Tech Support

hace 2 semanas


Zona Centro, México SYL TALENTO A tiempo completo

Se requiere experiência mínima en Salesforce
Experiência en soporte técnico

se realizan tareas como:
Proporcionar soporte técnico para Salesforce, solución de problemas de software y conectividad mientras se garantiza la satisfacción del cliente.

Diagnosticar y solucionar problemas de los clientes relacionados con Salesforce.

Proporcionar orientación paso a paso a los clientes sobre cómo resolver

Problemas de Salesforce, incluida la utilización de artículos de la base de conocimientos y procedimientos de solución de problemas

Ayuda a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat, utilizando los recursos de la base de conocimientos para resolver consultas.

Documenta las interacciones, escala problemas complejos y garantiza una resolución oportuna.

Educa a los clientes sobre las características del producto, las mejores prácticas y mantente al día sobre las actualizaciones de Salesforce.

El call Center está en zona rio, buscamos operador telefónico con experiência mínima en call Center, atención a clientes, ventas, etc

Saber inglés nível medio

Buen uso de computadora

Disponibilidad no mayor a 48 horas

Aguinaldo 15 días

Vacaciones 12 días

Utilidades

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Instalaciones de primer nível

Comedor 2 semanas gratis

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $4,715.00 a la semana

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
- Salesforce: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 28/04/2025
Fecha de inicio prevista: 30/04/2025


  • Tech Support

    hace 3 semanas


    Zona Centro, México SYL TALENTO A tiempo completo

    Provide technical support for Salesforce, troubleshooting software and connectivity issues while ensuring customer satisfaction.Diagnosing and troubleshooting customer issues related to Salesforce.Provide step-by-step guidance to customers on how to resolve Salesforce issues, including utilizing knowledge base articles and troubleshooting proceduresDocument...

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    hace 2 semanas


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  • Zona Centro, México ACSI A tiempo completo

    **Role Description** This is a full-time on-site role for an Operation Supervisor located in **Tijuana, Baja Californa.** The Operation Supervisor will be responsible for supervising and training representatives who interact with upper management levels, ensuring that customer service meets or exceeds client expectations, and monitoring performance to...


  • Región Centro, México Helpware A tiempo completo

    A leading technology support company is seeking a Tech Support Engineer in Guadalajara, Mexico. This role emphasizes customer-centric support, troubleshooting service issues, and developing documentation. Ideal candidates should possess a Bachelor's degree in Computer Science or a similar field, along with 3-5 years of experience, particularly with Linux...


  • Región Centro, México Mycronic USA A tiempo completo

    A global high-tech company is seeking an Applications Engineer in Mexico, Jalisco, Región Centro. You will support customers with dispensing technologies, conduct training, and contribute to sales efforts through technical expertise. Ideal candidates are hands-on, customer-centric, and willing to travel. The role demands a Bachelor’s degree in a relevant...


  • Región Centro, México PowerSchool A tiempo completo

    A leading software company in Guadalajara, Jalisco, is seeking a Mid-Senior level Technical Support Manager to supervise a team providing solutions-oriented support for K-12 software systems. The ideal candidate should have 4-6 years in a technical support role, proficiency in digital technologies, and excellent customer service skills. This full-time role...

  • Customer Support Engineer

    hace 2 semanas


    Región Centro, México Helpware A tiempo completo

    Tech Support Engineer Helpware is a technology-driven company with offices in the USA, Ukraine, Mexico, and the Philippines which provides Customer Experience & Operational Support for modern companies. Our team of professionals is driven by the purpose of providing best-in-class value-adding services to our partners by leveraging our empowered teams,...


  • Zona CAPU, México Corporativo BECAM A tiempo completo

    Empresa comercializadora de calzado se encuentra en búsqueda de un Programador de sistemas. Serás responsable de diseñar, desarrollar, mantener aplicaciones y sistemas que impulsen nuestra empresa hacia el éxito. Trabajarás en colaboración con otros equipos para garantizar la eficiencia y calidad de nuestros servicios. **Perfil**: - Licenciatura o...


  • Región Centro, México Insulet A tiempo completo

    A healthcare technology company is seeking a motivated Service Delivery Associate Specialist for its IT Service Desk team in Mexico, Jalisco. The ideal candidate will act as the first point of contact for internal users, resolving issues related to hardware, software, and systems. The position requires 2-3 years of IT support experience and strong...

  • Field Service Engineer

    hace 3 días


    Región Centro, México EmergencyMD A tiempo completo

    A global high-tech company is seeking a Field Service Engineer in Mexico, Jalisco. This role requires a Bachelor's degree in a technical field and experience in technical support with fluid dispensing systems. Key responsibilities include installation of equipment, customer support, and maintenance. Ideal candidates have a strong customer-centric mindset and...