Community Manager
hace 7 días
**Misión del Puesto**:
- Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para mejorar la reputación y ubicarla en el Top de su set competitivo.
**Áreas de Especialización**:
- Ventas
- Mercadotecnia
- Fotografía Publicitaria
- Redes Sociales
- Diseño Gráfico
- Comercio Electrónico
**Conocimientos técnicos**:
- Amplios conocimientos de la red; tecnologías de información; programación web; con un desenvolvimiento fluído y natural dentro del entorno de Social Media y Reputación Online
- Alto conocimiento de métricas e indicadores de Social Media y Web
- Amplio conocimiento de la empresa; de sus productos y servicios.
- Conocimiento de softwares especializados para monitorear y medir resultados en la red.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Mercadotecnia
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Office
- Photoshop
- redes sociales
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Operación Hotelera (Div. Cuartos) 2 AÑOS
- Coordinación de Ventas 2 AÑOS
- Community Manager 2 AÑOS
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Supervisa el contenido escrito e imágenes de los hoteles resorts en las distintas redes sociales cuidando en todo momento que se sigan los lineamientos corporativos. Aprueba todo el contenido para su publicación.
- Total
- Mantener una correcta imagen de marca y evitar conflictos con el cliente final por errores en el mensaje inicial.
- Genera reportes semanales del desempeño en nuestras diferentes redes sociales; analizando e interpretando la información que los Community Manager recopilan en cada una de las cuentas de sus hoteles.
- Total
- Engagement rate arriba del 4% en cada hotel; mantener interacciones en redes sociales arriba de 6 por publicación y aumentar el número de fans.
- Supervisa la reputación de los hoteles resorts en TripAdvisor y OTA s. Asesora a los Community Managers para este objetivo. Comparte esta información con la Dirección Comercial y de Operaciones de Posadas
- Parcial
- Mantener a los hoteles en el top 5 de su set competivo en TripAdvisor; OTA s y redes sociales.
- Supervisa la correcta implementación de la estrategia Corporativa en redes sociales y tribus digitales.
- Parcial
- Mantener un TribeScore positivo en los reportes que se hacen cada trimestre con la agencia contratada para estos fines y en conjunto con la evalución que hace el área de Marcas e Inteligencia de Mercados de Posadas
- Gestiona los casos de crisis en redes sociales y se coordina con el equipo de Command Center Posadas para la correcta solución y contencion de estos casos.
- Parcial
- Evitar un crisis de marca que pudiera afectar a la compañía o al hotel; siendo efectivos con la comunicación y los planes de acción indicados por el equipo de Command Center.
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Community manager en Monterrey
hace 7 días
Monterrey (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Monterrey. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....
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Community Manager
hace 3 semanas
Nuevo León, México KitchenMax Store A tiempo completo**SOLICITAMOS COMMUNITY MANAGER****Ofrecemos**:- Sueldo real libre de $15,000 - $18,000 mensuales- Prestaciones de ley**Horario**:Lunes a Viernes de 8:00AM a 5:00PM**Ubicación**: Garza García, Nuevo León**Actividades Principales**:- Generación de contenidos en redes sociales- Experiência en gestión de campañas en google ads.**Requisitos**:-...
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Community manager en Ciudad Apodaca
hace 4 días
Ciudad Apodaca (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Ciudad Apodaca. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Community manager en Ciénega de Flores
hace 2 semanas
Ciénega de Flores (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Ciénega de Flores. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Community Manager
hace 6 días
Rancho Nuevo, México ASMEX A tiempo completoCommunity Manager Marca de gorras premium en expansión busca un **Community Manage**r creativo y con estilo, que ame las redes y sepa conectar con la comunidad. **Funciones**: - Crear contenido para redes sociales - Generar interacción real con la comunidad - Monitorear tags, menciones y contenido de usuarios - Repostear contenido alineado al branding -...
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Guadalupe (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Community Manager con las siguientes características:¿En qué tareas necesitas al community manager? Gestión de redes sociales¿En qué idioma necesitas este servicio? Español¿Cuál es el tamaño de la empresa o negocio a promocionar? Entre 10 y 50 empleados¿A qué tipo de sector se dedica la empresa a...
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Community Manager
hace 4 semanas
León, México Bbox Security A tiempo completoUNETE A NUESTRO EQUIPO**COMMUNITY MANAGER**Estudios: Lic. en mercadotécnica o afínCon experiência 2 años en el puestoOfrecemos:Ingresos de acuerdo a la experiênciaHorario: 9am.a 7 p.m. sábados medio díaPrestaciones de leyCrecimiento laboralCon experiência min de 6 mesesMás información comunícate al ************ con Olivia LázaroTipo de puesto:...
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Community manager en Ciudad General Escobedo
hace 7 días
Ciudad General Escobedo (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Ciudad General Escobedo. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente....
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Community manager en Nuevo Laredo
hace 4 días
Nuevo Laredo (Tamaulipas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Nuevo Laredo. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
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Senior Community Manager
hace 4 días
Nuevo León, México Infinita Consulting A tiempo completoBuscamos un Community Manager Senior, estratégico y analítico , con experiencia sólida en gestión de comunidades digitales, conversación en tiempo real, social listening y cuidado del tono de marca. Este rol es clave para proteger la reputación de la marca , fortalecer la relación con la audiencia y transformar la conversación diaria en insights...
