Coordinador de Telemarketing

hace 1 semana

Ciudad de México TOYOPOWER A tiempo completo

**SOBRE NOSOTROS**

Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con mas de 40 años de experiência en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949. Estamos en México desde 2009.

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DE VENTAS TELEFÓNICAS**

**Requisitos**:

- Técnicas de telemarketing y ventas
- Procesos de elaboración de informes y presupuestos
- Análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
- Liderazgo
- Capacidades comunicativas e interpersonales
- Negociación y manejo de objeciones
- Persistente
- Orientado a resultados
- Excel intermedio
- Ingles Conversacional

**FUNCIONES**:

- Supervisar y dirigir a los telemarketers, asignando tareas, monitoreando el rendimiento y brindando capacitación y apoyo
- Desarrollar e implementar estrategias de telemarketing para la adquisición de nuevos clientes y el aumento de las ventas
- Seguimiento postventa para fortalecer relación comercial
- Planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.
- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
- Asegurar la correcta gestión y actualización de la base de datos de clientes, incluyendo la información de contacto, interacciones y perfil de compra
- Brindar capacitación continua al equipo en técnicas de telemarketing, productos/servicios y habilidades de comunicación
- Manejar y resolver problemas, quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
- Asegurar que se cumplan los objetivos diarios, semanales y mensuales.
- Monitorear el rendimiento individual y grupal.
- Generar informes de desempeño (KPIs)
- Coordinar los descuentos otorgados a clientes con base a los convenios, para la generación de notas de crédito
- Atender y coordinar solicitudes de devoluciones de mercancía con base a las políticas internas, para la generación de notas de crédito
- Atender reclamaciones, dar a conocer nuevo producto, seguimiento a nuevas solicitudes del cliente.
- Apoyo en temas de cobranza

**SALARIO BASE**

**BONO DE PUNTUALIDAD**

**BONO DE ASISTENCIA**

**VALES DE DESPENSA**

**INCENTIVO POR LOGRO DE OBJETIVOS**

LUNES A VIERNES 8:30 AM A 6:30 PM

LUGAR A LABORAR: PUNTO POLANCO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Experiência:

- Coordinación de Telemarketing: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Telemarketing

    hace 7 días

    Ciudad de México TOYOPOWER A tiempo completo

    **SOBRE NOSOTROS**Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con mas de 40 años de experiência en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949. Estamos en México desde 2009.**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DE VENTAS TELEFÓNICAS!****Requisitos**:- Técnicas de telemarketing y...

  • Coordinador Telemarketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo de la Parra A tiempo completo

    **Grupo de la Parra** solicita _OPERATIVO COMERCIAL TELEMARKETING_**Requisitos**:- Licenciatura en: INGENIERIA INDUSTRIAL, ADMINISTRACIÓN, AFINES.- Contar con 2 años de experiência a nível supervisor o responsable en áreas de telemarketing, calidad y ventas- Experiência en coordinar áreas de Telemarketing- Atención a Proveedores- Disponibilidad de...

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes Desde

    hace 1 semana

    México RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING en Torreón, Coahuila de Zaragoza**:**Empresa líder en su ramo busca****“Coordinador de Ventas y atención al cliente"**OfrecemosSueldo base.Prestaciones de ley desde el primer día.Comisión semanal y mensual sin topeCapacitación PAGADA y CERTIFICADAApoyo economico al ingresarPremios por...

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes Desde

    hace 2 semanas

    México RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING en Torreón, Coahuila de Zaragoza**: **Empresa líder en su ramo busca** **“Coordinador de Ventas y atención al cliente"** Ofrecemos Sueldo base. Prestaciones de ley desde el primer día. Comisión semanal y mensual sin tope Capacitación PAGADA y CERTIFICADA Apoyo economico al ingresar Premios por...

  • Coordinador de Telemarketing

    hace 7 días

    México FLAMA AZUL, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **: - Licenciatura en áreas económico administrativas**: - 3 años de experiência ( Pre. Coordinación en Ventas /Call center )**: - Edad 28 a 40 años**: - Disponibilidad de horario**: - sexo indistinto** **ACTIVIDADES**: - Captura de Clientes - Retención de clientes - Administración de personal - Ambiente Windows (manejo de office) - Lenguaje...

  • Lider en Telemarketing

    hace 5 días

    Lomas de San Agustin, México MILENIUM CONSTRUCASA A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO MILENIUM CONSTRUCASA, SOLICITA COORDINADOR DE PROSPECCIÓN PARA EL FRACCIONAMIENTO VISTA CALIFORNIA RESIDENCIAL, EN EL SALTO. **LIDER COORDIANDOR DE TELEMARKETING** **Requisitos**: - 35 AÑOS EN ADELANTE - ESCOLARIDAD MÍNIMA PREPARATORIA - GUSTO POR ATENCIÓN AL CLIENTE - EXCELENTE PRESENTACIÓN - **GUSTO POR EL TRABAJO EN EQUIPO, MANEJO...

  • Lider en Telemarketing

    hace 4 días

    Lomas de San Agustin, México MILENIUM CONSTRUCASA A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO MILENIUM CONSTRUCASA, SOLICITA COORDINADOR DE PROSPECCIÓN PARA EL FRACCIONAMIENTO VISTA CALIFORNIA RESIDENCIAL, EN EL SALTO.**LIDER COORDIANDOR DE TELEMARKETING****Requisitos**:- 35 AÑOS EN ADELANTE- ESCOLARIDAD MÍNIMA PREPARATORIA- GUSTO POR ATENCIÓN AL CLIENTE- EXCELENTE PRESENTACIÓN- **GUSTO POR EL TRABAJO EN EQUIPO, MANEJO DE...

  • Becario Comercial Telemarketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HANSEATIK SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante: Becario Comercial Telemarketing** Descripción del Puesto Estamos buscando un becario comercial telemarketing para unirse a nuestro equipo y apoyar en la prospección, negocios internacionales y comunicación. **Responsabilidades**: - Prospección y relación con clientes - Gestión de cuentas y seguimiento a base de datos - Uso de...

  • Ejecutivo Ventas Telemarketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN RAMO DE LA TECNOLOGÍA ESTÁ EN BUSCA DE- **EJECUTIVOS DE VENTAS TELEMARKETING**_**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica- Sexo: Indistinto- Estado civil: indistinto- **1 año** de experiência en ventas y telemarketing. *Preferentemente en el área de **TECNOLOGIA**.**Funciones**:- Atención y servicio al...

  • Ejecutivo Ventas Telemarketing

    hace 4 días

    Ciudad de México Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN RAMO DE LA TECNOLOGÍA ESTÁ EN BUSCA DE - **EJECUTIVOS DE VENTAS TELEMARKETING**_ **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica - Sexo: Indistinto - Estado civil: indistinto - **1 año** de experiência en ventas y telemarketing. *Preferentemente en el área de **TECNOLOGIA**. **Funciones**: - Atención y...