Analista de Atención a Clientes Sr

hace 6 días

Toluca, México Genomma Lab Internacional. A tiempo completo

Genomma Lab es una compañía orgullosamente mexicana, líder en el sector farmacéutico y de cuidado personal, con operaciones en Latinoamérica y Estados Unidos, conformada por un grupo de expertos, enfocados en ofrecer **soluciones icónicas para tu salud y bienestar**, somos una empresa joven, dinámica e innovadora.

Vive la cultura y forma parte de nuestro equipo

Estamos en busca de un**:Analista de Atención a Clientes SR**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Lic. Administración, Negocios, comercio internacional, Ing. Industrial, a fin.
- Experiência: 3 años en posición similar
- Conocimientos en: Cadena de Suministro, **SAP; EWM de SAP**, portal de Clientes, plataformas de comunicación.
- Relación con clientes, autoservicios, Soriana, Wal Mart, Chedraui, OXXO.
- **Excel Nível Intermedio-Avanzado, (se realizará prueba técnica.)**:

- Disponibilidad para visitar a clientes.

**Responsabilidades**:

- Seguimiento a las órdenes de los clientes en todos los níveles de la cadena de suministro, desde la recepción hasta la entrega final.
- Asegurar que las entregas sean realizadas dentro de los plazos establecidos y de acuerdo a las fechas de cita.
- Gestionar retrasos o incidencias en el proceso, manteniendo informados a los clientes y al equipo Comercial sobre el estado de sus pedidos.
- Analizar Órdenes de Compra y procesamiento.
- Envió de Información al Área comercial de las OC que los clientes.
- Gestión de quejas e incidencias (Desde la llegada de OC hasta su entrega)
- Asegurar un FR mínimo del 95% para las OC del cliente.

**Nuestra propuesta de valor**:

- Prestaciones de Ley.
- Fondo de Ahorro.
- SGMM.
- Seguro de Vida.
- Vales de despensa.
- Servicio de comedor gratuito.

Zona de Trabajo San Cayetano, Toluca

Estamos seguros que este será el comienzo de un camino lleno de éxitos y crecimiento personal y profesional

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $22,000.00 - $27,000.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Pregunta(s) de postulación:

- De la manera más atenta, te pedimos postularte, únicamente si el rango salarial se encuentra dentro de tus expectativas.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Ventas y Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Toluca, México ESTRATEGIAS A tiempo completo

    Solicitamos**ANALISTA DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES****Requisitos**:- Lic. económica administrativa- 3 a 5 años de experiência en el ciclo de ventas- Disponibilidad para trasladarse a zona de trabajo SANTIAGO TIANGUISTENCO- Excel intermedioFUNCIONESPlaneación y proyección de ventas mensual/anual.Programa de visitas a clientes.Generación de reportes...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Toluca, México ADEA México S. A. de C.V A tiempo completo

    Requerimientos mínimos:- Conocimiento en paquetería Office (Excel, power point,etc.) y macro- Bachillerato concluido o licenciatura trunca- **2 años de experiência en atención a clientes.**Actividades:- Atención y soporte al cliente.- Difusión de información de interés al cliente.- Apoyo en gestión documental.- Concentrado de información.-...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Toluca, México ADEA México S. A. de C.V A tiempo completo

    Requerimientos mínimos:Conocimiento en paquetería Office (Excel, power point,etc.) y macroBachillerato concluido o licenciatura trunca2 años de experiencia en atención a clientes.Actividades:Atención y soporte al cliente.Difusión de información de interés al cliente.Apoyo en gestión documental.Concentrado de información.Gestionar requerimientos del...

  • Analista del servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Toluca, México Tapì Group A tiempo completo

    Descripción de la empresaTapì Group es una prestigiosa empresa internacional especializada en el diseño, producción y distribución de cierres tecnológicos de alta gama para el sector de bebidas Premium. Sus productos innovadores abarcan varias industrias, incluyendo destilados, vinos, aceites, condimentos, cosméticos y cervezas. La empresa cuenta con...

  • Analista Financiero Sr

    hace 2 semanas

    Toluca, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _**Nos encontramos en búsqueda de talento, forma parte de nuestro equipo como**:_**Analista Financiero Sr****¿Que estamos buscando?**- Escolaridad: Licenciatura en Finanzas, Contabilidad o Administración de Empresas (pasante o titulado).- Experiência de 5 años en roles similares (Consumo masivo)- SAP nível intermedio.- Excel intermedio-avanzado.- SQL o...

  • Analista de Abasto y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Toluca, México Ralca S.A de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA DISTRIBUCION DE FARMACOS SOLICITA:**ANALISTA DE ABASTO Y SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Pasante y/o titulado de administración, finanzas o ingeniería industrial- Experiência: Mínimo 2 años de experiência como analista de demanda y atención al cliente.**Actividades**:Identificar y...

  • Consultor de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Toluca, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    TotalPlay solicita tu talento como**:CONSULTOR DE SATISFACCIÓN A CLIENTES** **ACTIVIDADES**: - Labor de Oficina (atención a Clientes) - Promover los beneficios del servicio Totalplay. - Incrementar el nível de satisfacción de clientes inconformes. - Realizar encuestas de satisfacción al cliente. - Responsables de una zona geográfica. - Actualización...

  • Analista de Mapeo y Procesos Sr- Contratación

    hace 7 días

    Toluca, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Analista de mapeo y procesos SR Descripción: **Responsabilidades**: - Analizar y evaluar los procesos existentes para identificar oportunidades de mejora - Mapear, recopilar información, modelar y diseñar procesos - Analizar Causas Raíz - Diseñar e implementar nuevos procesos y procedimientos - Capacitar a los empleados en los nuevos procesos - Medir...

  • Analista Senior de Comercio Exterior

    hace 15 horas

    Toluca, México Kelly A tiempo completo

    Una empresa internacional de manufactura busca un Analista Sr. de Comercio Exterior regulado por los requisitos del T-MEC y certificados de origen para trabajar en Toluca, Estado de México. Este rol es fundamental para asegurar la correcta gestión de los documentos aduaneros, así como realizar el seguimiento y la verificación de la normativa. Se ofrece...

  • Agente de Service Desk y Atención a Clientes

    hace 6 días

    Toluca, México MAKE PRO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    solicitamos analista de Soporte Técnico en mesa de ayuda**Funciones**Atender y analizar las llamadas.Entrar a la BD y revisar folios, verificar incidencias que están ocurriendo, validar con analistas porqué están recibiendo las llamadas.Es trabajo de oficina, que diferencia del Agente SDK en la revisión de folios.Capaz de trabajar muy de la mano con el...