Agente de Reservaciones

hace 6 horas

Tulum, México COLIBRI BOUTIQUE HOTELS A tiempo completo

Objetivo de la posición:
Brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes cumpliendo con los estándares de Colibri Boutique Hotels para la generación de experiências memorables.

Funciones principales de la posición:
ATENCIÓN A CLIENTES
- Atención a los canales de comunicación del departamento de reservas, llamadas, correos, live chats, whatsapp, Skype
- Recibir y canalizar solicitudes de huéspedes a los hoteles
- Realizar llamadas de cortesia a solicitud del cliente
- Realizar reservas previas para restaurantes, SPA y Chef's Table
- Atención a clientes externos (agencias de viaje, etc) para la realización de reservas
- Proveer cotizaciones y dar seguimiento para la finalización de la reserva para cada inquirí
- Conocer y mantener estándares de calidad de Colibri Boutique Hotels y Small Luxury Hotels of the World

RESERVAS
- Monitoreo de reservas para garantizar que se hayan cumplido todos los requisitos (pagos, solicitudes especiales de huéspedes, etc)
- Actualizar detalles de reservas incluyendo cualquier solicitud especial de los huéspedes para el conocimiento del equipo de Concierge
- Dar seguimiento a pagos de depósitos declinados y/o incompletos por cualquier razón
- Asistir al equipo de operaciones de los hoteles en tareas designadas exclusivas para los agentes de reservas
- Realizar y actualizar documento de Reembolsos

**Requisitos**:

- Experiência en área de atención a clientes en hostelería.
- Experiência en la posición mínima de 1 año
- Conocimiento de Sistema Opera o Afín.
- Conocimiento de la zona, a saber, restaurantes, lugares turísticos, actividades recreativas, etc.
- Excelente trato con clientes y huéspedes.

  • agente de reservaciones

    hace 1 semana

    Tulum, QRoo., México Grupo hotelero en Tulum A tiempo completo

    Design hotel en Tulum está en búsqueda de AGENTES DE RESERVACIONES, Hotel ubicado en la zona costera de los más emblemáticos de la zona busca la siguiente posición:Perfil:Ingles avanzadoExperiencia de 2 añosLicenciatura en Hotelería o Administración.Funciones:Atender solicitudes de reservación vía telefónica, correo electrónico y plataformas...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días

    Tulum, México Grupo Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:AGENTE DE RESERVAS.** **BENEFICIOS**: - Sueldo Base (100% vía nómina) - Prestaciones de Ley - Capacitación constante - Estabilidad...

  • Agente de Rentas Aeropuerto Cancún

    hace 4 días

    Tulum, México Europcar A tiempo completo

    Empresa Arrendadora de Autos solicita Ejecutivo de Rentas SUELDO BASE $5,500.00 + comisiones = ingresos promedio desde 30,000.00 pesos **Requisitos**: - Experiência mínima un año en puestos similares. - Inglés conversacional. - Disponibilidad para rolar turnos. - Gusto por las ventas. - Facilidad de palabra. - Trabajo por...

  • Customer Service Agent

    hace 6 horas

    Tulum, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    SOLICITAMOS CUSTOMER SERVICE AGENT OFRECEMOS SUELDO BASE ATRACTIVOS BONOS (PERMANENCIA, PUNTUALIDAD Y PRODUCTIVIDAD Prestaciones de Ley Precio preferencial en Gimnasio Energy. Descuentos en Tours y Actividades. CAPACITACION PAGADA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO EXCELENTE AMBIENTE LABORAL TURNO A ELEGIR FULL TIME O PART TIME **Requisitos**: 18 a 35...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Tulum, México AVIS renta de autos México A tiempo completo

    Importante empresa en el aeropuerto busca Agentes de Ventas21 años en adelante.Inglés avanzado.Estudios superiores o profesional.8 Horas, RotativoIndispensable: Licencia de manejo vigente. Automático/estándar.Actitud de servicioTrabajo bajo presiónUso de computador- Prestaciones superiores a las de la ley.- Vales de despensa- Sueldo base +...

  • Agente de Ventas National Car Rental Tulum

    hace 2 semanas

    Tulum, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia a nível Nacional, solicitan Agente de Ventas Tulum. **Requisitos**: - Experiência en ventas y atención a clientes - Disponibilidad de horario - Dominio del Idioma ingles Ofrecemos: - Ingreso mensual promedio...

  • Agente de Ventas National Car Rental Tulum

    hace 7 días

    Tulum, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia a nível Nacional, solicitan Agente de Ventas Tulum. **Requisitos**: - Experiência en ventas y atención a clientes - Disponibilidad de horario - Dominio del Idioma ingles - Manejo de auto estándar y licencia...

  • Agente de Rentas Tulum

    hace 7 días

    Tulum, QRoo., México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiencia en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan: Agente de Rentas Oficina Playa del CarmenSucursal: Playa del Carmen CentroRequisitos:Experiencia en servicio al clienteGusto por las ventasLicencia de conducir vigenteAptitud para el...

  • Agente de Ventas National Car Rental Tulum

    hace 4 días

    Tulum, QRoo., México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiencia en el negocio y presencia a nivel Nacional, solicitan Agente de Ventas Tulum.Requisitos:Experiencia en ventas y atención a clientesDisponibilidad de horarioDominio del Idioma inglesOfrecemos:Ingreso mensual promedio $19,500 (compuesto por sueldo...

  • Agente Promotor de Ventas

    hace 3 semanas

    Tulum, México FACIL EMPEÑOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FACIL EMPEÑOS SA DE CV en Tulum -Tulum, Quintana Roo**:Promotor de AutosRequsisitos- Bachillerato- Sexo indistinto- Licencia de manejo vigente, saber manejar automatico y estandar- Experiência indipensable en casa de empeño (revision de documentacion, carroceria, motor, entre otras)- horario de Lunes a Sabado tiempo completo-...