Concierge Service Telefonista

hace 6 días

Tlahuac, México Servicios Hoteleros Akumal Tulum S.A de C.V A tiempo completo

Si tu pasión es el servicio al cliente, esta es tu oportunidad

Hotel Bahia Principe Rivera Maya te invita a formar parte de su gran equipo como Concierge Service Telefonista.

Objetivo: Proporcionar seguimientos a los servicios de manera oportuna y eficaz, garantizando siempre cumplir con las expectativas de los clientes, bajo normas de la empresa.

Actividades Principales:

- Debe saber implementar métodos de seguimiento a las solicitudes de los huéspedes, para garantizar que se ofrezca el más alto nível de resultados en el servicio.
- Saber garantizar poseer la documentación y sustentación necesaria para la solución y respuesta a los problemas o quejas presentadas por los clientes.
- Trabajar con Recepción para supervisar Check-in de clientes al darles la bienvenida a su llegada.
- Revisar el informe de Guest Service, para verificar cual es el grado de cumplimiento de las solicitudes, llevar un seguimiento a las reclamaciones, a las solicitudes deficientes, el nível de confirmación de las solicitudes, nível de captación y si realizan seguimiento a través de las confirmaciones.

**Requisitos**:

- Ingles intermedio-Avanzado
- Experiência mínima

El Hotel se encuentra en la Rivera Maya a 15 minutos de Tulum, Quintana Roo.

  • Concierge Guest Service Hospitalidad Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    Desarrollo, estabilidad financiera y ambiente de trabajo único, somos un broker de seguros especializado en servicios de gama media y alta; con gran enfoque en brindar soluciones de alto nível a nuestros clientes y calidad de vida a nuestro equipo de trabajo. Buscamos un Ejecutivo de canales OTA y Revenue como responsable de la administración y estrategia...

  • Concierge

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g.,...

  • Concierge

    hace 3 días

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24051604 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to guest requests for special...

  • Remote Receptionist

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ConciergeElite A tiempo completo

    **_Currently not hiring in the U.S at this time_****_PLEASE ONLY APPLY TO THIS JOB LISTING IF YOU RESIDE IN MEXICO_**Concierge Elite is a leading provider of remote receptionist services for Veterinary and Optometry practices. We are currently seeking an organized and customer-oriented individual to join our team as a Receptionist.As an Elite Receptionist,...

  • Concierge

    hace 4 días

    Tlahuac, México Marriott Worldwide A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management-***Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...

  • Bilingual Agent

    hace 7 días

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE VIP** **Brindamos un servicio profesional concierge a nível internacional relacionado con viajes, reservaciones, estilo de vida, eventos y ocasiones especiales para nuestros usuarios.** **Requisitos**: - Licenciatura concluida en turismo,...

  • Bilingual Agent

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE VIP****Brindamos un servicio profesional concierge a nível internacional relacionado con viajes, reservaciones, estilo de vida, eventos y ocasiones especiales para nuestros usuarios.****Requisitos**:- Licenciatura concluida en turismo,...

  • Bilingual Agent

    hace 7 días

    Tlahuac, México Respuesta Rápida en Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE VIP**Brindamos un servicio profesional concierge a nível internacional relacionado con viajes, reservaciones, estilo de vida, eventos y ocasiones especiales para nuestros usuarios.**Requisitos**:Licenciatura concluida en turismo, administración hotelera, relaciones internacionales o a fin.Inglés avanzado (se...

  • Concierge de Residencias

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The Ritz-Carlton Residences Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management***Respond to Residence owners’ and their guests’ requests...

  • Customer Service Vip

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**:**AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGUE VIP****Brindamos un servicio profesional concierge a nível internacional relacionado con viajes, reservaciones, estilo de vida, eventos y ocasiones especiales para nuestros usuarios.****Requisitos**:- Licenciatura concluida en turismo,...