Concierge Guest Service Hospitalidad Cdmx
hace 2 semanas
Desarrollo, estabilidad financiera y ambiente de trabajo único, somos un broker de seguros especializado en servicios de gama media y alta; con gran enfoque en brindar soluciones de alto nível a nuestros clientes y calidad de vida a nuestro equipo de trabajo. Buscamos un Ejecutivo de canales OTA y Revenue como responsable de la administración y estrategia comercial de los activos inmobiliarios en OTA´s y GSD.Muy buen ambiente de trabajo, disponibilidad, apoyo y un gran equipo de trabajo:- Ingreso de $13,000 a $15,000 pesos libres + Prestaciones de Ley- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m con disponibilidad para cierre de proyectos- Zona de trabajo: Reforma casi esquina con periférico (Fuente de petróleos)**2 a 3 años de experiência como**:- Atención al huésped, customer service, guest service, agente de servicio al cliente, asistente de servicio al huesped,- Customer Success, atención a huéspedes atención al cliente, concierge, guest service, customer service, virtual concierge, con experiência en servicios de hotelería hospitalidad- Inglés conversacional fluido para atención a huéspedes.- Licenciatura en administración, hotelería, turismo, hospitalidad, etc. con 2 años de experiência en turismo o administración hotelera. Ideal experiência en administración de propiedades en plataformas digitales como: AirBnB, booking, Expedia, etc.- Atención a usuarios multi canal (chat, video conferencia, WhatsApp, Mensajería, teléfono, redes sociales y otras) y a diversos huésprdes.- Apoyo en temas administraticos antes, durante y después del hospedaje en relación a pagos, facturación, devoluciones, quejas, recomendaciones y otras.- Disponibilidad de tiempo para atención a incidencias fuera de horario.- Experiência como concierge para atención y servicio a huéspedes en informacion de alojamientos reservas, excursiones, actividades y necesidades generales.- Proporcionar información turística guías, infografías, folletos, mapas, convenios o alianzas con terceros, directorios, recomendaciones, etc.- Apego a procesos de quejas, objetos perdidos, solicitudes especiales, etc.- Conocimiento de procesos de calidad y experiência como: encuestas de satisfacción, calidad, mejoras, recomendaciones, referencias,- Experiência en atender incidencias o peticiones con personas o departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.- Manejo de Office avanzado en especial correo, Excel, word y power point.
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Guest Experience Agent
hace 5 días
Tlahuac, México KUKUN A tiempo completo¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...
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Concierge Service Telefonista
hace 5 días
Tlahuac, México Servicios Hoteleros Akumal Tulum S.A de C.V A tiempo completo¡Si tu pasión es el servicio al cliente, esta es tu oportunidad! Hotel Bahia Principe Rivera Maya te invita a formar parte de su gran equipo como Concierge Service Telefonista. Objetivo: Proporcionar seguimientos a los servicios de manera oportuna y eficaz, garantizando siempre cumplir con las expectativas de los clientes, bajo normas de la...
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Hostess/concierge Restaurante Rosetta
hace 5 días
Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo**Restaurante Rosetta** busca _**Hostess/Concierge - inglés avanzado. **_ Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu Currículum. - Experiência 2 años en restaurantes. - Pasión por la hospitalidad y atención al cliente. **Ofrecemos**: - Prestaciones superiores a la ley. - Contratación directa por el...
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Hostess Concierge
hace 4 semanas
Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Restaurante Rosetta **busca **_Hostess/Concierge - inglés avanzado._**Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu Currículum.- Experiência 2 años en restaurantes.- Pasión por la hospitalidad y atención al...
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Hostess Concierge
hace 7 días
Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Restaurante Rosetta **busca **_Hostess/Concierge - inglés avanzado._** Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu Currículum. - Experiência 2 años en restaurantes. - Pasión por la hospitalidad y atención al...
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Hostess/concierge
hace 1 semana
Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Restaurante **Rosetta **busca **Hostess/Concierge (Inglés avanzado).** Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo envía tu Currículum. - Experiência 2 años en restaurantes. - Pasión por la hospitalidad y atención al cliente. -...
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Concierge
hace 3 semanas
Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Restaurante **Rosetta** busca** Concierge bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente- Inglés C1-C2- Facilidad de palabra- Trabajo en...
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Concierge
hace 3 semanas
Tlahuac, México Grupo Rosetta A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Rosetta en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Rosetta**busca**Concierge bilingüe**. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de nuestro equipo manda tu CV.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente- inglés avanzado- Facilidad de palabra- Resolución de problemas- Trabajo en...
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Concierge
hace 1 semana
Tlahuac, México NBL A tiempo completo**Vacante para la empresa NBL en San Andrés Cholula, Puebla**:**Forma parte de nuestro equipo como**:** Recepcionista Concierge****FUNCIONES**:- Atención a las solicitudes y sugerencias de condóminos o arrendatarios, brindando un seguimiento personalizado.- Reservación de amenidades y servicios internos y externos.- Recepción de proveedores: de comida,...
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Concierge
hace 2 semanas
Tlahuac, México Maritimex A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Concierge, para lograr el éxito deberás garantizar la satisfacción las necesidades de los clientes externos (tripulantes), así como dar seguimiento a sus requerimientos.**El día a día de nuestro Concierge**:- Envío de información y restricciones para cambio de tripulantes e inspectores de los buques.- Emisión de...
