Auxiliar General Sala Vip

En Aerocomercializadora del Pacifico, buscamos talento responsable para brindar una atención integral, profesional y personalizada a los usuarios de las salas VIP, asegurando una experiência de confort, limpieza y servicio de excelencia al cumplir eficientemente funciones de recepción, atención a pasajeros con toma de alimentos y bebidas, y limpieza general de las instalaciones de las salas.

Mostrar un comportamiento de acuerdo con los estándares de calidad del VIP Lounge y coordinarse con el Supervisor en forma continua, para realizar las tareas especiales que son asignadas diariamente, bajo un alto estándar de servicio y atención al cliente.

Así como cumplir con la política de imagen ejecutiva que requiere proyectar la sala VIP a los diferentes usuarios.

**Lugar de trabajo**:Aeropuerto de Mexicali, Carretera Mesa de Andrade Km 23.5, Colonia Mariano Abasolo, C.P. 21600, Mexicali, Baja California.

**Requisitos indispensables**:

- Carrera técnica y/o deseable licenciatura en áreas de hospitalidad.
- Disponibilidad de Horario para rotar turnos.
- Manejo de paquetería Office.
- Experiência deseable en puestos de atención y servicio al cliente VIP.
- Ingles básico (deseable)

**Habilidades**:

- Servicio al cliente
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Actitud de servicio

**Funciones del puesto**
- Registro de usuarios e invitados especiales.
- Apoyo adicional al usuario VIP Lounge, como es información de vuelos, tarjetas participantes, entre otros.
- Registrar a los usuarios siguiendo las políticas de acceso, ya sean cupones de Hoteles o Aerolíneas, Cortesías, Tarjetas GAP, miembros Priority Pass y VIP Passport.
- Proporcionar información general: ubicación de aerolíneas, restaurantes, hoteles, red de salas VIP, salas de abordar y otros servicios que requieran los usuarios de la sala.
- Mantener en orden y limpia su área de trabajo.
- Registrar y consultar los pendientes en bitácora, para dar seguimiento a los mismos.
- Hacerse cargo de las actividades específicas que se le asignaron de acuerdo con el rol.
- Llega a apoyar en actividades como es la recepción de alimentos e insumos (suministros) que se requieren para la operación de la sala, por lo cual es importante que tenga disponibilidad de realizar actividades físicas como cargar, acomodar, levantar cajas, entre otras y de acuerdo con la NOM-006-STPS-2014, Manejo y almacenamiento de materiales-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo.
- Apoyar a los usuarios con todas las amenidades y servicios ofrecidos en el interior de la sala VIP como es A&B, etc.
- Preparación de bebidas alcohólicas y nobles, lavar loza y cristalería, cubiertos, así como todos los utensilios de cocina en los que incluye chafer, insertos y sobre todo equipos que son de apoyo para brindar alimentos como son: microondas, parrillas, hornos, refrigeradores, congeladores, cafeteras.
- Estar al pendiente que las barras de autoservicio y de preparación de bebidas se encuentren con los suministros suficientes para poder operar correctamente y en caso contrario y de ser necesario proceder con el montaje y resurtido, ordenar y limpiar las mismas.
- Tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes.
- Cuidado de equipos, cristalería y herramientas de trabajo para cumplir con sus actividades diarias.
- Trapear, aspirar, barrer, sacudir, lavado de cristalería y loza, vaciar y limpiar botes de basura, entre otras; todo ello con la finalidad de contar con las instalaciones de la sala de espera en perfectas condiciones de limpieza.
- Limpieza profunda a equipos de cocina como es refrigeradores, hornos, parrillas, etc.,
- Según se requiera, apoyar a las diferentes áreas para atención a los clientes.

**Todos nuestros procesos de reclutamiento son gratuitos y NO solicitamos ningún cargo monetario, de igual forma NO permitimos la discriminación por motivos de género, raza, edad, religión, orientación sexual, condición física o socioeconómica, ni por ningún otro motivo.**
- Aplica ahora, no pierdas esta oportunidad_

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno mixto

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- puesto similar: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial