Ejecutivo de Cuenta en Promotoria Retail

**Vacante: Ejecutivo de Cuenta en Promotoria Retail**

**Objetivo del Puesto**: buscamos un **Ejecutivo de Cuenta** altamente motivado para llevar a cabo la operación y administración en el ámbito retail. Esta posición es clave para el éxito de nuestras estrategias y ejecución en puntos de venta. Su objetivo es asegurar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones sólidas.

**Sueldo**: $15,000 - $18,000 (dependiendo de la experiência).

**Actividades y Responsabilidades**:

- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de clientes, incluyendo reservas, cotizaciones, viáticos y logística de materiales.
- Capacitar a supervisores de PDV e inplant sobre los requerimientos del cliente para asegurar el cumplimiento adecuado.
- Verificar y asegurar el cumplimiento de actividades a través de reportes de supervisores de PDV e inplants.
- Coordinar con proveedores y gestionar la logística de distribución para asegurar la entrega oportuna de materiales y uniformes.
- Mantener el control de asistencias del personal y gestionar incidencias de nómina para garantizar la correcta remuneración.
- Reportar movimientos de personal, incluyendo bajas, altas y cambios de puesto, manteniendo actualizada la información de la plantilla.
- Administrar la cobertura de requisiciones de personal, trabajando en conjunto con el equipo de reclutamiento para asegurar una adecuada dotación de personal.
- Gestionar aspectos administrativos del personal, tales como vacaciones, incapacidades y permisos, para asegurar el cumplimiento normativo.
- Controlar la nómina y gestionar incidencias de pago, resolviendo errores y asegurando la satisfacción del personal.
- Generar reportes periódicos de KPIs relacionados con el personal y la logística, proporcionando información clave para la toma de decisiones.
- Capacitar al personal en el uso de plataformas internas, garantizando que todos estén informados y actualizados en su uso.
- Coordinar la solicitud y entrega de materiales y uniformes, gestionando eficientemente las entregas de proveedores.
- Participar en propuestas de mejora continua para asegurar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.
- Reportar casos de baja o rescisión de contrato a áreas legales para asegurar el cumplimiento de normativas laborales.

**Conocimientos Básicos Indispensables**:

- Manejo de programas de Office (Excel y PowerPoint).
- Conocimientos en legislación laboral (Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS).
- Experiência en administración de personal y cálculo de nóminas.
- Habilidades de comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.

**Competencias Necesarias**:

- Disciplina y organización.
- Enfoque al cliente y actitud de servicio.
- Adaptabilidad al cambio y capacidad resolutiva.
- Administración del tiempo y puntualidad.
- Inteligencia emocional y resiliencia.

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo de $15,000 a $18,000.
- Horario de 8:00 a 5:30, 8:30 a 6:00 o 9:00 a 6:30, con 4 días en oficina y 1 día remoto.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Ejecutivo de cuenta: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 25/02/2025