Analista de Negocios Call Center Home Office

hace 2 semanas

Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.**L - D9 AM - 7 PM ( 80% Home Office - 20% presencial) descanso rolado en fin de semana**Ofrecemos:**Sueldo base mensual $10,000 (pagos quincenales)**- **Bonos e incentivos**:- **Contratación inmediata**:- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Plan de carrera**Requisitos**:- **Licenciatura trunca en el ramo económico-administrativo.**- **Conocimiento y manejo de métricas en call center.**:- **Excel avanzado.**:- **Experiência mínima de 1 año en actividades como WFM, analista de base de datos, líder de equipo en call center y supervisor de call center.**Responsabilidades principales:- Analizar el desempeño y la eficiencia del call center para identificar oportunidades de mejora en los procesos.- Utilizar herramientas de software y métricas de call center para realizar análisis de datos y elaborar informes.- Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas.- Participar en la planificación y ejecución de acciones correctivas para optimizar el rendimiento del call center.- Supervisar y coordinar la implementación de nuevos proyectos y campañas en el call center.Habilidades y aptitudes requeridas:- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos numéricos y métricas.- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.- Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.- Conocimiento avanzado de herramientas de software de call center, como CRM y sistema de marcación predictiva.En Eficasia, creemos en brindar un entorno de trabajo estimulante y gratificante para nuestros empleados. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional.Si cumple con los requisitos y está interesado en unirse a nuestro equipo como analista de negocios en call center, envíenos su currículum actualizado y una carta de presentación que destaque su experiência relevante.Esperamos recibir su solicitud y conocer más sobre ustedAtentamente,El equipo de reclutamiento de Eficasia.**Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- excel intermedio- analisis funcional- metricas call center

  • Analista de Negocios en Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.L - D 9 AM - 7 PM ( 80% Home Office - 20% presencial) descanso rolado en fin de...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México LCC Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LCC Contact Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**SOMOS UNA EMPRESA CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA****Solicitamos Agentes de Call Center****Envía WhatsApp al siete siete 09****Experiência**: 3 meses vendiendo portabilidades, planes, seguros o intangibles en Call Center**Ofrecemos**:+ Modalidad 100% Home Office+ Ingresos por...

  • Analista de Negocios

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Analista de negocios/Analista WFM. Inteligencia de negocios call center. OFRECEMOS: - Salario base de $10,000.00. - Bono de productividad de $2,00.00 libres. - Prestaciones desde el primer día. - Seguro de vida. - Servicio medico para colaboradores. - Trabajo hibrido. - Descuentos en múltiples empresas (Six Flags, Chopo, Universidades, Ópticas, Viajes,...

  • / Analista de Workforce Home Office

    hace 5 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    // EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.// **SI ESTUVISTE COMO: BACK OFFICE, ANALISTA DE CALIDAD, ANALISTA DE BASE DE DATOS, LIDER OPERATIVO, SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTE !!ÚNETE CON NOSOTROS¡¡ ** //ACTIVIDADES// - Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center - CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S...

  • / Analista de Datos Home Office

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    // EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN WORKFORCE.//**SI ESTUVISTE COMO: BACK OFFICE, ANALISTA DE CALIDAD, ANALISTA DE BASE DE DATOS, LIDER OPERATIVO, SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTE !!ÚNETE CON NOSOTROS¡¡ **//ACTIVIDADES//- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center- CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S (INDISPENSABLE)-...

  • / Analista de Datos Home Office

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    // ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//(LEAN BIEN HORARIO, SUELDO Y REQUISITOS )ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos Métricas en Excel. (NIVEL DE EXCEL AVANZADO)- Análisis de datos y marcado en Call Center- CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S (INDISPENSABLE)- Realizar reportes Gerenciales- 80% HOME OFFICE- Manejo de...

  • Nutriologa Call Center

    hace 5 días

    Tlahuac, México BMSA GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BMSA GROUP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: UNETE A NUESTRA FAMILIA BMSA. NUTRIOLOGA CALL CENTER (HOME OFFICE) Requisitos: Lic en Nutrición con título y cedula. Experiência mínima de 2 años laborando en teletrabajo y en empresas. Principales Funciones: - historial Clinico. - Consulta Clinica. - planes de...

  • Analista de Negocio y Sistemas Home Office

    hace 5 días

    Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con más de 40 años de experiência con presencia en México, Costa Rica y proyectos con EU y Canadá. Nos especializamos en servicios de consultoría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero,...

  • Analista Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:**// ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//****( ES INDISPENSABLE CONTAR CON LOS REQUISITO)****//ACTIVIDADES//**- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center- CON BACHILLERATO CONCLUIDO Ó LICENCIATURA CONCLUIDA Ó TRUNCAEN...

  • Analista Workforce

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **ANALISTA WORKFORCE / CALL CENTER WFM / ANALISTA DE BDD****ACTIVIDADES:- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)- Análisis de datos y marcado en call center- Realizar reportes gerenciales- Manejo de métricas de call center- Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas- Adherencia de...