’s fastest-growing lifestyle hospitality brands! **What is Selina?** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience...