Analista de Negocios en Call Center

hace 13 horas

Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.

L - D 9 AM - 7 PM ( 80% Home Office - 20% presencial) descanso rolado en fin de semana

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual $10,000 (pagos quincenales)
- Bonos e incentivos
- Contratación inmediata
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Plan de carrera

**Requisitos**:

- Licenciatura trunca en el ramo económico-administrativo.
- Conocimiento y manejo de métricas en call center.
- Excel avanzado.
- Experiência mínima de 1 año en actividades como WFM, analista de base de datos, líder de equipo en call center y supervisor de call center.

Responsabilidades principales:

- Analizar el desempeño y la eficiencia del call center para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
- Utilizar herramientas de software y métricas de call center para realizar análisis de datos y elaborar informes.
- Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas.
- Participar en la planificación y ejecución de acciones correctivas para optimizar el rendimiento del call center.
- Supervisar y coordinar la implementación de nuevos proyectos y campañas en el call center.

Habilidades y aptitudes requeridas:

- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos numéricos y métricas.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento avanzado de herramientas de software de call center, como CRM y sistema de marcación predictiva.

En Eficasia, creemos en brindar un entorno de trabajo estimulante y gratificante para nuestros empleados. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional.

Si cumple con los requisitos y está interesado en unirse a nuestro equipo como analista de negocios en call center, envíenos su currículum actualizado y una carta de presentación que destaque su experiência relevante.

Esperamos recibir su solicitud y conocer más sobre usted

Atentamente,

El equipo de reclutamiento de Eficasia.

  • Analista de Negocios en Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

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  • Analista de Negocios Call Center Home Office

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.**L - D9 AM - 7...

  • Reclutador Call Center

    hace 7 días

    Tlahuac, México Call center CC A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center

    hace 2 días

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  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Call Center de México A tiempo completo

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  • Asesor Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento CALL CENTER A tiempo completo

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  • Asesor Call Center

    hace 13 horas

    Tlahuac, México Reclutamiento CALL CENTER A tiempo completo

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  • Capacitador de Call Center Ventas

    hace 7 días

    Tlahuac, México MKT Call Center A tiempo completo

    Capacitador para Call Center de Lunes a Viernes Experiência como capacitador de ventas - Sueldo $9,000 mensual - Bono + Comisión - Prestaciones de ley - Crecimiento a Coordinación - Pagos puntuales - Pago sin desfase - Descanso sábado y domingo Actividades a realizar - Capacitar / Formar a nuevos ingresos - Campaña Venta de TDC -...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Atraccion de Talento Call Center A tiempo completo

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  • Analista de Reclutamiento y Selección/call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Hola!En nombre de Smart Center, S.A. de C.V., nos complace anunciar una emocionante oportunidad laboral para el puesto de Analista de Reclutamiento y Selección en nuestro call center. Como empresa líder en el sector de atención al cliente, estamos buscando a un profesional talentoso y apasionado que se una a nuestro equipo.**Requisitos**:- Licenciatura...