Concierge por Temporada

En NexusTours, ofrecemos más que solo un empleo: garantizamos una experiência que cambia la vida. Como parte de GoNexus Group, somos líderes en la industria del turismo y la tecnología, dedicados a hacer realidad los sueños vacacionales.

¿Estás listo para crear experiências vacacionales inolvidables?

Estamos buscando un(a) DER (destinanation experience representative) en Cancún, Quintana Roo, una persona apasionada por el turismo, con visión estratégica y la capacidad de impactar positivamente a nuestros clientes. Si estás listo para apoyar e interactuar con agentes de viajes, clientes directos y nuestro equipo de especialistas superando expectativas, queremos conocerte

¿Qué obtendrás con nosotros?
- Capacitación inicial y acompañamiento.
- Contrato por 8 meses con posibilidad de desarrollo.
- Formar parte de una empresa internacional líder en el sector turístico.

¿Cuál será tu rol?
- Acompañar a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su regreso, asegurando una experiência segura, amable y cálida.
- Resolver situaciones de manera autónoma, creativa y eficiente.
- Establecer relaciones con hoteles y socios locales para garantizar una atención consistente.
- Brindar soporte ante emergencias o incidencias durante las vacaciones de nuestros clientes.
- Ser el enlace entre el destino y el equipo de Canadá para asegurar la mejor atención posible.

¿Qué esperamos de ti como Destinanation Experience Representative?:

- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente.
- Inglés avanzado (se evaluará en el proceso); francés es un plus.
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y estar disponible 24/7 durante la temporada.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para conducir en el destino. (se otorga auto)

Deseable:

- Nacionalidad mexicana o residencia permanente en México.
- Educación en turismo o experiência en la industria, deseable.
- Conocimientos intermedios/avanzados de MS Office.
- Auto será proporcionado por la empresa.

¿Por qué unirte a nosotros ahora mismo?

Cada día creamos experiências que transforman la vida de nuestros huéspedes y miembros del equipo. Tu talento puede hacer que nuestras finanzas sean tan sólidas como nuestras vacaciones inolvidables No esperes más: Sé parte de nuestra misión y ayúdanos a seguir haciendo realidad los sueños en todo el mundo. Aplica hoy

NexusTours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la equidad laboral, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por temporada
Duración del contrato: 8 meses

Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Limpieza: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/09/2025