Analista de Telecomunicación Call Center

hace 1 día


Tlalpan, México Especialistas contacto directo ECD, s.a. de c.v. A tiempo completo

ECD, Especialistas Contacto Directo, solicita:
**Analista de telecomunicaciones**

** La vacante es 100% presencial **

Objetivo del puesto: Optimizar el uso de sistemas de marcación automática / predictiva, con el fin de mejorar la eficiencia operativa.

Gestión y administración de bases de datos, orientada a maximizar el contacto efectivo con usuarios finales en las areas de atención a clientes, cobranza y ventas.
Ofrecemos:

- ** Sueldo** $20,000 netos
- **Horario**: L-V de 9:00 a 18:00 horas
- sábados de 9:00 a 15:00 horas
- Descanso en domingo

**.Dirección**: 5 minutos del Mb Santa Úrsula

**Requisitos**:

- Experiência comprobable a partir de 1 año en una posición similar de call center.
- Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Administración de tecnologías de la información, Sistemas de información, Telecomunicaciones, Ciencias de la computación o afín
- Conocimientos en níveles avanzados en las siguientes herramientas:
Actividades

Brindar soporte técnico a 1 y 2 nível en sistemas de comunicaciones de voz y plataformas de contact center **(Indispensable)**

Mantenimiento de de sistemas de comunicación, sistemas IP/ SIP y soluciones convergentes en tecnologías de telecomunicaciones u centros de contacto.

Soporte remoto o presencial a operaciones en relación con plataformas de comunicación. ( Gestión de sesiones, servidores de medios, soluciones de grabación y omnicanalidad)

Diagnostico de problemas en entornos SIP y telefónia IP

Soluciones de problemas de conectividad con sistemas adjuntos como IVR CMS y plataformas de Contact CENTERS

Interacción con proveedores y operadores de servicios para la solución de problemas técnicos.

**Interesados que cubran el perfil por favor postularse por este medio.



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    Empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales, está buscando** analistas de mesa de control** para call center.**Requisitos**:- Experiência de 6 meses en ventas, atención a clientes o validación de documentos en call center.-...


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  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    CONTAC CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD **Requisitos**: - Bachillerato terminado comprobable. - Manejo de PC. - Experiência como analista de calidad en call center mínima de 1 año reciente - comprobable. Ofrecemos: - Sueldo $9000 mensual bruto. - Bono $2000 - $4000 por métricas. - Turnos de 6hrs / vespertino (3-9pm). - 1 descanso a la semana rolado. -...


  • Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **CONTAC CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - Bachillerato terminado comprobable. - Manejo de PC. - Experiência como analista de calidad en call center. Ofrecemos: - Sueldo $9000 mensual bruto. - Bono $2000 - $4000 por métricas. - Turnos de 6hrs / vespertino (3-9pm). - 1 descanso a la semana rolado. - Prestaciones de ley desde el primer...


  • Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios fijos de acceso a internet, televisión restringida o de paga y telefonía para clientes residenciales y empresariales, está buscando analistas de mesa de control para call center.Requisitos:Experiencia de 6 meses en ventas, atención a clientes o validación de documentos en call center (Deseable)Facilidad...


  • Tlalpan, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Tlalpan, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...