Key Account Developer

hace 6 días

Residencial San Agustín Primer Sector, México CELEKTA A tiempo completo

Descripción del puesto:
**Key Account Developer (Logistics)**

Buscamos a un profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para desempeñarse como **Key Account Developer**, encargado de fortalecer las relaciones con clientes clave, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiência excepcional mediante soluciones logísticas innovadoras. Este rol tiene un impacto directo en el crecimiento rentable de las cuentas asignadas.

**Responsabilidades clave**:

- Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en las necesidades del cliente.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en níveles estratégicos, tácticos y operativos.
- Garantizar el cumplimiento de níveles de servicio y resolución eficiente de conflictos.
- Detectar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes a través de **up selling** y **cross selling**.
- Prospectar clientes nuevos de forma estratégica
- Crear perfiles de oportunidad (PORE) para diseñar una entrada efectiva en cuentas nuevas.
- Realizar visitas a instalaciones del cliente para identificar oportunidades dentro de la cadena de suministro.
- Gestionar riesgos y escalamientos, y priorizar oportunidades de alto valor para la empresa.
- Evaluar el grado de madurez de las cuentas para activar acciones de desarrollo comercial.

**Indicadores Clave (KPI's)**:

- Desarrollo de pipeline (leads y montos)
- Tasa de éxito en cierres (win rate)
- Satisfacción del cliente (NPS)
- Rentabilidad y margen por cuenta
- Nuevos negocios firmados (signings)
- Cumplimiento de metas de ventas netas y gross margin
- Calidad del pipeline comercial

**Perfil requerido**:
**Formación académica**:

- Licenciaturas o Ingenierías en áreas como Administración, Comercio Internacional o similares _(no restrictivo si se cuenta con experiência relevante)_.

**Requisitos adicionales**:

- **Visa y pasaporte vigentes (deseable)**:

- Inglés avanzado
- Manejo de CRM y herramientas digitales
- Dominio de Excel y PowerPoint
- Conocimiento en gestión de proyectos (PMO) y marketing digital

**Ubicación y horarios**
- San Pedro Garza García N.L.
- Lunes a Viernes 8:00 am a 18:00
- Hibrido (2 días desde casa 3 en oficina)

**Sueldo y prestaciones**
- Aguinaldo: 37.5 días
- Ayuda Educación: 17 días
- Bono Despensa: 10% topado
- CAC: 7.5 días
- Fondo de Ahorro: 13% topado
- Vacaciones: 12 días
- Prima Vacacional: 55%
- Bono CP: 4 meses
- Check Up Anual
- Seguro 24 meses (vida)
- Vales Complemento Despensa 105 por socio y 73 dependiente económico (Solo Mty)
- Vales Gasolina: $4,170 (Solo Mty)

UNETE A NUESTRO EQUIPO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $45,000.00 - $55,000.00 al mes

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66260, Residencial San Agustín Primer Sector, N. L.

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