Analista Workforce

hace 2 semanas

Ciudad de México CDMX OPERADORA DE SERVICIOS MEDICOS ML A tiempo completo

Empresa número uno en servicios subgorados dedicada a ofrecer servicios médicos y de salud, se encuentra en búsqueda de:
**Analista Workforce**

**Requisitos**:

- Licenciatura en Economía, Estadistica o a fines (concluida o trunca)
- 1 año de experiência en el puesto
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, Concatenar etc.)
- Administración de base de datos (SQL, mySQL).

ACTIVIDADES DEL PUESTO
- Depuración y sanitización de bases de datos.
- Carga de Bases de datos en plataforma My Contact Center. (reciclar y cruzar bases)
- Alta, baja y modificación de usuarios en plataformas de call center
- Realizar reportes de performance individuales y grupales del call center
- Gestión de la adherencia

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Analista Workforce: 1 año (Obligatorio)
- Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Workforce Management

    hace 12 horas

    Ciudad de México cancelo mi deuda A tiempo completo

    **Descripción**Intégrate a nuestro equipo de trabajo como Analista Workforce Management**¡¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!****CONOCIMIENTOS**:métricas de call center, generar reportería que será emitida a los clientes y de forma interna, así como análisis de KPI’s para la toma de acciones en tiempo real, conocimiento en Forecast así como en...

  • / Analista de Workforce Home Office

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.// COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93 NO SE CONSIDERAN CANDIDATOS, SI NO TIENEN LA EXPERIENCIA EN EL ÁREA (FAVOR DE LEER BIEN LA VACANTE) ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO) - Análisis de datos y marcado en Call...

  • Analista de Workforce Management

    hace 2 días

    Ciudad de México Rock Talent Mx A tiempo completo

    REQUISITOS: ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA. EXPERIENCIA: MÍNIMA DE 6 MESES COMO ANALISTA DE WFM. PAQUETERÍA: OFFICE 70% (EXCEL AVANZADO: CRUCES, FÓRMULAS, VALIDACIÓN, ANÁLISIS DE DATOS, MACROS). SE HACE EXAMEN DE VALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS DE EXCEL FUNCIONES: CONOCIMIENTO EN MÉTRICAS DE CALL CENTER. GENERAR REPORTERÍA QUE SERÁ EMITIDA A...

  • Workforce Management

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo $240,000 - $480,000 al año

    Plata es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.Plata se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han...

  • Analista Workforce Management

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo SIM A tiempo completo

    ANALISTA WFM CONTACT CENTER **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato terminado. - Edad: 20 en adelante - Experiência: Mínimo 1 año en WFM o analisis de información en Call Center FUNCIONES: - Realizar informes de gestion en los que analiza los datos que el sistema ofrece para elaborar previsiones diarias, semanales, mensuales y anuales *Diseñar y...

  • Analista de datos call center Workforce

    hace 2 semanas

    , San José Insurgentes, CDMX, México LOMARCA A tiempo completo $90,000 - $120,000 al año

    ÚNETE A NOSOTROSEn Lomarca estamos Buscamos tu talento como ANALISTA DE DATOSBuscamos un/a Analista de Datos para unirse a nuestro equipo de operaciones en el área de Call Center. Esta persona será responsable de analizar, interpretar y presentar datos operativos para optimizar la eficiencia, productividad y calidad del servicio.Agilizar el trabajo,...

  • Analista de Workforce para Call Center

    hace 6 días

    San Pedro de los Pinos, México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Importante Aseguradora requiere para su área de operaciones: - **ANALISTA DE WORKFORCE**_ Buscamos _TALENTO:_ Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o áreas Administrativas **Experiência mínima de UN AÑO realizando**: - Métricas e indicadores de contact center y/o call center - Base de datos y reportería - Monitoreo de níveles de servicio en...

  • / Workforce Home Office

    hace 11 horas

    Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.// COMPARTE TU CV AL: (55) 14. 14. 21. 93 NO SE CONSIDERAN CANDIDATOS, SI NO TIENEN LA EXPERIENCIA EN EL ÁREA ACTIVIDADES: - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO) - Análisis de datos y marcado en Call Center - CONOCIMIENTO EN CRM Y...

  • Analista de Costos Senior

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Remoto Workforce A tiempo completo

    Senior Revenue & Pricing Analyst (100% Remote – Luxory-Boutique Hotels) Location: Remote Schedule: Monday to Friday | 9:00 AM – 6:00 PM CT Payroll: $32,000 – $36,000 MXN/month + law benefits Direct Contractor: $38,000 – $45,000 MXN/month net + benefits We are seeking a Senior Revenue & Pricing Analyst (NOT a manager) with 4–6 years of...

  • Analista Jr de Atracción de Talento

    hace 3 días

    Ciudad de México NielsenIQ A tiempo completo

    Descripción de la empresaDescripción del empleoAcerca del empleo:El Analista de Atracción de Talento es responsable de Identificar y atraer al mejor talento bajo un enfoque consultivo que contribuya al logro de objetivos de negocio.**Responsabilidades**:- Proceso de E2E de reclutamiento para posiciones Masivas- Publicación de vacantes en bolsas de...