Itsm Major Incident Manager Bilingue
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX un Major Incident Manager Bilingue para soporte a proyectos a EEUU.
**Nuestra propuesta de trabajo**
Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:
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Ingreso** de 40,000 a 45,000 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.
- ** Horario** de**lunes a viernes 9 a 6 pm
- ** Zona de trabajo**:Río Churubusco y Home Office (2 días en oficina).
**Qué buscamos**
- Más de 3 años de experiência mínima como: Soporte ITIL, Help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda incident manager, o consultor de soporte ITIL,, gestor de incidentes, incident manager, administrador de incidente, etc.
- Inglés Avanzado conversacional para atención a tickets con cliente.
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.
- Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de Scrum e ITIL V3 y procesos ITSM.
- Manejo de premisas en Incident Management. (elaboración de reportes causa raíz)
- Manejo de Excel para hacer tablas dinámica, fórmulas para obtener estadísticas y gráficarlas
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Telecomunicaciones
**Habilidades**:
- incident itil cobit itsm help
- ticket problem change manager
- infraestructura redes noc soc
- analista incidentes cambios
- delivery KPI indicadores
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Itsm Major Incident Manager Bilingue
hace 1 semana
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...
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Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue
hace 6 días
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 5 días
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 5 días
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Itsm Problem Manager Service Desk
hace 4 semanas
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Analista Itsm Problem Manager Itil
hace 1 semana
Tlalpan, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Tlalpan, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...
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Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe
hace 4 semanas
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...
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Itsm Release Change Manager Service Desk Bilingue
hace 3 semanas
Tlalpan, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Tlalpan, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...
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Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe
hace 23 horas
Tlalpan, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tlalpan, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Tlalpan, México Federación Mexicana de Fútbol A tiempo completo**Federación Mexicana de Fútbol, solicita**: **Community Manager Bilingüe - SELECCIONES NACIONALES-** Lic. Comunicación, Marketing Digital o afín. Titulado. **Conocimientos**: Manejo de Hootsuite, Facebook Business, Google Analitycs, Feedly. Adobe Premier **Inglés avanzado - Aplicaremos entrevista y examen** **Actividades**: Creación y gestión...
