Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 2 semanas

Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"** Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos. Actividades: - 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%) - 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%) - 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%) **Requisitos**: - Licenciatura terminada en areas economico administrativas. - Manejo de excel nível intermedio. - Conocimientos en administración y estadísticas. - Experiência en atención al cliente. Ofrecemos: - Excelente salario con aumentos. - Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc). - Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc. - Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México. - Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina). Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $17,000.00 - $19,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales - Caja de ahorro - Opción a contrato indefinido - Seguro de vida - Uniformes gratuitos - Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Bono anual Educación: - Licenciatura terminada (Deseable) Experiência: - ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable) - PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable) - MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: In person

  • Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 4 semanas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!****SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.****MISIÓN**:Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad.**FUNCIONES**:1. Atender y...

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 7 horas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....

  • Analista Administrativo, Gnp Seguros Mexicali

    hace 2 semanas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA ADMINISTRATIVO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 8 horas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...

  • Analista Legal, Gnp Seguros Mexicali

    hace 8 horas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA: ANALISTA LEGAL.** **MISIÓN**: Apoyar en la supervisión de los despachos externos y proveedores en la plaza asignada asegurando el seguimiento integral jurídico de los siniestros cumpliendo con los procesos instalados de asistencia legal de la Dirección Jurídica. **FUNCIONES**: 1. Participar y generar propuestas a...

  • Arquitecto, Gnp Seguros

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Gnp Seguros A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!****SOLICITAMOS: ARQUITECTO.****MISIÓN**:Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad.**FUNCIONES**:1. Atender y dar seguimiento a las...

  • Arquitecto, Gnp Seguros

    hace 9 horas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!****SOLICITAMOS: ARQUITECTO.****MISIÓN**:Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad.**FUNCIONES**:1. Atender y dar seguimiento a las...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...

  • Asesor De Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Gnp Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...