Sub Director de Operaciones Call Center Cobranza

hace 2 días


Ciudad de México Secorse A tiempo completo

_Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional._

**Unete ya**

Ingresa con nosotros como**:Sub Director de operaciones call center.**

**Requisitos**:

- 3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA
- Manejo de Excel avanzado
- Disponibilidad de horario amplia
- Manejo de Centros de contacto arriba de 500 colaboradores
- Escolaridad: Licenciatura económico/administrativa

**ACTIVIDADES**:

- Revisión de estrategias de recuperación
- Retroalimentación a gerentes y subgerentes de manera grupal e individual
- Seguimiento a las acciones establecidas y estrategias operativas
- Evaluación del desempeño de los equipos de trabajo
- Planeación y desarrollo de estrategias para a recuperación de cartera vencida
- Diseño de métricas de productividad y calidad
- Diseño de campañas motivacionales
- Elaboración
- y presentación de reportes de resultados a dirección de Recuperación y Dirección General
- Evaluación de desempeño del coordinador de calidad

**OFRECEMOS**:

- Horario a cubrir: Lunes a viernes 9:00 - 18:00
- (Disponibilidad de atender situaciones del CC)
- Sueldo $60,000
- Bono de hasta $30,000 mensual
- Prestaciones de ley
- Seguro de Vida
- Seguro de gastos médicos mayores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $60,000.00 - $90,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Sub direccion: 3 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Ciudad de México Coperva A tiempo completo

    COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **DIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER (Cobranza)** **HORARIO**: DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7 **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Más de 2 años de Experiência en puesto igual o similar **SEDE**: **Estamos ubicados a 2...


  • Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    DIRECTOR GENERAL DE OPERACIONES CALL CENTER- Ingeniería o Licenciatura concluida- 5 a 10 años de experiência como director generalFunciones- Dirigir, organizar y controlar los procesos de todo el call center y centro de operaciones- Coordinar los recursos del Call Center a fin de cumplir con las condiciones contratadas con los clientes y conseguir los...


  • Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Renombrada empresa multinacional de seguros está en búsqueda de su próximo Director de Operaciones Call Center Tu nueva compañía. Empresa multinacional de seguros ubicada en Ciudad de México. Ubicación Benito Juarez, Ciudad de México | 100% presencial. Tu nuevo rol Como Director de Operaciones establecerás las estrategias, los recursos y...


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  • Ciudad de México Bautista y Asociados AGL A tiempo completo

    Importante empresa de recuperación de cartera esta solicitando un **Gerente de Operaciones en Call Center**. DESCRIPCIÓN: - Indispensable experiência en Call Center mínimo 2 años. - Experiência comprobable en cobranza, presencial y telefónica. - Manejo de equipos de trabajo arriba de 50 personas - Excelente comunicación y Liderazgo - Apego a...


  • Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas****Lunes a Viernes****2 días de descanso fijos**OFRECEMOS:Sueldo baseBono mensualPrestacionesREQUISITOS:Experiência como analista de calidad de call center de 1 añosUso de PCConocimiento de paquetería OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de...


  • Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

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  • Validador Call Center

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

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