Supervisor de Centro de Soporte Ti

hace 6 días

Ciudad de México My perfect store A tiempo completo

Supervisor de Soporte Técnico TI - Cliente Enterprise (Presencial, CDMX)**Sueldo mensual**: $30,000 netos**Horario**: Lunes a viernes, con disponibilidad de horario**Modalidad**: 100% presencial**Ubicación**: Ciudad de MéxicoEn **IT Strategy**, empresa certificada en ISO 27001:2022, estamos buscando un(a) **Supervisor(a) de Centro de Soporte TI** para liderar un equipo de 20 personas que dará servicio exclusivo a un cliente Enterprise del sector financiero.**Responsabilidades**:- Supervisar y desarrollar un equipo de especialistas de soporte (sitio, remoto y campo).- Garantizar el cumplimiento de **SLAs y KPIs**.- Coordinar la atención de incidentes mayores y problemas críticos.- Auditar calidad de servicio conforme a **ITIL e ISO 27001**.- Mantener comunicación ejecutiva con el cliente y presentar reportes mensuales.**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes o afines.- +5 años liderando equipos de soporte técnico TI (>15 personas).- Certificación **ITIL Foundation v3 o superior** (indispensable).- Inglés conversacional.- Deseable: experiência en sector financiero o seguros, e ISO 27001.Ofrecemos:- Proyecto estratégico desde cero con visibilidad ejecutiva.- Tecnología de punta y herramientas propias (iteam/TEAM).- Ambiente profesional y capacitación continua.Si eres un líder apasionado por la calidad, la mejora continua y los retos de alto impacto, queremos conocerte. Postúlate ahoraContacto directo: Lic. Edwin Gómez - Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $30,000.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Lunes a viernes- Turno de 8 horas- Turno mixtoPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con al menos 5 años de experiência liderando equipos de soporte de TI de 15 personas o más?- ¿Tienes certificación ITIL® Foundation (v3 o superior)?- ¿Has trabajado bajo métricas y SLAs estrictos?- ¿Tienes experiência gestionando servicios para clientes enterprise o sector financiero?- ¿Puedes comunicarte en inglés a nível conversacional?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor para Centro Cambiario

    hace 7 días

    Peñón de los Baños, México CENTRO CAMBIARIO SA DE CV A tiempo completo

    **CENTRO CAMBIARIO EN EXPANSION SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CENTRO CAMBIARIO** **Requisitos**: LIC. TERMINADA EN AREA ECONOMICA ADMINISTRATIVA DISPONIBILIDAD DE HORARIO PARA TRABAJAR EN EL AICM T1 Y T2 EXPERIENCIA DE 3 AÑOS EN CENTRO CAMBIRIOS COMO SUPERVISIOR, GERENTE DE CENTROS CAMBIARIOS **OFRECEMOS** SUELDO BASE PRESTACIONES DE LEY HORARIOS...

  • Analista de Soporte a Sucursales

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Atracción de Talento TI A tiempo completo

    **Acerca de**: Realizar el soporte de segundo nível para atender las incidencias que se presentan en la red de sucursales de Banco. **Responsabilidades**: - Asegurar que los incidentes y problemas escalados como área de soporte de segundo nível, se atiendan conforme a las políticas y lineamientos establecidos con el objetivo de mantener operativos y...

  • Supervisor de Centro de Distribucion

    hace 4 semanas

    Lerma de Villada, México Centro de distribución Waldos A tiempo completo

    CENTRO DE DISTRIBUCIÓN EN PARQUE DOÑA ROSA (LERMA) SOLICITA:SUPERVISOR DE ALMACÉN**Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato, licenciatura concluida o ingeniería industrial o a fin.Disponibilidad de horario se rolan turnos de acuerdo a las necesidades de la operaciónMixto: L-V 08:30-18:00 horas - S 08:30-14:00 horas1er turno: L-S 06:30 a 14:30 horas2do...

  • Supervisor Técnico de Centro de Servicios Automotrices

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Polyllantas y Servicios S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA GIRO LLANTERO Y AUTOMOTRIZ CON MÁS DE 44 AÑOS DE EXPERIENCIA TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO:- **SUPERVISOR TECNICO ( SUPERVISOR DE MECANICOS AUTOMOTRIZ)**_- **MISION DEL PUESTO**_Capacitar y apoyar a los técnicos de servicio e implementar procesos para garantizar la calidad y cumplimiento de los mismos mediante...

  • Supervisor Centro de Servicio

    hace 6 días

    México High Power de Mexico SA de CV A tiempo completo

    Somos una organización especializada en ofrecer soluciones integrales de eficiencia energética en la comercialización de equipos de bombeo, de transmisión de potencia, control y automatización, pozos profundos y centros de servicio, a través de un equipo de profesionales que satisface las necesidades de la industria y del sector público, respaldados...

  • Soporte Técnico Básico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    ¡¡Oportunidad laboral!! Empresa mexicana con más de 20 años de experiência se encuentra en búsqueda de Soporte técnico básico Requerimientos: Licenciatura en Informática administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la información (Pasante/Titulado) Sexo: Indistinto Experiência: 2 años en adelante en puestos similares Residir en...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de CampoEstudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín.Sexo indistintoExperiência 1 año en soporte técnico:Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador, báscula,...

  • Supervisor de Centro de Copiado

    hace 4 semanas

    México OfficeMax de México A tiempo completo

    **¡Queremos tu talento! Buscamos un Supervisor de Centro de Copiado!**Funciones: garantizar la atención al cliente, trabajo operativo de papelería, supervisión de un área y personal (5 personas), control administrativo de mercancía.Horario: Lunes a Sábado de 8 a 5 con 1 hora de comidaDescanso: DomingoBeneficios:Sueldo quincenalPrima dominicalProgramas...

  • Supervisor Técnico de Centro de Servicios Automotrices

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Polyllantas y Servicios S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA GIRO LLANTERO Y AUTOMOTRIZ CON MÁS DE 44 AÑOS DE EXPERIENCIA TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO:SUPERVISOR TECNICO ( SUPERVISOR DE MECANICOS AUTOMOTRIZ)MISION DEL PUESTOCapacitar y apoyar a los técnicos de servicio e implementar procesos para garantizar la calidad y cumplimiento de los mismos mediante la premisa...

  • Coordinador de Centro de Servicio

    hace 22 horas

    Ciudad de México Grupo Niza S. A. de C. V. A tiempo completo

    Reconocida empresa en la Industria Audiovisual con más de 60 años en el mercado solicita: **Coordinador de Centro de Servicio** **Funciones**: Coordinar las operaciones de soporte y mantenimiento a clientes. "Gestionar los procesos, asignaciones y seguimiento de las ordenes de servicio" Manejar la relación con el cliente, dando seguimiento oportuno y...