Community Manager

hace 2 semanas

Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para mejorar la reputación y ubicarla en el Top de su set competitivo.

**Áreas de Especialización**:

- Ventas
- Mercadotecnia
- Fotografía Publicitaria
- Redes Sociales
- Diseño Gráfico
- Comercio Electrónico

**Conocimientos técnicos**:

- Amplios conocimientos de la red; tecnologías de información; programación web; con un desenvolvimiento fluído y natural dentro del entorno de Social Media y Reputación Online
- Alto conocimiento de métricas e indicadores de Social Media y Web
- Amplio conocimiento de la empresa; de sus productos y servicios.
- Conocimiento de softwares especializados para monitorear y medir resultados en la red.

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Económico Administrativo o Mercadotecnia
- Titulado

**Paquetes Informáticos**:

- Office
- Photoshop
- redes sociales

**Idiomas**:

- Inglés

**Experiência**:

- Operación Hotelera (Div. Cuartos) 2 AÑOS
- Coordinación de Ventas 2 AÑOS
- Community Manager 2 AÑOS

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Supervisa el contenido escrito e imágenes de los hoteles resorts en las distintas redes sociales cuidando en todo momento que se sigan los lineamientos corporativos. Aprueba todo el contenido para su publicación.
- Total
- Mantener una correcta imagen de marca y evitar conflictos con el cliente final por errores en el mensaje inicial.
- Genera reportes semanales del desempeño en nuestras diferentes redes sociales; analizando e interpretando la información que los Community Manager recopilan en cada una de las cuentas de sus hoteles.
- Total
- Engagement rate arriba del 4% en cada hotel; mantener interacciones en redes sociales arriba de 6 por publicación y aumentar el número de fans.
- Supervisa la reputación de los hoteles resorts en TripAdvisor y OTA s. Asesora a los Community Managers para este objetivo. Comparte esta información con la Dirección Comercial y de Operaciones de Posadas
- Parcial
- Mantener a los hoteles en el top 5 de su set competivo en TripAdvisor; OTA s y redes sociales.
- Supervisa la correcta implementación de la estrategia Corporativa en redes sociales y tribus digitales.
- Parcial
- Mantener un TribeScore positivo en los reportes que se hacen cada trimestre con la agencia contratada para estos fines y en conjunto con la evalución que hace el área de Marcas e Inteligencia de Mercados de Posadas
- Gestiona los casos de crisis en redes sociales y se coordina con el equipo de Command Center Posadas para la correcta solución y contencion de estos casos.
- Parcial
- Evitar un crisis de marca que pudiera afectar a la compañía o al hotel; siendo efectivos con la comunicación y los planes de acción indicados por el equipo de Command Center.

  • Community manager en Monterrey

    hace 3 semanas

    Monterrey (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Monterrey. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....

  • Community manager en Guadalupe

    hace 2 semanas

    Guadalupe (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Guadalupe. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para...

  • Community manager en Ciudad Apodaca

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

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  • Community Manager para gestión de redes sociales en español

    hace 2 semanas

    Guadalupe (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Community Manager con las siguientes características:¿En qué tareas necesitas al community manager?    Gestión de redes sociales¿En qué idioma necesitas este servicio?    Español¿Cuál es el tamaño de la empresa o negocio a promocionar?    Entre 10 y 50 empleados¿A qué tipo de sector se dedica la empresa a...

  • Community Manager

    hace 3 días

    León, México Bbox Security A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO**COMMUNITY MANAGER**Estudios: Lic. en mercadotécnica o afínCon experiência 2 años en el puestoOfrecemos:Ingresos de acuerdo a la experiênciaHorario: 9am.a 7 p.m. sábados medio díaPrestaciones de leyCrecimiento laboralCon experiência min de 6 mesesMás información comunícate al ************ con Olivia LázaroTipo de puesto:...

  • Community manager en Ciudad General Escobedo

    hace 3 semanas

    Ciudad General Escobedo (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

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  • Community manager en Nuevo Laredo

    hace 3 semanas

    Nuevo Laredo (Tamaulipas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

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  • Community Manager

    hace 2 semanas

    León, México Grupo Mobax A tiempo completo

    Grupo MOBAX, distribuidor autorizado con 18 años de experiência en la comercialización y servicio de vehículos recreativos y utilitarios te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: COMMUNITY MANAGER **Nuestra misión** Ser la opción #1, de los entusiastas de los deportes al aire libre, para la compra de vehículos recreativos, sus...

  • Community Manager

    hace 5 días

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha de Publicación**:21 jul. 2025**Ubicación**: Nuevo León**Empresa**:AFIRMEEn Afirme seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes. Somos un banco orgullosamente Mexicano que contribuye al desarrollo económico del país. Contamos con...