Agente de Servicio Al Cliente

hace 16 horas

Monterrey, México Yomp A tiempo completo

Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:
Agente de atención al cliente/ televenta

Función:
Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al cliente, cubriendo la función de un Agente de Atención a Clientes, mediante el buen servicio y atención a los clientes externos e internos, así como la canalización de sus solicitudes por medio del monitoreo de llamadas para dar solución a dudas y así cumplir con los objetivos del departamento.

Detalles de las funciones:

- Realizar la captura de información de un cliente nuevo en el sistema asegurando la veracidad de esta información para una correcta consulta y ejecución de venta.
- Recibir llamadas aleatorias de clientes, Capturar las solicitudes en el sistema comercial para que las demás áreas reciban en tiempo y forma, Dar seguimiento a solicitudes de clientes y/o consumidores según sea el caso.
- Revisar solicitudes de los clientes hechos a través del buzón de voz esto con la finalidad de lograr un nível de servicio integral.
- Brindar información pertinente a clientes y Realizar la encuesta de satisfacción del servicio brindado con la finalidad de encontrar y corregir las áreas de oportunidad.
- Atender las llamadas de los consumidores y dar la información requerida en tiempo y forma mismo que permita la solución de dudas y satisfacción de los clientes que llaman.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas, Capacitación, Seguimiento a cartera.

Conocimientos:

- Office y Windows
- Conocimiento del negocio
- Administración general
- Sistema de calidad

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Agente de servicio al cliente**:_Búscamos agentes de servicio al cliente con gusto por el Customer Service para importante aplicación de transporte y comida con presencia a nível nacional, que esperas para unirte a nuestro gran equipo!?!?!?!_**Ofrecemos**:$7,500 mensuales/paga catorcenal + Bono de hasta $2,000 mensuales por desempeño!!!Prestaciones de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**:**Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**:**Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 16 horas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**:**Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**:**Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...

  • Agentes de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    ¡ATENCIÓN!IMPORTANTE APLICACIÓN A NIVEL MUNDIAL DE TRANSPORTE Y COMIDAESTA CONTRATANDO AGENTES DE SERVICIO AL CLIENTE**Trabajo de oficina**Funciones de servicio al cliente por chat y llamada**Requisitos**:- Prepa terminada- Mayor de edad- Facilidad de palabra- Excelente servicio al cliente- Disponibilidad de horario**Turno rotativo de 9 hrs.**- **8am a...

  • Agentes de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    ¡ATENCIÓN! IMPORTANTE APLICACIÓN A NIVEL MUNDIAL DE TRANSPORTE Y COMIDAESTA CONTRATANDO AGENTES DE SERVICIO AL CLIENTE **Trabajo de oficina** Funciones de servicio al cliente por chat y llamada **Requisitos**: - Prepa terminada - Mayor de edad - Facilidad de palabra - Excelente servicio al cliente - Disponibilidad de horario **Turno rotativo de 9...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México One 2 One Connecting People A tiempo completo

    Se buscan agentes telefónicos para trabajar dando soporte al cliente, respondiendo preguntas y orientando al cliente en el servicio ofrecido.NO SON VENTASHorario de trabajo:Lunes a Domingo | Descansa Viernes, Sábado o Domingo 1 día a elegir- 9am - 3pm- 3pm - 9pmActividades- Atender llamadas entrante de clientes- Atender dudas y dar soluciones- Concretar...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Yomp A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:Agente de atención al cliente/ televentaFunción:Garantizar el óptimo desempeño del...