(Mx) Agente de Servicio

hace 1 semana

Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

**Descripción de puesto**:
Asegurar los procesos administrativos de seguridad vial con una completa gestión de operadores, credencialización, cursos y desarrollar sistemas de desempeño del operador, que permitan garantizar tener capital humano con sensibilidad operativa enfocada en la seguridad y servicio.

**Principales responsabilidades**:
1. Gestión de Altas y Bajas de operadores de tractocamiones en Cadena de Suministro.
2. Generación y administración de Base de datos nacional de operadores.
3. Soporte a base de datos en CANVAS y SAP
4. Generación de KARDEX de Operadores.
5. Seguimiento y soporte a altas de transportistas en CAVI
6. Elaboración de reportes semanales y mensuales.

**Retos del puesto**:

- Asegurar el cumplimiento de los estándares de seguridad en el proceso de alta de operadores.
- Soporte a la operación para prevenir bloqueos de operadores que ponen en riesgo la continuidad operative.
- Manejo compartido de bases de datos, mantener la información actualizada en 3 entornos.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad Internos y externos.
- Actualización de Módulos de seguridad y de licencias y aptos de manejo.
- Vinculación con Base de datos para permitir acceso a unidades de negocio.
- Indicadores de desempeño anclados con iniciativas de seguridad y eficiencia a nível Operador.
- Impulsar la modernización de la flota al servicio de CEMEX manteniendo el costo de flete y distribución dentro de los parámetros adecuados para la operación logística.

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Generales:

- Licenciaturas: Ingeniería (Industrial, Mecánico, Transporte, Logística) Licenciatura en Comercio
- Dominio Idioma Ingles: básico.
- Experiência requerida:

- Gestión de información logística.
- Analista de Cadena de Suministro.
- Conocimientos requeridos:

- Paquetería Oficce Básico
- Buen uso de exploradores de internet

Competencias Críticas:
1. Enfoque al cliente (4)
2. Manejo de conflictos (3)
3. Negociación (4)
4. Solución de problemas (4)
5. Toma de decisiones (4)

**Relaciones**:

- Internos
- Coordinador de Monitoreo y Procesos de Torre de Control.
- Jefe de Torre de Control.
- Agentes de Torre de Control Jr.
- Agentes de Torre de Control Sr.
- Analista de Datos y Procesos.

Externos
- Transportistas
- Proveedores

**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

  • Agente/ Ejecutivo

    hace 20 horas

    Monterrey, México GRUPO NL-MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO NL-MX en CENTRO - Monterrey, Nuevo León**: TENENEMOS TRABAJO PARA TI SI TE GUSTA EL TRATO CON PERSONASIngresos mayores a $3300Una oportunidad como Agente de ventas TU ELIGESOfrecemos comisiones SIN TOPEEsquema de comisiones muy atractivoHorario menor a 8 horasContratacion InmediataBonos de arranque de $*Y más beneficios.Si...

  • Agente/ Ejecutivo

    hace 20 horas

    Monterrey, México GRUPO NL-MX A tiempo completo

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  • (Mx) Agente de Servicio

    hace 1 semana

    Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:Asegurar los procesos administrativos de seguridad vial con una completa gestión de operadores, credencialización, cursos y desarrollar sistemas de desempeño del operador, que permitan garantizar tener capital humano con sensibilidad operativa enfocada en la seguridad y servicio.**Principales responsabilidades**:1. Gestión de...

  • Agente Promotor Telefónico Ventas y Atención a

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Monterrey, Nuevo León**:**Empresa Nacional se encuentra en búsqueda de agentes telefónicos**:**¿Te encuentras en búsqueda de un empleo que te permita realizar otras actividades?**:**_ Beneficios que ofrece la empresa_**- Sueldo base (no condicionado)- Bonos- Capacitación con valor curricular-...

  • Agente Call Center

    hace 6 días

    Monterrey, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Monterrey, Nuevo León**: **DAMOS INICIO A NUEVAS CONTRATACIONES PARA NUESTRA ÁREA COMERCIAL DE CALL CENTER** **TE OFRECEMOS** - Estabilidad económica y laboral. - Se te dará la capacitación especializada, necesaria para realizar tus funciones - Plan de crecimiento (viajes, convenciones, atractivos...

  • Agente Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Monterrey, Nuevo León**:**DAMOS INICIO A NUEVAS CONTRATACIONES PARA NUESTRA ÁREA COMERCIAL DE CALL CENTER****TE OFRECEMOS**- Estabilidad económica y laboral.- Se te dará la capacitación especializada, necesaria para realizar tus funciones- Plan de crecimiento (viajes, convenciones, atractivos premios...

  • (Mx) Agente de Servicio Back

    hace 3 semanas

    Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

    **Descripción de puesto**:Brindar soporte a la fuerza comercial, atendiendo solicitudes que realizan por medio de la herramienta CRM, Lotus Notes y realizando la captura en SAP. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayuden a eficientizar el proceso de...

  • Asesor Comercial

    hace 1 semana

    Monterrey, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Monterrey, Nuevo León**: - TE BUSCAMOS A TI_ - “Jubilados y pensionados, asesores financieros, representantes médicos, ejecutivos de ventas, venta a detalle, agentes de call center”_ - REQUISITOS_ - Facilidad de palabra_ - Disponibilidad de tiempo_ - Excelente actitud_ - Apertura al aprendizaje_ -...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Agente de servicio al cliente**:_Búscamos agentes de servicio al cliente con gusto por el Customer Service para importante aplicación de transporte y comida con presencia a nível nacional, que esperas para unirte a nuestro gran equipo!?!?!?!_**Ofrecemos**:$7,500 mensuales/paga catorcenal + Bono de hasta $2,000 mensuales por desempeño!!!Prestaciones de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**:**Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**:**Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de...