Help Desk

hace 7 días

Ciudad de México CDMX GSB Solutions A tiempo completo

Create and update process documentation.
- Assignment, tracking and closure of technical support services provided to different clients of GSB Solutions. These activities include:

- Access the ticket management system, for the services assignment.
- Request notification from the engineer in case any problem arises during the service.
- Record the services performed in the corresponding database or ticket management systems.
- These activities are not limiting.
- Verifiable experience, at least six months experience in IT or customer care service.
- Team player.
- Responsible and organized.
- Resourcefulness and proactivity.
- Time management skills and ability to prioritize work.
- Attention to detail and problem-solving skills.
- Have written and verbal communication skills.

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Our OpportunityRia is looking for a Help Desk Analyst. This position will play a key role in assisting agents and, correspondents globally, and corporate stores via internet. As a Help Desk Analyst, you will report directly to the Help Desk Supervisor. This position will be for an FxOnline Project.Key responsibilities include:- Make outgoing calls providing...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • IT Help Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Flexis A tiempo completo

    **Job description**IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution.1+ years of experience working for a Managed Service...

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Jungla Koala A tiempo completo

    **HELP DESK****Perfil**:Escolaridad: Ing.Sistemas, Lic. Informática o a finExperiência 2 años en puesto a finConocimientos:1. soporte técnico o Help Desk.2. Conocimiento práctico de sistemas de gestión de tickets.3. Experiência deseable en el uso de JIRA u otros sistemas de seguimiento de problemas.Habilidades: Orientación al cliente y habilidades...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Stefanini México A tiempo completo

    ¡Be a part of **Stefanini**!At Stefanini we are more than 30,000 geniuses, connected from more than 40 countries, we co-create a better future.**Requirements**:- 1+ year as Help Desk- English advanced knowledge- Knowledge in Software and Hardware- Availability to provide service 24/7- Experience in technical support by chat and telephone- Knowledge of...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Sferea A tiempo completo

    Sferea es una empresa 100% mexicana líder en el Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Nuestra misión es transformar ideas y necesidades empresariales en experiências digitales móviles y web. En Sferea ¡Estamos en constante crecimiento! y buscamos a profesionales talentosos, comprometidos e innovadores para construir las Apps exitosas que son utilizadas...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    México Wipro Limited A tiempo completo

    Job Description- **- Job Title: Help Desk- Req Id: 99313- City: Mexico City- State/Province: Estado De Mexico- Posting Start Date: 10/31/25-- Job Description:**Help Desk**:- **Role Objective**:- Provide first-level technical support to Novartis internal users, resolving issues related to hardware, software, access, collaboration tools, and connectivity. The...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    México Wipro Limited A tiempo completo

    Job Description - **- Job Title: Help Desk- Req Id: 99313- City: Mexico City- State/Province: Estado De Mexico- Posting Start Date: 10/31/25- - Job Description:**Help Desk**: - **Role Objective**: - Provide first-level technical support to Novartis internal users, resolving issues related to hardware, software, access, collaboration tools, and...

  • Help Desk

    hace 4 semanas

    México RH PLANNING A tiempo completo

    Empresa de giro industrial/ tecnológico solicita la vacante de **Help desk** para laborar en Bosques de los ciruelos/ bosques de las lomasRequisitos indispensables:Vivir cerca de la zona de : Cuajimalpa, Cuauhtémoc, Miguel HidalgoEscolaridad Ingeniería Industrial, licenciatura en Administración de empresas o área afín (pasante o titulado)funciones a...