Ejecutivo de Soporte a Clientes

hace 2 semanas

Ciudad de México Mettler Toledo A tiempo completo

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Una posición crucial para el soporte a nuestros clientes dentro de la compañía

Principales Funciones
- Dar atención y seguimiento de llamadas y correos de clientes y prospectos, gestionando para que se genere una respuesta/solución al cliente a través de la canalización al departamento correspondiente.
- Dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.
- Creación de cotizaciones, modificaciones y seguimientos.
- Ingreso de órdenes y seguimiento interno cuando sea requerido; así como respuesta a los clientes del estatus de sus pedidos.
- Registrar oportunidades de venta de producto o servicio en CRM de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.

Lo que necesitas

Ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, conocimiento en ventas técnicas. (necesario)
- Experiência en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiência en atención de llamadas entrantes y salientes.
- Necesaria experiência en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.
- Deseable experiência de al menos dos años en ventas por teléfono

Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia.
- Deseable conocimiento de algún CRM y/o actividades administrativas.
- Conocimiento de paquetería office, y búsquedas por internet
- Necesario: nível intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantas

Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Seguro de vida, gastos médicos mayores
- Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
- Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
- Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
- Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Ciudad de México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos en busqueda de 2 Ejecutivos de soporte técnico para colaborar en empresa de tecnología que brinda el mejor sistema de administración para tiendas de abarrotes, farmacia o papelería.El Objetivo general del puesto es atender y dar seguimiento a los requerimientos técnicos de los clientes, vía telefónica y chat de WhatsApp y Facebook, con la...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente Y Soporte

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Hays A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) Ubicación: Antara, Polanco Mexico. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente (Inglés y Francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples...

  • Ejecutivo Telefonico Soporte Tecnico/atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFONICO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE.Funciones:Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível en productos de electrodomésticos.**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center, en soporte técnico o en ATC (preferentemente en campañas de telefonía e internet)- Preparatoria trunca o concluida-...

  • Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnico- Preparatoria trunca o concluida- Gusto por atención al cliente.- Excelente actitudFUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y servicio...

  • Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnico - Preparatoria trunca o concluida - Gusto por atención al cliente. - Excelente actitud FUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico 100 % ATC con Soporte Técnico¡Contratación Inmediata!Sueldo Base $9,409.50 Netos + Bono de $1,250Horario:Lunes a Domingo (Descanso rolado entre semana)12:00 a 21:00 hrs, con una hora de comida.Ofrecemos:Beneficios empresariales (Convenio con ópticas, Gym, pago por referidos, apoyo para útiles,etc)Prestaciones de...

  • Ejecutivo de Soporte a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Mettler Toledo A tiempo completo

    Acerca de Mettler ToledoMETTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores...

  • Agente de Soporte y Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CORPO PT MK A tiempo completo

    Únete a nuestro gran equipo de trabajo; buscamos: EJECUTIVO TELEFONICO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE.Funciones:Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y servicio de internet.**Requisitos**:Experiência mínima de 6 meses en call center, en soporte técnico o en ATC (preferentemente en campañas...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Nos encontramos en búsqueda de _**Ejecutivo de atencion a clientes** _en Soporte Técnico - ¡Oportunidades de Crecimiento! Contamos con cartera de clientes..._**Solo necesitas**:Bachillerato concluido.Experiência en algún puesto similar (ventas, atención al cliente, etc.).Buena presentación y facilidad de palabra.**Funciones Principales**:Ventas de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Nos encontramos en búsqueda de _**Ejecutivo de atención a clientes** _en Soporte Técnico - _¡Oportunidades de Crecimiento! Contamos con cartera de clientes...**Necesitas**:Bachillerato concluido.Experiência en algún puesto similar (ventas, atención al cliente, etc.).Buena presentación y facilidad de palabra.**Funciones Principales**:Ventas de...