Gerente Optometrista

**Funciones**:

- Supervisar las operaciones diarias de la tienda y campañas de salud visual
- Gestionar el inventario y los pedidos de productos.
- Coordinar y capacitar al personal de la tienda y de campañas de salud visual
- Diseñar el plan de capacitación para optometristas
- Disponen de utillaje mínimo en perfectas condiciones y calibrado según las especificaciones técnicas de cada máquina
- Controlar la merma y pedidos incorrectos
- Definir máximos y mínimos del stock inventario
- Garantizar la satisfaciión del cliente
- Identificar y cubrir las necesidades de capacitación del personal óptico y
- Garantizar la cobertura de los puestos de optometristas
- Resolver problemas y quejas de los clientes.
- Actuar como enlace entre el equipo de optometristas y operaciones para ejecutar la campaña
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y el funcionamiento eficiente del departamento óptico
- Crear horarios y asignar tareas al personal
- Participar en la contratación y capacitación de nuevos empleados
- Brindar soluciones personalizadas temporales y permanentes a los problemas de la vista en función del caso específico y el historial médico de cada paciente.
- Mantenga registros médicos actualizados y precisos de todos los pacientes
- Brindar informes a dirección de manera mensual acerca de los principales indicadores claves y métricas
- Bajar los objetivos mensuales de cada miembro de su equipo
- Colaborar con proveedores y socios comerciales.
- Acompañar al equipo directivo a las juntas en empresas para la explicación técnica del servicio
- Identificar que producto es el correcto para cada cliente
- Control de calidad en la atención y el servicio optico
- Definir los procesos de calidad en el servicio desde el punto de vista técnico
- Realizar exámenes oculares e identificar el campo de visión, la agudeza visual y la coordinación mano-ojo de los pacientes.
- Diagnosticar los problemas de visión de los pacientes.
- Ofrecer a los pacientes soluciones a sus problemas.
- Prescribir lentes correctoras, gafas y medicación a los pacientes cuando sea necesario.
- Educar a los pacientes sobre técnicas de cuidado ocular y sobre cómo mantener sus lentes contacto.
- Remitir a los especialistas adecuados cuando sea necesario.
- Documentar detalladamente el diagnóstico y el plan de tratamiento.
- Proporcionar cuidados pre y postoperatorios para procedimientos oculares como la corrección visual con láser y la cirugía de cataratas.
- Mantener contacto con oftalmólogos, ópticos y personal de apoyo para garantizar el máximo nível de atención clínica y servicio.
- Garantizar la precisión y calidad de las lentes y productos ópticos
- Implementación del programa de optometría
- Creación de Manuales de Procedimiento de Optometría.
- Platicas educativas a pacientes y
- médicos familiares.
- Campañas y programas de detección
- masivas.
- Brindar asesoramiento y asistencia a los clientes en la selección de lentes y productos ópticos

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 10 años en el ramo óptico
- Ser experto y conocer profundamente las afecciones oculares y los defectos de la visión
- Experiência práctica con herramientas de examen ocular, como oftalmoscopio, tonómetro, cámara de fondo de ojo, refractometro, lampara de hendidura, etc.
- La capacidad de explicar términos médicos de forma sencilla y tranquila.
- Contar con titulo y cedula de la licenciatura de Optometrista
- Conocimiento profundo y comprobable de productos ópticos y lentes.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Habilidades de resoluciones de conflicto
- Analizar las posibles amenazas del entorno
- Conocimientos de informática y software de gestión.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar horarios flexibles (lunes a sábado)
- Conozca los equipos de diagnostico y lente de Zeiss y Essilor

**Habilidades**:

- Liderazgo
- Analisis
- Gestión de equipos de trabajo
- Comunicación
- Tecnología
- Reportes a dirección

**Métricas a evaluar**:

- Calidad y Servicio a cliente
- Merma
- Inventario y Stock de producto
- Garantías
- Entrega del producto final al cliente

**Sueldo**:

- $22,000.00- $25,000.00 mensuales + bono por alcance de objetivos

**Zona de trabajo: Torre Carracci**
- Av. Insurgentes Sur 1271, Extremadura Insurgentes, Benito Juárez, 03740 Ciudad de México, CDMX

**Horario de trabajo: según necesidades**
- Lunes a Viernes de 9 a 6,10 a 7, o 11 a 8
- Sabados 9-6, 10-7 o 11 a 8
- Prestaciones:

- Superiores a las de la ley
- Cotizas con el sueldo total
- Beneficios en lentes
- Seguro de vida
- Contrato indeterminado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $21,000.00 - $24,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial