Hostess Servicio

REQUISITOS

Edad: 25 - 45 años

Escolaridad: Preparatoria

Licencia de manejo vigente

RESPONSABILIDADES:
*Recibir al cliente con la mejor actitud

*Canalizar al cliente con el asesor de servicio

*Ofrecimiento de amenidades

*Control de entradas a taller

*Mantener atendidos a los clientes en espera

*Puntualidad

*Calidad

*Respeto

*Trabajo bajo presión

*Tolerancia

Gerente de Servicio: para informarle de cualquier inconveniente que se encuentre durante su proceso de trabajo.

Asesores de Servicio: Canaliza a sus clientes conforme a la cita concertada.

Gestor de Leads: Conduce a Clientes que llegan a recepción y desean programar una cita.

Mostrador Público: Conduce a los Clientes al área solicitada, para compra de refacciones o accesorios.

Gerente de Marketing/CRM: Suministro de encuestas de salida de satisfacción de clientes de Servicio, para su posterior análisis y aplicación de medidas.

**EXTERNAS**

Clientes: Aplicación de encuesta de salida de satisfacción.

Asignar a un Asesor de Servicio a aquellos clientes que acuden sin cita por alguna emergencia.

Ofrecer amenidades de cortesía a los Clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $7,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial