Empleos actuales relacionados con Gerente Excelencia Operativa - San Pedro Garza García - Grupo Innovasport

  • Gerente Operativo

    hace 6 días

    San Miguel de Allende, México Gerente Operativo A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita**Gerente Operativo****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência de 3 a 4 años trabajando en restaurantes en el área de comedor.- Uso de sistemas de punto de venta- Apoyo en las diferentes áreas del restaurante- Conocimiento de mixología- Capacidad para trabajar en equipo y reaccionar a cambios-...

  • Gerente Operativo

    hace 6 días

    San Miguel de Allende, México Gerente Operativo A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Operativo** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência de 3 a 4 años trabajando en restaurantes en el área de comedor. - Uso de sistemas de punto de venta - Apoyo en las diferentes áreas del restaurante - Conocimiento de mixología - Capacidad para trabajar en equipo y reaccionar...

  • Dirección De Excelencia Operativa

    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Totum Talent A tiempo completo

    Administrativo- Administración- hace 1 día- 10 Años de Experiência**Descripción**:**Objetivo**Impulsar la optimización operativa mediante la implementación de soluciones innovadoras basadas en tecnología de punta; así como coordinar eficazmente las áreas de recursos humanos (HR), tecnologías de información (TI), seguridad e higiene (HSE), Calidad...

  • Dirección de Excelencia Operativa

    hace 3 días

    San Pedro Garza García, México Totum Talent A tiempo completo

    Administrativo - Administración - hace 1 día - 10 Años de Experiência **Descripción**: **Objetivo** Impulsar la optimización operativa mediante la implementación de soluciones innovadoras basadas en tecnología de punta; así como coordinar eficazmente las áreas de recursos humanos (HR), tecnologías de información (TI), seguridad e higiene (HSE),...

  • Gerente De Restaurante

    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo Costeño A tiempo completo

    En **Grupo Costeño**estamos en búsqueda de un **Gerente General** con amplia experiência en la operación de restaurantes, para liderar uno de nuestros conceptos insignia en Monterrey.Este líder será responsable de dirigir a un equipo de más de 100 colaboradores, asegurar la excelencia operativa y representar los valores de nuestra...

  • Analista de Calidad Operativa

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México VIA TALENTO A tiempo completo

    **Analista de Calidad Operativa****Funciones**:Coordinar Programa de Calidad.Dar seguimiento a la implementación de procesos.Realizar auditorías para verificar procesos, imagen, instalaciones, etc.Elaborar reportes de avances.Administrar plataforma de capacitación.Brindar atención a diferentes sucursales.**Requisitos**:Escolaridad: Titulado en...

  • Gerente de Sucursal/plaza Fiesta San Agustín

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Grupo AJ A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**: **Nueva Apertura Häagen-Dazs - Plaza Fiesta San Agustín, Monterrey** Estamos buscando un/a **Gerente de Sucursal** con pasión por el servicio, liderazgo y excelencia operativa para nuestra nueva tienda en Monterrey. Ubicación: Plaza Fiesta San Agustín, San Pedro Garza García, N.L. **Responsabilidades**: - Supervisar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Totum Talent A tiempo completo

    Turismo - Hospitalidad - Gastronomía- hace 3 horas- 5 Años de Experiência**Descripción**:En totum talent nos encontramos en búsqueda de talento para una posición como **Gerente de Operaciones**para una empresa lider en el sector de servicios de Alimentos.tu misión será Supervisar y dirigir a los Gerentes de Distrito para garantizar el cumplimiento de...

  • Gerente De Operaciones

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Totum Talent A tiempo completo

    Turismo - Hospitalidad - Gastronomía- hace 3 horas- 5 Años de Experiência**Descripción**:En totum talent nos encontramos en búsqueda de talento para una posición como **Gerente de Operaciones**para una empresa lider en el sector de servicios de Alimentos.tu misión será Supervisar y dirigir a los Gerentes de Distrito para garantizar el cumplimiento de...

  • Gerente Operativo Comercial

    hace 4 semanas

    San Pedro Garza García, México Monlog A tiempo completo

    GERENTE COMERCIAL OPERATIVOCORPORATIVO DE EMPRESAS DE DIFERENTES GIROS SOLICITA GERENCIA COMERCIAL OPERATIVA PARA COORDINACION DE OPERACIONES COMERCIALES INTERNAS Y EXTERNAS.ENCARGADO DE LAS OPERACIONES COMERCIALES Y APERTURA DE CUENTAS, PROSPECCION, NEGOCIACION, CIERRES.TRATO DIRECTO CON LOS CLIENTES., GUSTO POR LAS VENTAS, TRATO CON LOS CLIENTES, FACILIDAD...

Gerente Excelencia Operativa

hace 3 semanas

San Pedro Garza García, México Grupo Innovasport A tiempo completo

**Acerca de nosotros**:
Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.

**Sobre el rol**:
Buscamos a una persona enfocada en impulsar proyectos de mejora continua, eficiencia operativa e innovación tecnológica que eleven la experiência del cliente en nuestros puntos de venta. Este rol será clave para asegurar la implementación de iniciativas que generen valor tanto para el negocio como para quienes nos visitan día con día en nuestras tiendas.

**Ubicación y esquema de trabajo**:

- Híbrido en San Pedro Garza García, N.L.

**¿Qué debes hacer para llegar a la meta?**
- Asegurar la rentabilidad de nuestros servicios en punto de venta a través del seguimiento de ventas y la ejecución de estrategias comerciales.
- Diseñar y garantizar la implementación de planes de capacitación a nível nacional, incluyendo procesos de tienda, servicios de personalización y experiência al cliente.
- Impulsar los servicios de experiência en tienda, en coordinación con áreas comerciales y de comunicación.
- Gestionar iniciativas que impacten directamente en el índice de recomendación (CR%), como programas de Mystery Shopper, Medallia y análisis de productividad en tiendas con bajo desempeño.
- Verificar la estandarización de procesos operativos y documentación (Qmkey) para su correcta liberación e implementación.
- Desarrollar proyectos enfocados en mejorar la relación y el servicio con el cliente, como el Mystery Shopper Híbrido (físico/digital).
- Dirigir iniciativas como Break Inn y Treat Bar, espacios diseñados para conectar con la comunidad local y fortalecer nuestros banners.
- Asegurar el abastecimiento oportuno de insumos operativos (bolsas, etiquetas, etc.) en tienda.
- Coordinar el diseño, capacitación, ejecución y funcionamiento de implementaciones tecnológicas y de procesos que mejoren la productividad.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y tecnológicas, previniendo impactos en la experiência del cliente.
- Asegurar la operación de la estrategia omnicanal en tiendas físicas (Bison, Click & Reserve, Ship From Store y Store To Store).
- Dar atención y seguimiento a tiendas a través del Centro de Atención y Soporte, priorizando la resolución de incidencias críticas (níveles 2 y 3).

**¿Qué debes dominar?**
- **+5 años**de experiência operativa en retail, con enfoque en supervisión y mejora de procesos en punto de venta.
- Capacidad para identificar áreas de mejora, implementar soluciones y asegurar su ejecución.
- Habilidad para diseñar e impartir capacitaciones en atención al cliente y procesos operativos.
- Conocimiento en análisis de métricas clave como ventas, productividad y satisfacción del cliente.
- Experiência en integración de herramientas tecnológicas que optimicen la operación en tienda.
- Enfoque constante en mejorar la experiência del cliente.
- Habilidad para liderar equipos y colaborar con distintas áreas.

**¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? Sé parte de nuestros jugadores**

**Vista general de empleo**:
**Fecha de publicación**:
Publicado hace 4 horas

**Fecha de vencimiento**:
10 junio, 2025

**Ubicación**:
GARZA GARCÍA (México)

**Nombre del cargo**:
GERENTE EXCELENCIA OPERATIVA

**Modalidad**
Presencial