Representante de Atención a Cliente Trilingüe, Español-inglés-portugues

Representante de Atención a Cliente Trilingüe, Español-Inglés-Portugues
**Representante de Atención a Cliente Trilingüe, Español-Inglés-Portugués**

Últimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento “Best Workplaces 2022” de CompuTrabajo, líder en empleo en México.

Crear sonrisas es lo que hacemos en TTECen ti y en los clientes. Como Representante de Atención a **Cliente Trilingüe, Español-Inglés-Portugués** trabajando en la Ciudad de México, serás parte de la creación y entrega de experiências increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiência laboral galardonada y cultura de la empresa.

**Lo que estarás haciendo**
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nível. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiência del cliente promedio o una excepcional.

**Durante un día típico, tú**
- Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

**Lo que aportas al puesto**
- Portugués, inglés y español avanzado tanto escrito como hablado
- Conocimiento en soporte técnico
- Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y las tardes
- Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)
- Competencia en el uso de Microsoft Windows
- Vivir en la ciudad de México o sus alrededores, eso es perfecto. ¿Vives en el Estado? Eso también es genial

**Lo que puedes esperar**
- Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
- Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
- Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
- Y sí... todas las oportunidades y beneficios de bonificación por rendimiento competitivo que esperaras y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente

**Un poco más sobre tu puesto**
Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiência del cliente y al éxito general del equipo.

**Sobre TTEC**
Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiências de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiências de cliente comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en donde todos los aspirantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, que pertenecen y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor de una manera única.

ttecmexico

**Ubicación principal**: : MX-DF-Mexico DF
**Puesto**: : _Representante de atencion a clientes