Agente de Mesa de Servicio

hace 2 semanas

Mérida, México VORTEX DIGITAL A tiempo completo

**Descripción**:
En Vortex nos encontramos en búsqueda de talento

Solicitamos: Agente de Mesa de Servicio Nível 1

Sueldo: $9,000 A $11,000 mensuales libres de impuestos.

Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a Fin

Actividades a realizar
- Dar asesoría sobre el uso del software institucional.
- Atender los incidentes en software utilizado por la empresa.
- Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos de cómputo.
- Realizar la instalación y configuración de periféricos.
- Diagnosticar daño físico en equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
- Tramitar las garantías y seguimiento de estas.
- Participar en la implementación de proyectos de Infraestructura.
- Canalizar los incidentes mayores a soporte de 2º nível y proveedores.
- Clasificar y documentar los incidentes en la herramienta de tickets.
- Dar soporte a aplicaciones core de negocio. Analizar los problemas técnicos de primer nível.
- Dar seguimiento a tickets de atención en soporte 2º y 3er nível.

**Requisitos**:
Conocimiento básico en Suite de Office, ITIL, Microsoft Windows, Active Directory, Herramienta de Gestión de Tickets.

  • Agente De Mesa De Servicio Nivel 2

    hace 4 semanas

    Mérida, México Vortex Digital A tiempo completo

    **Descripción**:¡En Vortex nos encontramos en búsqueda de talento!Solicitamos: Agente de Mesa de Servicio Nível 2Sueldo: $13,000 a $15,000 mensuales libres de impuestos+ 1 año de experiência como Analista de mesa de ayuda tecnológica, agente de Soporte Técnico o agente de centro de atención telefónica de soporte tecnológico, ambos de primer...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Mérida, México VORTEX DIGITAL A tiempo completo

    **Descripción**:En Vortex nos encontramos en búsqueda de talento!Solicitamos: Agente de Mesa de Servicio Nível 1Sueldo: $9,000 A $11,000 mensuales libres de impuestos.Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a FinActividades a realizar- Dar asesoría sobre el uso del software institucional.- Atender los incidentes en software utilizado por la...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Mérida, México VORTEX DIGITAL A tiempo completo

    **Descripción**: Solicitamos: Agente de Mesa de Servicio Sueldo: $11,000 A $13,000 mensuales libres de impuestos. Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a Fin Actividades a realizar - Dar asesoría sobre el uso del software institucional. - Atender los incidentes en software utilizado por la empresa. - Dar soporte técnico vía remota y en sitio a...

  • Agente de Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Mérida, México VORTEX DIGITAL A tiempo completo

    **Descripción**:Solicitamos: Agente de Mesa de ServicioSueldo: $11,000 A $13,000 mensuales libres de impuestos.Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a FinActividades a realizar- Dar asesoría sobre el uso del software institucional.- Atender los incidentes en software utilizado por la empresa.- Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Mérida, México VORTEX DIGITAL A tiempo completo

    **Descripción**:En Vortex nos encontramos en búsqueda de talento!Solicitamos: Call center - Agente de Mesa de ServicioSueldo: $9,000 A $11,000 mensuales libres de impuestos.Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a FinActividades a realizar- Dar asesoría sobre el uso del software institucional.- Atender los incidentes en software utilizado por la...

  • Auxiliar Administrativo Para Mesa De Servicio

    hace 4 semanas

    Mérida, México Copyjet Digital Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa de Renta, Venta y Mantenimiento de equipo de impresión.Busca Talento para el desarrollo y mejora continua del área MESA DE SERVICIO**Auxiliar administrativo****¿Que necesitamos?**Egresado de como T.S.U y/o en administración o similarConocimiento de ExcelConocimiento y experiência de 1 año en funciones administrativas, trato con...

  • Auxiliar Administrativo para Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Mérida, México COPYJET DIGITAL SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de Renta, Venta y Mantenimiento de equipo de impresión.Busca Talento para el desarrollo y mejora continua del área MESA DE SERVICIO**Auxiliar administrativo****¿Que necesitamos?**Egresado de como T.S.U y/o en administración o similarConocimiento de ExcelConocimiento y experiência de 1 año en funciones administrativas, trato con...

  • Coordinador (a) de Mesa de Servicio Ti

    hace 4 semanas

    Mérida, México Lynx Ingenieria y servicios sa de cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Coordinador(a) de Mesa de Servicios TI es responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del servicio de soporte técnico, asegurando la satisfacción del usuario y la eficiencia en la resolución de incidentes y solicitudes. Actúa como punto de contacto entre el equipo de TI y los usuarios finales, garantizando la...

  • Jefe De Mesa De Servicio

    hace 4 semanas

    Mérida, México Vortex Digital A tiempo completo

    **Descripción**:Solicitamos:Jefe de Mesa de ServicioSueldo: $25,000 A $27,000 mensuales libres de impuestos.Estudios: Sistemas Computacionales o carreras a FinActividades a realizar- Coordinar y supervisar al equipo de mesa de servicio- Asignar y priorizar tareas para garantizar tiempos de respuesta óptimos.- Evaluar el desempeño del personal y brindar...

  • Auxiliar Administrativo para Mesa de Servicio

    hace 7 días

    Mérida, Yuc., México COPYJET DIGITAL SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa de Renta, Venta y Mantenimiento de equipo de impresión. Busca Talento para el desarrollo y mejora continua del área MESA DE SERVICIO **Auxiliar administrativo** **¿Que necesitamos?** Egresado de como T.S.U y/o en administración o similar Conocimiento de Excel Conocimiento y experiência de 1 año en funciones administrativas,...