Practicante de Soporte y Atención a Cliente

hace 2 semanas

Monterrey, México Certerus A tiempo completo

**Practicante Soporte Web**

Buscamos formar talentos que ayuden a potenciar nuestra infraestructura y servicios.

**Descripción de la vacante.**

Apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de TI.

**PERFIL**
- Pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín.
- Conocimientos básicos en Windows, linux, computadoras y servicios Web
- Conocimientos en gestión de redes.
- Actitud de aprendizaje continuo y compromiso para resolver problemas por completo.
- Excelente ortografía
- Conocimientos básicos de Linux, Apache, MySQL, PHP, HTML, CSS, Javascript
- Conceptos generales de servicios web, correo electrónico y nube
- Experiência en servicio al cliente a través de correo, Help Desk y Teléfono
- Inglés intermedio

**FUNCIONES DEL PUESTO**:

- Resolución de problemas físicos en los equipos de la agencia.
- Atención y soporte a clientes mediante chat, teléfono o ticket en la configuración de cuentas de correo o resolución de incidencias.
- Mantenimiento básico a sitios web.
- Creación y actualización de tutoriales y artículos en la base de conocimiento.
- Gestión y monitoreo de respaldos de datos.

**COMPETENCIAS**
- Proactividad
- Organización
- Sentido de Urgencia
- Comunicación efectiva
- Capacidad de Análisis
- Actitud de servicio
- Practicante de Medio Tiempo o Tiempo completo
- Opción de obtener planta por resultados
- Sueldo negociable con base a horario, aptitudes y experiência ($5,000.00 - $8,000.00 al mes)
- Bonos de productividad y por proyectos si aplica.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Horas de medio tiempo: 20 por semana

Salario: $5,000.00 - $8,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64810, Monterrey, N. L.

  • Practicante de Soporte Al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    **ATN Ingeniería y Servicios**cuenta con más de 28 años de experiência en infraestructura para centros de datos. Buscamos personas comprometidas y responsables para unirse como **Practicante de Soporte y Atención al Cliente****Requisitos**:- Estudiante de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Eléctrica o afín.-...

  • Practicante de Soporte Al Cliente

    hace 15 horas

    Monterrey, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    **ATN Ingeniería y Servicios**cuenta con más de 28 años de experiência en infraestructura para centros de datos. Buscamos personas comprometidas y responsables para unirse como **Practicante de Soporte y Atención al Cliente** **Requisitos**: - Estudiante de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Eléctrica o...

  • Practicante de Soporte y Atención a Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Certerus A tiempo completo

    **Practicante Soporte Web**Buscamos formar talentos que ayuden a potenciar nuestra infraestructura y servicios.**Descripción de la vacante.**Apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de TI.**PERFIL**- Pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín.- Conocimientos básicos en Windows, linux,...

  • Practicante de Soporte y Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Monterrey, México Certerus A tiempo completo

    **Practicante Soporte Web** Buscamos formar talentos que ayuden a potenciar nuestra infraestructura y servicios. **Descripción de la vacante.** Apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de TI. **PERFIL** - Pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín. - Conocimientos básicos en Windows,...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN Ingeniería y Servicios SA de CV estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Soporte Técnico.**Requisitos**:- Estudiante o recién egresado de Ingeniería Eléctrica, Electromecánica o afín.-...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México ATN Ingenieria y Servicios SA de CV A tiempo completo

    En ATN, somos una empresa especializada en el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Certificación de Infraestructura para Centros de Cómputo.Estamos buscando a alguien entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Practicante de Soporte...

  • Atención a Cliente/soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Kiiubit Consulting A tiempo completo

    En _Kiiubit Consulting_ nos encontramos en búsqueda de talento para el área de soporte técnico**Funciones**:- Proporcionar contacto de primer nível y solucionar los problemas técnicos de las clientes- Escalar reportes sin solucionar a las áreas correspondientes y dar seguimiento con clientes y equipo interno- Actualizar datos de clientes y elaborar...

  • Practicante Soporte

    hace 4 días

    Monterrey, México Certerus A tiempo completo

    **Practicante Soporte Web** Buscamos formar talentos que ayuden a potenciar nuestra infraestructura y servicios. **Descripción de la vacante.** Apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de TI. **PERFIL** - Pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín. - Conocimientos básicos en Windows,...

  • Practicante Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**: **Practicante Atención al Cliente** Importante empresa de Telecomunicaciones solicita: **Practicante Atención al Cliente** **Requisitos**: - Estudiante Activo en los últimos semestres. - Manejo y Conocimientos de Office,Google Sheets Avanzado. - Comunicación Efectiva con los Clientes y Areas...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Monterrey, México ALMEX A tiempo completo

    Almex, Empresa Mexicana de Paquetería y LogísticaSolicita practicante de soporte técnicoQue posea las siguientes cualidades:- Proactiva/o- Creativa/o- Extrovertida/o- Innovadora/o- Resolución de problemas- Disposición a aprender.- Capacidad de trabajar en equipo.Actividades:- Conocimientos básicos de hardware- Instalación de software- Soporte a...