Atención Al Cliente

hace 1 semana

Roma Norte, México Smart Bamboo A tiempo completo

Smart Bamboo

Vacante: Agente de atención al cliente JR Vespertino

¿Te gusta el área de atención al cliente?

Esta puede ser la vacante ideal para ti

**Responsabilidades**:
Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de

diversos canales de comunicación (teléfono, correo

electrónico, chat en línea, redes sociales, entre otros).

Proporcionar asistencia y orientación a los clientes respecto

a productos, servicios, políticas y procedimientos de la

empresa.

Resolver problemas y quejas de manera eficiente y efectiva,

buscando soluciones adecuadas que garanticen un alto nível de

satisfacción.

Registrar y documentar de forma precisa y completa todas las

interacciones con clientes en el sistema de gestión (CRM).

Colaborar con otros departamentos, como ventas, logística y

facturación, para resolver de manera integral los casos de

los clientes.

Identificar oportunidades de mejora en los procesos de

atención y proponer soluciones que optimicen la experiência

del cliente.

Dar seguimiento proactivo a problemas pendientes, asegurando

su resolución oportuna y manteniendo informado al cliente.

Participar en la creación de contenido y recursos de

autoayuda para fortalecer la base de conocimientos y

empoderar a los clientes.

Gestionar garantías, reemplazos y devoluciones de clientes

tanto de tienda en línea como de sucursales físicas.

**Requisitos**:
Bachillerato o estudios universitarios en curso

(preferentemente en áreas de administración, logística o

afines).

Excelente comunicación, tanto verbal como escrita.

Habilidad para gestionar el tiempo y cumplir con plazos.

Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera

efectiva.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Conocimiento básico de herramientas informáticas y

plataformas de gestión.

Horario:
Turno vespertino: 2:00 pm a 9:00 pm de lunes a viernes.

Fin de semana con horario rolado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Roma Norte, México Conecta Mexico A tiempo completo

    Buscamos personas con perfil de atención al cliente, que quiera trabajar de manera híbrida (desde casa y acudiendo a oficinas en la colonia Roma).Se trata de trabajo de call center, resolviendo dudas y aclaraciones de clientes, brindar apoyo sobre algún crédito, atender llamadas, levantar solicitudes de crédito, promover la captación de nuevos...

  • Atención a Clientes Nocturno

    hace 1 semana

    Roma Norte, México GBNS A tiempo completo

    _**AUXILIAR DE TIENDA Y ATENCION A CLIENTES**_ - **NOCTURNO**_ **EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN PUESTO** - Deseable carreta técnica - Entre 25 y 45 años - Licencia tipo A - Manejo de auto estándar - **FUNCIONES Y ACTIVIDADES**:_ - Atención a clientes en tienda y vía telefónica - Entrega de productos a clientes en tienda y/o en domicilio -...

  • Atención a Clientes Nocturno

    hace 1 semana

    Roma Norte, México GBNS A tiempo completo

    _**AUXILIAR DE TIENDA Y ATENCION A CLIENTES**_ - **NOCTURNO**_ **EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN PUESTO** - Deseable carreta técnica - Entre 25 y 45 años - Deseable Licencia tipo A - **FUNCIONES Y ACTIVIDADES**:_ - Atención a clientes en tienda y vía telefónica - Entrega de productos a clientes en tienda, en domicilio y/o envió en Uber - Elaboración...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Roma Norte, México Talent Business Mx A tiempo completo

    Atención a Clientes La vacante es para dar atención a nuestros clientes que tengan duda sobre su aplicación de prestamos, la atención se brinda vía chat, llamada telefónica, correo etc. **Requisitos**: EDAD: 18 A 45 Experiência mínima de 3 meses en ATC OFRECEMOS Sueldo Mensual $8,400 NETOS Bono de Calidad de $1,550 Catorcenal Bono de Referidos...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Roma Norte, México LEASY MEXICO A tiempo completo

    En LEASY, empresa que brinda financiamiento vehicular con mayor crecimiento en LATAM, estamos en búsqueda de un profesional con experiência comercial para asumir el rol de: **Ejecutivo de Atención a Clientes** **Objetivo del Puesto**: Brindar soporte y seguimiento a nuestros usuarios a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, redes...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Roma Norte, México MINDBODY A tiempo completo

    **PRINCIPALES ACTIVIDADES**- Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional y cordial a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y satisfactoria, garantizando una experiência...

  • Becario Atencion a Clientes y Operaciones

    hace 3 semanas

    Roma Norte, México ARLA A tiempo completo

    **¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres impulsar tu carrera en un entorno que fomente tu desarrollo profesional y personal? ¡Estamos buscando un becario como tú!**En nuestra empresa, buscamos un becario de atención a cliente para desarrollarse con nosotros y adquirir una una sólida experiência en atención al cliente.**¿Qué buscamos?**-...

  • Becario Administrativo

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México ARLA A tiempo completo

    **¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres impulsar tu carrera en un entorno que fomente tu desarrollo profesional y personal? ¡Estamos buscando un becario como tú!**En nuestra empresa, buscamos un becario de atención a cliente para desarrollarse con nosotros y adquirir una una sólida experiência en atención al cliente.**¿Qué buscamos?**-...

  • Becario Administrativo

    hace 1 semana

    Roma Norte, México ARLA A tiempo completo

    **¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres impulsar tu carrera en un entorno que fomente tu desarrollo profesional y personal? ¡Estamos buscando un becario como tú!** En nuestra empresa, buscamos un becario de atención a cliente para desarrollarse con nosotros y adquirir una una sólida experiência en atención al cliente. **¿Qué buscamos?** -...

  • Auxiliar de Tienda y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Roma Norte, México GBNS A tiempo completo

    _**AUXILIAR DE TIENDA Y ATENCION A CLIENTES**_- **VESPERTINO**_**EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN PUESTO****Requisitos**:- Desde Bachillerato concluido, Carreta técnica- Entre 25 y 45 años- **ACTIVIDADES**:_- Atención a clientes en tienda, vía telefónica y WhatsApp- Seguimiento a clientes- Brindar un trato amable y respetuoso a los clientes- Entrega de...