Empleos actuales relacionados con Customer Service Executive - Tlahuac - Bacardi

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Marriott Customer Engagement Center. Mexico City. As a Customer Service Agent, you will be a part of the biggest hospitality company in the world by help our customers with their reservations for over 30 different hotel brands, answer questions about the properties and our rewards program. **Minimum criteria for the Customer Service Agent**: 100% English...

  • Customer Service Agent

    hace 4 días

    Tlahuac, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Marriott Customer Engagement Center. Mexico City.As a Customer Service Agent, you will be a part of the biggest hospitality company in the world by help our customers with their reservations for over 30 different hotel brands, answer questions about the properties and our rewards program.**Minimum criteria for the Customer Service Agent**:100% English...

  • Customer Service Executive

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Involve RH A tiempo completo

    Publicada 7 days ago **Descripción del puesto**: Involve RH cuenta con una posición como Customer Service Executive para Brindar un excepcional servicio al cliente, facilitando soluciones eficientes y manteniendo satisfacción, fidelidad y lealtad hacia la empresa. **Funciones**: - Gestionar y resolver de manera efectiva y eficiente las consultas y...

  • Customer Care Executive Forwarder

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México consultoría Polanco A tiempo completo

    Customer care executive forwarderEmpresa de servicios de transportación de carga consolidada Marítima y Terrestre Solicita: Customer Care executive**Requisitos**:Escolaridad: Lic. Negocios internacionales, Relaciones internacionales, Comercio Exterior o carreras a finExperiência de 1 a 2 años en como Customer Service en forwarders, agencias...

  • Executive Customer Service/descansa El Fin de Semana

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México HTNexus A tiempo completo

    **EXECUTIVE CUSTOMER SERVICE**Requisitos**:- INGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO (C1 o C2)**:- Experiência en Atención al Cliente- Bachillerato concluidoOfrecemos**:- Sueldo base 12,600 LIBRES DE IMPUESTOS**:- Laborar de Lunes a Viernes en Site. Alcaldía Benito Juárez**:- Prestaciones de Ley- Seguro Social- Vacaciones**:- Seguro de vida**:- Tarjeta para...

  • Customer Care Executive Forwarder

    hace 18 horas

    Tlahuac, México consultoría Polanco A tiempo completo

    Customer care executive forwarder Empresa de servicios de transportación de carga consolidada Marítima y Terrestre Solicita: Customer Care executive **Requisitos**: Escolaridad: Lic. Negocios internacionales, Relaciones internacionales, Comercio Exterior o carreras a fin Experiência de 1 a 2 años en como Customer Service en forwarders, agencias...

  • Bilingual Customer Service Associate

    hace 4 días

    Tlahuac, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you do** **Roles**: - Answer inbound calls and handle middle and backoffice activities as well as various member services inquiries and transactions by actively listening to customers calling. - Develop an extensive and solid knowledge of our products in order to provide timely and accurate information to our customers. - Achieve individual quality...

  • Bilingual Customer Service Associate

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Allianz Partners A tiempo completo

    **What you do****Roles**:- Answer inbound calls and handle middle and backoffice activities as well as various member services inquiries and transactions by actively listening to customers calling.- Develop an extensive and solid knowledge of our products in order to provide timely and accurate information to our customers.- Achieve individual quality and...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office Disponible) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en San Martín Texmelucan, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones...

Customer Service Executive

hace 2 semanas

Tlahuac, México Bacardi A tiempo completo

WHAT DOES A Customer Service Executive DO?The Customer Service Representative (CSR) is responsible for ensuring the daily processing of orders that arrive automatically and are generated manually (Modern & Traditional Trade). They are also responsible for inventory allocation, as well as raising their hand in case of out-of-stock alerts to the Planning team. Maintains performance metrics through the use of standard processes and best practices. Being a facilitator, the CSR MX is expected to provide attention and service to the Commercial team and Bacardi's 3pl supplier (Solistica), in order to make the supply chain more efficient and help in the solution of situations and needs that arise in the operation.ABOUT YOUARE YOU READY TO EMBARK ON YOUR NEXT MOVE?- Are you willing to question, challenge and innovate in pursuit of excellence?
- Can you work collaboratively and inspire others?
- Are you ready to make your mark?
- Don Facundo Bacardí revolutionized the world of rums. As the cocktail industry continues to flourish every day, we strive to follow his legacy and delight the most demanding in the industry - our consumers That’s where you come in**Responsibilities**:

- RESPONSABILIDADES
- Ingreso en SAP de Pedidos de Clientes (Manuales).
- Validación de precios y códigos con error de pedidos ingresados en SAP (manuales y automáticos).
- Validación de Buzón de Errores en SAP (SBWP).
- Generación de reportes Internos para uso e información Comercial y Planning.
- Reporte diario de pedidos bloqueados por crédito para el equipo de BES/Comercial (Zo007)
- Generación de Allocation (asignación de stock) en SAP de clientes de canal mayoreo y moderno.
- Notificación de códigos que presenten riesgo de stock a Planning y al Área Comercial (CPFR), para definir planes de acción.
- Codificación, validación y mejora de indicador OTIF (On Time - In Full) mediante el análisis de reporte BOA.
- Colaboración en reuniones comerciales (Control Room) para exponer casos de riesgo, dar respuesta a solicitudes especiales, visualización y avance de presupuesto mensual.
- Seguimiento a incidencias reportadas con cliente (Código cambiado, Rechazo en descarga, Daño en descarga), etc.
- Autorización y/o validación de Rechazos de Cliente reportados por Solistica.
- Atención y direccionamiento de Quejas y Reclamaciones de clientes.
- Timbrado en Edicom de facturas con algún error.
- Limpieza de Buzones VFX3 y VF04.
- Validación y generación de Notas de Crédito por Rechazos y Devoluciones.
- Implementación de estrategias para lograr la facturación y entrega de producto para clientes a nível Nacional

Skills and Experience
- EDUCACION
- Educación Mínima: Licenciatura en Administración de Empresas y/o carrera afín
- Idiomas: Inglés intermedio
- Disponibilidad para viajar: Sí
- EXPERIENCIA
- Experiência mínima de 2 años en Logística y Customer Service
- Experiência deseable en SAP & BI

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS / FORMACIÓN
- General, Sistema de calidad e inocuidad, ambiental, seguridad y salud ocupacional, etc.
- MICROSOFT OFFICE
- SAP

CONOCIMIENTOS GENERALES DE LOGÍSTICA
- Conocimientos de Sistema Ambiental de Seguridad y Salud Ocupacional:

- Sistema de gestión Integrado (ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, HACCP)

Our culture

We share the passion and entrepreneurial flair of our founder and are guided by our three culture pillars - Fearless, Family and Founders, they inspire our Primos to be the best they can be and drive us forward in all we do. But what does this mean?
- Being Fearless; means adopting an agile mindset, being comfortable trying new things and taking risks. We are empowered to question, challenge and innovate.
- Family; We treat each other, and our communities, like Family. Always.
- Founders; The spirit of entrepreneurship is at the heart of everything we do. We see the business as if it’s our own. We do the right thing for the business and we all take accountability for our work.

When you join Bacardi, you become part of our family and gain more than just a job.
- Disclaimer: Bacardi is an equal opportunity employer that values workforce diversity. Diversity is core to our business: by embedding diversity into all aspects of our culture, we maximize the opportunity to achieve sustainable business success and growth. The duties and responsibilities described in the role profile might not be a comprehensive list._