Director de Operaciones Call Center
hace 6 días
Renombrada empresa multinacional de seguros está en búsqueda de su próximo Director de Operaciones Call Center
Tu nueva compañía.
Empresa multinacional de seguros ubicada en Ciudad de México.
Ubicación
Benito Juarez, Ciudad de México | 100% presencial.
Tu nuevo rol
Como Director de Operaciones establecerás las estrategias, los recursos y definirás los procesos que permitan la productividad de las operaciones de la compañía en sus Call Centers, planearás el trabajo e iniciativas de las áreas de asistencia, proveedores, calidad, transformación, implementación y procesos, generarás planes de trabajo por área dando seguimiento a los planes operativos con cada subdirector, gestionarás el trabajo en equipo informando y atendiendo el cumplimiento de tares delegadas por la dirección general, darás seguimiento oportuno a las necesidades del área de operaciones gestionando los recursos y manteniendo un esfuerzo coordinado para la administración del capital humano, mantendrás acciones que garanticen la correcta tramitación para la adecuada gestión financiera y supervisaras la implementación de nuevo proyectos, así como el soporte operativo a las actividades de mantenimiento de clientes liderando equipos de alto rendimiento.
Lo que necesitarás
- Licenciatura concluida Mínimo 3 a 5 años de experiência en una dirección de Call Center, Customer Service o Customer experience.
- Extensa experiência en customer facing, implementación de procesos, gestión de proyectos y manejo de indicadores de servicio al cliente.
- Liderazgo, proactivo, hands on y orientación al cliente.
- Inglés intermedio.
- Excel avanzado.
Lo que recibirás a cambio
150.000 MXN + Prestaciones Superiores de Ley.
**Lo que necesitas hacer ahora**
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Si esta posición es interesante para ti porfavor aplica en esta misma página o contacta al consultor encargado. #1032476
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Director General de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Totalplay A tiempo completoDIRECTOR GENERAL DE OPERACIONES CALL CENTER- Ingeniería o Licenciatura concluida- 5 a 10 años de experiência como director generalFunciones- Dirigir, organizar y controlar los procesos de todo el call center y centro de operaciones- Coordinar los recursos del Call Center a fin de cumplir con las condiciones contratadas con los clientes y conseguir los...
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Analista de Calidad Call Center
hace 6 días
Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo**Analista de Calidad QA Call center ventas****Lunes a Viernes****2 días de descanso fijos**OFRECEMOS:Sueldo baseBono mensualPrestacionesREQUISITOS:Experiência como analista de calidad de call center de 1 añosUso de PCConocimiento de paquetería OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo**Analista de Calidad QA Call center ventas** **Lunes a Viernes** **2 días de descanso fijos** OFRECEMOS: Sueldo base Bono mensual Prestaciones REQUISITOS: Experiência como analista de calidad de call center de 1 años Uso de PC Conocimiento de paquetería Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al...
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Validador Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo_**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...
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Director Operativo de Call Center
hace 4 semanas
México Atracción de Talento A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Director operativo de call center!****¿Qué necesitas?**- Licenciatura en administración, negocios o a fin- Experiência de 5 a 8 años en posición similar- Conocimientos en productos financieros (seguros y telecomunicaciones)- Experiência manejando grupos mayores a 300 personas- Inglés intermedio - avanzado-...
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Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNESOperaciones de Tarjeta de Crédito- Sueldo base $10,000.00- Comisión semanal- PL- Crecimiento laboral- Pago quincenal sin desfase- Zona a laborar Metro Viaducto**Requisitos**:- Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de aplicación)-...
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Validador de Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Call Center de México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA:VALIDADORCONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS:- Sueldo integrado $10,000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de control- Manejo de...
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Sub Director de Operaciones Call Center Cobranza
hace 6 días
Ciudad de México Secorse A tiempo completo_Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional._ **!!Unete ya¡¡** Ingresa con nosotros como**:Sub Director de operaciones call center.** **Requisitos**: - 3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA - Manejo de Excel...
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Call Center Ventas Medio Tiempo
hace 3 semanas
Ciudad de México call center cc A tiempo completo**CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO**- Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_- Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _- SUELDO BASE NO CONDICIONADO- Pago quincenal- Bono de productividad por Ventas $1,170- Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado- Bono de puntualidad...
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Director De Call Center
hace 1 semana
San Francisco de Campeche, México Una Vida Un Legado A tiempo completoDirector De Call Center Una Vida Un Legado • Campeche, México Descripción del trabajo Vacante: Director(a) de Call Center Objetivo del puesto Dirigir, planear y optimizar la operación integral del Call Center, asegurando el cumplimiento de KPIs, la excelencia en la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo, alineado a los objetivos...