Servicio Al Cliente

hace 5 días

San Pedro Garza García N L, México Solarfuel A tiempo completo

SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success

**PROPÓSITO DEL PUESTO**

Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.

**FUNCIONES PRINCIPALES**
- Proporcionar información técnica clara y comprensible, asegurando la comprensión del cliente y su tranquilidad.
- Registrar y gestionar tickets de servicio para el área de mantenimiento.
- Coordinar la programación de visitas de mantenimiento con los técnicos, garantizando una respuesta oportuna y eficiente a las necesidades de los clientes.
- Revisión de memorias de cálculo y revisión de documentación de ingeniería
- Realizar un seguimiento post-mantenimiento para garantizar la completa satisfacción del cliente.
- Recopilar comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestros procesos de servicio.
- Planificar y coordinar las actividades diarias de mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de energía solar instalados, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad establecidos.

**Requisitos**:

- Ingeniería eléctrica, Energías renovables, civil o afín
- 1 año de experiência en puestos de ingeniería y Servicio al cliente (Deseable en sector de energías renovables)
- Conocimiento en electricidad, energía solar, sostenibilidad y energías renovables
- Gestión de la información y la tecnología de las instalaciones
- Interpretación de planos
- Gestión de Pólizas de Seguro
- Dominio técnico de productos/servicios de Solarfuel
- _**Habilidades analíticas para realizar memorias de cálculo y evaluar el rendimiento del sistema.**_
- Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel)
- Google suite (Drive, Meet, Calendar, etc.)
- AutoCAD

**OFRECEMOS**:

- A partir de $16,000 netos al mes.
- Trabajo de Lunes a Viernes
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo, prima vacacional, vacaciones, comedor subsidiado, uniformes

**UBICACIÓN**:

- San Pedro Garza García NL (Muy cerca de la UDEM)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Puede trasladarse/mudarse:

- San Pedro Garza García, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has laborado en algún puesto de servicio al cliente?
- ¿Has trabajado en proyectos de sistemas fotovoltaicos (paneles solares)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 2 semanas

    , Trabajadores, N. L., México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completo

    En LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de un/a EJECUTIVO DE CRÉDITO Y COBRANZA en nuestra oficina de Monterrey.Los requisitos son:Tener licenciatura terminada en Contabilidad o Administración.Actitud de servicioHabilidades...

  • asesor de servicio al cliente

    hace 3 días

    San Pedro Garza García, N. L., México Banco Bancrea A tiempo completo

    Banco Bancrea solicita: Asesor de Servicio al Cliente CAUZona: San Pedro Garza GarcíaObjetivo del Puesto:Brindar asesoría y soporte a clientes internos y externos sobre los productos y servicios del banco.Requisitos:Estudios en: Lic. en Mercadotecnia, Administración de Empresas, Ing. en Sistemas computacionales o afín (de preferencia terminada)Áreas de...

  • Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    San Pedro Garza García, N. L., México Hunt inc A tiempo completo

    **Auxiliar de Atención al Cliente** **Empresa dedicada a la administración de personal y contabilidad**, la cual se ubica en San Pedro, está buscando el siguiente perfil: **Requisitos**: - **Escolaridad**: Desde carrera técnica en adelante. - **Conocimientos sólidos de Excel**: Fórmulas generales y tablas dinámicas. - Deseable experiência en...

  • Cajero, Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, N. L., México HEB VALLE ORIENTE A tiempo completo

    HEB VALLE ORIENTE SOLICITA PERSONAL PARA EL AREA DE CAJAS Y SERVICIO A DOMICILIO (PICKERS) PRINCIPALES ACTIVIDADES: Atencion y Servicio al Cliente Cobro de mercancía (efectivo, tarjeta, terminal y puntos de venta) Apoyo en devoluciones de mercancia Limpieza del área Entre otras actividades a fin OFRECEMOS: PAGO x SEMANA (Afirme) Vales de Despensa x...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México EDEN A tiempo completo

    **SERVICIO AL CLIENTE****Objetivo**:Administrar la cadena de apoyo en ventas a clientes internos y externos de la empresa, proporcionando y asegurando un servicio al cliente excepcional y maximizando la satisfacción del cliente. Mantener un entendimiento claro de las necesidades del cliente y enfocar las actividades, incluyendo, pero no limitado a, procesos...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Gastronomica Holdings A tiempo completo

    HABILIDADES MATEMÁTICAS PARA ENTENDER, DATOS, Y PODER CONSTRUIR INFORMACIÓN EN BASE A TU CAPACIDAD DE ANÁLISIS- ESTAR DISPONIBLE EN TU TURNO PARA CONTESTAR LLAMADAS ENTRANTES- PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN CAMPAÑAS DE MARKETING DIGITAL O OUTBOUND- AGENDAR RESERVACIONES EN SISTEMA INTERNO- SER CORTES Y DAR RESOLUCIÓN INMEDIATA A PROBLEMAS- FACILIDAD DE...

  • Gerente de Sucursal

    hace 5 días

    García, N. L., México Centro de Servicio Automotriz Ruedda A tiempo completo

    **Título del Puesto**: Gerente de Sucursal -Centro de Servicio Automotriz Ruedda (Monterrey) **Descripción General**: El Gerente de Sucursal será responsable de la supervisión integral de la sucursal en Monterrey. Este rol implica la gestión administrativa, supervisión de las operaciones diarias del taller, manejo de la relación con los clientes y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Sears A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sears en San Agustin -San Pedro Garza García, Nuevo León**:** SERVICIO AL CLIENTES****FUNCIONES**:- Atención al cliente- Manejo de PC- Actividades administrativas**SOLO NECESITAS**:- Secundaria- Papelería básica- Experiência básica**OFRECEMOS**:- Vales de despensa 10%- Imss desde tu primer día- Fondo de Ahorro 10%-...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    San Pedro Garza García, N. L., México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    Forma parte de la cadena de Hospitales mas grande del país como: ASISTENTE HOSPITALARIO **FUNCIONES**: Atención a pacientes y médicos Manejo de agenda y conmutador Canalizar y guiar a los pacientes a las áreas correspondientes **Requisitos**: Experiência en atención a cliente preferentemente de áreas clínicas **Escolaridad**:...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Nectarworks A tiempo completo

    Como agente de servicio al cliente, serás el rostro del restaurante, brindando atención cálida y eficiente a nuestros comensales.**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente o en la industria restaurantera.- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.- Actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.-...