Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 7 días

Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.Actividades:- 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)- 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)- 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)**Requisitos**:- Licenciatura terminada en areas economico administrativas.- Manejo de excel nível intermedio.- Conocimientos en administración y estadísticas.- Experiência en atención al cliente.Ofrecemos:- Excelente salario con aumentos.- Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).- Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.- Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.- Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 - $19,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable)- PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable)- MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: In person

  • Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"** Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista en Servicios Administrativos, Gnp Seguros

    hace 4 semanas

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!****SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.****MISIÓN**:Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad.**FUNCIONES**:1. Atender y...

  • Analista Administrativo, Gnp Seguros Mexicali

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA ADMINISTRATIVO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar...

  • Arquitecto, Gnp Seguros

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Gnp Seguros A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!****SOLICITAMOS: ARQUITECTO.****MISIÓN**:Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad.**FUNCIONES**:1. Atender y dar seguimiento a las...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...

  • Asesor De Servicio, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Gnp Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...

  • Médico, Gnp Seguros Mexicali

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Gnp Seguros A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "MEDICO DE CONTACTO"****Misión**:Vigilar la práctica médica del Hospital a través de la aplicación de protocolos de revisión médica y de costos de cada evento para el pago justo.**Funciones**:- Control y revisión hospitalaria por medio de protocolos de gestión del gasto, garantizando el cumplimiento de los...

  • Médico en Gnp Seguros Mexicali

    hace 1 semana

    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "MEDICO DE CONTACTO"****Misión**:Vigilar la práctica médica del Hospital a través de la aplicación de protocolos de revisión médica y de costos de cada evento para el pago justo.**Funciones**:- Control y revisión hospitalaria por medio de protocolos de gestión del gasto, garantizando el cumplimiento de los...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

    hace 7 días

    Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES" **Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar...