Jefe de Soporte Técnico

hace 2 días


Colonia Santa Fe, México Sony Electronics A tiempo completo

We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational. We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe. So, if you want to make the world say wow, let's talk.

Requerimientos Mínimos

Educación/Experiência

Ingeniero en electrónica / 2 años mínimo de experiência en reparación de equipos ( TV de consumo) y dando soporte técnico

Conocimientos Específicos:
Ingles avanzado (para traducción de manuales, e boletines, conversacional ,para capacitaciones ) funcionamiento de TV análoga y digital, manejo de equipos de medición (Osciloscopio, Multímetro, etc.),

Office Avanzado (Excel:Macros,Pivotes,Graficas)

Entendimiento del Negocio:
Conocimiento del mercado de productos de Televisión, así como su funcionalidad y nuevas tecnologías como (Smart TV, Android TV, Firmware, Hardware).

Descripción de funciones generales:
Proveer soporte técnico Diario de TV, respondiendo las asistencias técnicas generadas por la Red de Servicio, para la pronta solución de los casos complicados en servicio.

Traducir boletines técnicos de TV de la página de DI-NET para ser publicados en NEXIM y que serán utilizados por parte de los Centros de Servicio para la reparación de productos

Desarrollo e impartición de los cursos de capacitación a los Centros de Servicio de SOLA para la categoría de TV.

Escalar los casos de calidad detectados durante el proceso de Soporte Técnico al área de calidad de CSLA y contribuir en el entendimiento y búsqueda de las condiciones de la falla

Atender las juntas semanales de calidad con el grupo de SHES-A

Seguimiento y monitoreo de los KPI’s de Soporte Técnico para el área de Ingeniería de CSLA

Creación del IRP para los nuevos modelos de TV que saldrán al mercado



  • Colonia Santa Fe, México Sony Electronics A tiempo completo

    We look for the risk-takers, the collaborators, the inspired and the inspirational. We want the people who are brave enough to work at the cutting edge and create solutions that will enrich and improve the lives of people across the globe. So, if you want to make the world say wow, let's talk. Proveer Soporte Técnico a los Centros de Servicio en la...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 días


    Colonia Santa Fe, México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a sistemas de seguridad con tecnologia de punta: Unete a nuestro equipo de trabajo como: **Soporte tecnico** **¿Que necesitas?** - Carrera Técnica o Ingeniería a fin. - Experiência mínima de 1 año como tecnico en instalación y mantenimiento de equipos de seguridad electrónica. - Ingles técnico básico. - Disponibilidad...


  • Colonia Santa Fe, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante - Sexo indistinto - Vivir cerca de SANTA FE **(INDISPENSABLE)**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - **Tener buena ortografía y redacción**: - Conocimientos en comandos **CMD**: - **SIN COMPROMISOS LABORALES** **ACTIVIDADES**: - Soporte técnico en sitio y vía...


  • Colonia Condesa, México PEA CAPITAL A tiempo completo

    Unete al equipo como **_Jefe de Soporte Técnico._****Experiência al menos 1 año**:- Soporte Técnico, mantenimiento preventivo y correctivo- Operación de equipos y sistemas.- Manejo de **Sistemas operativos MAC, Windows, Linux.**:- Manejo de CPANEL, ISABEL PBX, Ubiquiti Router & Switch- **Manejo de smart home Alexa**:- Administrar _**CPANEL, PBX ISBEL y...


  • Colonia Santa Fe, México TechPeople A tiempo completo

    ¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?¡Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV! SOPORTE TÉCNICO DE SERVICIO ESPECIALIZADO APPLE - techpeople iShop **VACANTE EN: iShop Plaza SANTA FE** **Requisitos**: - Mayor de Edad - Escolaridad: Bachillerato Técnico Terminado o Carrera trunca en Sistemas o afín. - Experiência:...


  • Colonia Polanco, México Hasar México A tiempo completo

    Somos una empresa con presencia en Latinoamérica que transforma digitalmente los procesos logísticos y de distribución de las principales empresas de retail y estamos buscando talento como tú para nuestro equipo.**Analista de Soporte Técnico -Software****Requisitos**:- **Escolaridad**: Ingeniero o Técnico Superior Universitario en Sistemas...


  • Colonia Santa Fe, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Hacienda Santa Fe, Jalisco, México SISCO SA A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    SISCO SA Somos una empresa de tecnología en impresión, marcaje y codificación con más de 15 años con posición en el mercado.Por crecimiento y expansión buscamos talento apasionado por el servicio y atencion al cliente para integrarse a nuestro equipoVACANTE: INGENIERO SOPORTE TECNICOREQUISITOS· Escolaridad: Carrera técnica concluida y /o Ing. en...


  • Santa Fe Cuajimalpa, México Atcon A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones, se encuentra en busca de SUPERVISOR DE SOPORTE TÉCNICO EN TELECOMUNICACIONES, para llevar el control de diferentes unidades de la empresa.**INDISPENSABLE PROVENIR DEL RUBRO DE LAS TELECOMUNICACIONES.****Responsabilidades**:- Gestión de incidencias de red y sistemas.- Gestión de tickets con mayor complejidad técnica.-...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Santa Catarina, México ALMEXA ALUMINIO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS:PASANTE, TÉCNICO, LICENCIATURA, INGENIERO O A FIN DEL ÁREA DE SISTEMASDE 25 AÑOS EN ADELANTESEXO: INDISTINTOExperiência Service Desk/Soporte Tecnico Soporte RemotoAtención y Resolución de Tickets.Atención a usuarios (llamadas, correo, chat)Análisis e identificación de las necesidades de clientes para convertir en posibles nuevos...