Customer Services

hace 14 horas

Tlalnepantla, México LOGYT SA DE CV A tiempo completo

**CUSTOMER SERVICES - Buen nível de EXCEL**

**Descripción del empleo**

**Requisitos**:

- **Escolaridad**:Preparatoria - licenciatura en logística o admon o afín.
- **Experiência**:3 años como Ejecutivo de cuentas, servicio al cliente.
- **Excel**- intermedio indispensable (se aplica prueba)

**Competencias**: Comunicación efectiva, solución de problemas, auto dirigible, manejo de presión y tolerancia a la frustración. Análisis lógico y detección de oportunidades.

**FUNCIONES**
- Elaboración de reportes de seguimiento a la operación a lo largo de la distribución y entrega.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores acordados con el cliente.
- Dar seguimiento a las incidencias del servicio ya sea propias o imputables al cliente (devolución y/o cancelación).
- Coordinar la entrega conforme a fecha comprometida por tipo de servicio, respetando los tiempos tránsito.
- Reportes de todo tipo de incidencia que impida la entrega exitosa, en tiempo y forma para reacción inmediata con cliente.
- Gestionar los desvíos operativos con las áreas involucradas en una entrega, proveedores (paquetería, transporte) equipo operativo interno y cliente.
- Atención, seguimiento y solución de quejas.
- Uso y aplicación correcta de los formatos de seguimiento y actualización para compartir con cliente interno y externo.
- Entendimiento y cumplimiento de los acuerdos comerciales y operativos básicos (tiempos de entrega, tipos de servicio, restricciones operativas).

Ofrecemos:
Sueldo: $10,000 BRUTOS

PL y superiores, Vales de despensa $2,018

Zona: Tlalnepantla, Av. Gustavo Baz

Horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • HR Shared Services

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    **Job Overview**Responsible for the intake and resolution of queries received from managers, employees, other HR functions and center of excellence (CoE). Manages a variety of HR related queries and transactions such as; organizational changes, employee personal data changes, promotion activities, termination of employment, root cause analysis etc. Delivers...

  • Customer Services

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México LOGYT SA DE CV A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICES - Buen nível de EXCEL****Descripción del empleo****Requisitos**:- **Escolaridad**:Preparatoria - licenciatura en logística o admon o afín.- **Experiência**:3 años como Ejecutivo de cuentas, servicio al cliente.- **Excel**- intermedio indispensable (se aplica prueba)**Competencias**: Comunicación efectiva, solución de problemas,...

  • Customer Services

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México LOGYT SA DE CV A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICES - Buen nível de EXCEL****Descripción del empleo****Requisitos**:- **Escolaridad**:Preparatoria - licenciatura en logística o admon o afín.- **Experiência**:3 años como Ejecutivo de cuentas, servicio al cliente.- **Excel**- intermedio indispensable (se aplica prueba)**Competencias**: Comunicación efectiva, solución de problemas,...

  • HR Services Analyst I

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    Responsible for the intake and resolution of queries received from managers, employees, other HR functions and center of excellence (CoE). Manages a variety of HR related queries and transactions such as; organizational changes, employee personal data changes, promotion activities, termination of employment, root cause analysis etc. Delivers high quality and...

  • Customer Service Specialist I

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist I

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist I

    hace 15 horas

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Specialist - Technology Support Services

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Wesco A tiempo completo

    As a Specialist - Technology Support Services, you will be the trusted advisor and technical support professional for the Wesco Global Solutions business. The Technology Support Services team is the first tier of support in all our technologies. The team are technical advisors to Communications and Security Solutions (CSS), Electrical and Electronic...

  • Specialist - Technology Support Services

    hace 15 horas

    Tlalnepantla, México Wesco A tiempo completo

    As a Specialist - Technology Support Services, you will be the trusted advisor and technical support professional for the Wesco Global Solutions business. The Technology Support Services team is the first tier of support in all our technologies. The team are technical advisors to Communications and Security Solutions (CSS), Electrical and Electronic...

  • Customer Support Agent

    hace 15 horas

    Tlalnepantla, México Talent Development Consulting HH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Development Consulting HH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Festo Pneumatic The **Customer Service Agent**oversees important and strategic accounts in the Contact Center. This includes answering all inquiries about products and services, accurately processing orders and quotations and resolving complaints and...