Coordinador de Telemarketing

hace 2 semanas

Ciudad de México TOYOPOWER A tiempo completo

**SOBRE NOSOTROS**

Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con mas de 40 años de experiência en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949. Estamos en México desde 2009.

**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DE VENTAS TELEFÓNICAS**

**Requisitos**:

- Técnicas de telemarketing y ventas
- Procesos de elaboración de informes y presupuestos
- Análisis económicos básicos (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
- Liderazgo
- Capacidades comunicativas e interpersonales
- Negociación y manejo de objeciones
- Persistente
- Orientado a resultados
- Excel intermedio
- Ingles Conversacional

**FUNCIONES**:

- Supervisar y dirigir a los telemarketers, asignando tareas, monitoreando el rendimiento y brindando capacitación y apoyo
- Desarrollar e implementar estrategias de telemarketing para la adquisición de nuevos clientes y el aumento de las ventas
- Seguimiento postventa para fortalecer relación comercial
- Planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad
- Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.
- Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
- Asegurar la correcta gestión y actualización de la base de datos de clientes, incluyendo la información de contacto, interacciones y perfil de compra
- Brindar capacitación continua al equipo en técnicas de telemarketing, productos/servicios y habilidades de comunicación
- Manejar y resolver problemas, quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
- Asegurar que se cumplan los objetivos diarios, semanales y mensuales.
- Monitorear el rendimiento individual y grupal.
- Generar informes de desempeño (KPIs)
- Coordinar los descuentos otorgados a clientes con base a los convenios, para la generación de notas de crédito
- Atender y coordinar solicitudes de devoluciones de mercancía con base a las políticas internas, para la generación de notas de crédito
- Atender reclamaciones, dar a conocer nuevo producto, seguimiento a nuevas solicitudes del cliente.
- Apoyo en temas de cobranza

**SALARIO BASE**

**BONO DE PUNTUALIDAD**

**BONO DE ASISTENCIA**

**VALES DE DESPENSA**

**INCENTIVO POR LOGRO DE OBJETIVOS**

LUNES A VIERNES 8:30 AM A 6:30 PM

LUGAR A LABORAR: PUNTO POLANCO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Experiência:

- Coordinación de Telemarketing: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Ventas y Atención a Clientes Desde

    hace 2 semanas

    México RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RECURSOS HUMANOS TELEMARKETING en Torreón, Coahuila de Zaragoza**: **Empresa líder en su ramo busca** **“Coordinador de Ventas y atención al cliente"** Ofrecemos Sueldo base. Prestaciones de ley desde el primer día. Comisión semanal y mensual sin tope Capacitación PAGADA y CERTIFICADA Apoyo economico al ingresar Premios por...

  • Becario Comercial Telemarketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HANSEATIK SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante: Becario Comercial Telemarketing** Descripción del Puesto Estamos buscando un becario comercial telemarketing para unirse a nuestro equipo y apoyar en la prospección, negocios internacionales y comunicación. **Responsabilidades**: - Prospección y relación con clientes - Gestión de cuentas y seguimiento a base de datos - Uso de...

  • Ejecutivo Ventas Telemarketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN RAMO DE LA TECNOLOGÍA ESTÁ EN BUSCA DE- **EJECUTIVOS DE VENTAS TELEMARKETING**_**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica- Sexo: Indistinto- Estado civil: indistinto- **1 año** de experiência en ventas y telemarketing. *Preferentemente en el área de **TECNOLOGIA**.**Funciones**:- Atención y servicio al...

  • Ejecutivo Ventas Telemarketing

    hace 6 días

    Ciudad de México Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN RAMO DE LA TECNOLOGÍA ESTÁ EN BUSCA DE - **EJECUTIVOS DE VENTAS TELEMARKETING**_ **Requisitos** - Escolaridad: Bachillerato o carrera técnica - Sexo: Indistinto - Estado civil: indistinto - **1 año** de experiência en ventas y telemarketing. *Preferentemente en el área de **TECNOLOGIA**. **Funciones**: - Atención y...

  • Coordinadora de Telemarketing

    hace 2 semanas

    México FERREPAT SA CV A tiempo completo

    1. Coordinar y distribuir los clientes de cada zona para contactarlos y realizar la labor de promoción y venta.2. Supervisar estatus de las llamadas realizadas a los clientes, para analizar la efectividad de las mismas3. Verificar que el protocolo de atención y servicio al cliente se realice de acuerdo a lo indicado por la empresa4. Analizar qué tipos de...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 2 semanas

    Ciudad de México GNSYS Corporativo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **PGNSYS Corporativo**:Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: Ejecutivo de TELEMARKETING**EJECUTIVO DE TELEMARKETING****ZONA: CIUDAD DE MEXICO****OBJETIVO**: Generar la prospección de clientes, agenda de citas, cierre de ventas, promocionar el giro de la empresa.**ESCOLARIDAD**: Licenciatura en...

  • Ejecutivo Telemarketing

    hace 7 días

    Ciudad de México PHONO & MEDICAL SA DE CV A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE VENTAS TELEMARKETING** **! TIENES EXPERIENCIA Y TE GUSTAN LAS VENTAS!** Somos una empresa atendiendo al sector público y privado. Líderes en tecnología y servicios de la salud para generar una mejor calidad de vida. **Requisitos**:Buscamos personas responsables, organizadas, proactivas, extrovertido y organizado con excelente...

  • Coordinador Inmobiiario

    hace 4 semanas

    México Cumbres de San Miguel A tiempo completo

    DescripciónCumbres de San Miguel, desarrollo top ubicado en la Joya del Bajío, San Miguel de Allende.TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU ÁREA COMERCIAL COMO COORDINADOR (A) INMOBILIARIO.Empresa importante en el sector inmobiliario solicita:COORDINADOR DE VENTASActividades:Lograr los objetivos de venta asignados junto con los asesores de ventas, enfocados en...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Ciudad de México TPI IMPORTACIONES MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **SOBRE NOSOTROS** Somos un grupo de manufactura en el Sureste de Asia con mas de 40 años de experiência en el sector automotriz y servicio pesado; tanto en OEM / ES, Certificado con ISO/TS16949. Estamos en México desde 2009. **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES!** **Requisitos**: - Técnicas de telemarketing...

  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Danzar, S.A. de C.V. (Zapaterias) A tiempo completo

    **Cadena de zapaterías Onena, solicita**:**_Ejecutivos de Telemarketing _**Actividades:- Ventas en linea (whatsApp / llamada)- Realización de pedidos- Cotizaciones- Seguimiento hasta concluir la venta- Generación de guías para envíoOfrecemos:**Sueldo Fijo semanal brutos $1,518****+ Comisiones semanales (con metas alcanzables)****+Prestaciones de ley:...