Ejecutivo de Soporte a Clientes

hace 4 días

Ciudad de México Mettler Toledo A tiempo completo

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Una posición crucial para el soporte a nuestros clientes dentro de la compañía

Principales Funciones
- Dar atención y seguimiento de llamadas y correos de clientes y prospectos, gestionando para que se genere una respuesta/solución al cliente a través de la canalización al departamento correspondiente.
- Dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.
- Creación de cotizaciones, modificaciones y seguimientos.
- Ingreso de órdenes y seguimiento interno cuando sea requerido; así como respuesta a los clientes del estatus de sus pedidos.
- Registrar oportunidades de venta de producto o servicio en CRM de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.

Lo que necesitas

Ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, conocimiento en ventas técnicas. (necesario)
- Experiência en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiência en atención de llamadas entrantes y salientes.
- Necesaria experiência en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.
- Deseable experiência de al menos dos años en ventas por teléfono

Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia.
- Deseable conocimiento de algún CRM y/o actividades administrativas.
- Conocimiento de paquetería office, y búsquedas por internet
- Necesario: nível intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantas

Lo que ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a la ley
- Seguro de vida, gastos médicos mayores
- Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
- Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
- Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
- Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos aquí

  • Ejecutivo Telefonico Soporte Tecnico/atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFONICO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE. Funciones: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível en productos de electrodomésticos. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center, en soporte técnico o en ATC (preferentemente en campañas de telefonía e internet) - Preparatoria trunca o...

  • Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnico - Preparatoria trunca o concluida - Gusto por atención al cliente. - Excelente actitud FUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico 100 % ATC con Soporte Técnico¡Contratación Inmediata!Sueldo Base $9,409.50 Netos + Bono de $1,250Horario:Lunes a Domingo (Descanso rolado entre semana)9:00 a 18:0012:00 a 21:00 hrs, con una hora de comida.Ofrecemos:Beneficios empresariales (Convenio con ópticas, Gym, pago por referidos, apoyo para...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Estamos buscando Ejecutivo Telefónico 100 % ATC con Soporte Técnico ¡Contratación Inmediata! Sueldo Base $9,409.50 Netos + Bono de $1,250 Horario: Lunes a Domingo (Descanso rolado entre semana) 12:00 a 21:00 hrs, con una hora de comida. Ofrecemos: Beneficios empresariales (Convenio con ópticas, Gym, pago por referidos, apoyo para...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Empresa importante de TI, solicita ejecutivo de soporte.Ofrecemos:- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)- Seguro de vida- Sueldo competitivo**Requisitos**:- Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afines- 1 año en soporte técnico- Contar con curso de servicio al cliente- Conocimientos en ISO 27001, Informática y...

  • Ejecutivo Telefonico de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC con soporte técnico- Preparatoria trunca o concluida- Gusto por atención al cliente.- Excelente actitudFUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 7 días

    Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa de TI, solicita: _**Ejecutivo de Soporte **_ **Ofrecemos**: - _Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)_ - _Seguro de vida_ - _Sueldo competitivo_ - _Incremento de sueldo_ - _Oportunidad de crecimiento _ - **Requisitos**:_ - _**Licenciatura terminada**_ - _Experiência de 1 año en Calculo de Nómina_ - Ingles Básico - Manejo...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Rrss-chat

    hace 20 horas

    Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. Estamos buscando: **Ejecutivos** **de atención a clientes RRSS-CHAT** - Con experiência en atención a clientes - Realización de soporte a ventas - Seguimiento...

  • Supervisor de Centro de Soporte Ti

    hace 6 días

    Ciudad de México My perfect store A tiempo completo

    Supervisor de Soporte Técnico TI - Cliente Enterprise (Presencial, CDMX)**Sueldo mensual**: $30,000 netos**Horario**: Lunes a viernes, con disponibilidad de horario**Modalidad**: 100% presencial**Ubicación**: Ciudad de MéxicoEn **IT Strategy**, empresa certificada en ISO 27001:2022, estamos buscando un(a) **Supervisor(a) de Centro de Soporte TI** para...

  • Ejecutivo Soporte Técnico Cash Management

    hace 7 días

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **EJECUTIVO SOPORTE TÉCNICO CASH MANAGEMENT/ CDMX** **PROPÓSITO**: Contribuye al éxito general de la implementacion de servicios Cash Management de Wholesale Banking,garantizando que la venta...