Técnico de Soporte Operativo Nivel 2

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Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición

**Técnico de Soporte Operativo 2 Nível**

Esta posición es responsable de: Atender los tickets en sitio para la solución de requerimiento o incidente cumpliendo los níveles de servicio ofertados con cada cliente.

**Requisitos**:
Escolaridad**:Carrera Técnica o Licenciatura en Tecnologías de la Información con cédula o título.**

**Experiência laboral**:
Experiência mínima de 2 año como técnico de soporte 2 nível en campo.

**Principales funciones**:
Atender las órdenes de servicio en sitio de los requerimientos o incidentes registrados en la mesa de servicio.

Ejecutar las pruebas de funcionalidad de los componentes de Hardware o Software, que pudieran presentar alguna falla que cause interrupción en la operación de un equipo, a fin de emitir el diagnóstico técnico correspondiente.

Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio.

Documentar la solución de los requerimientos e incidentes e integrar la evidencia de la atención brindada.

**Ofrecemos**:
$10,152.00 mensuales + $1300 vales de despensa

Prestaciones de ley

31 días de aguinaldo

Excelente ambiente de trabajo

Ubicación**:Benito Juárez**

¿Cómo postularse? Si eres un profesional apasionado y calificado que busca un entorno de trabajo desafiante e innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo.

En esta organización fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. Promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,454.00 al mes

Beneficios:

- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial