Ejecutivo de E-commerce

hace 2 semanas

Centro Área, México Wan Jie S.A. de C.V. A tiempo completo

**Ejecutivo de Logística y Atención al Cliente para Ventas por Marketplace.**

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente y gestión de ventas por Mercado Libre.
- Experiência en logística y/o coordinar tiendas virtuales de MKP.
- Experiência en manejo de relaciones de envíos, clientes, devoluciones, garantías y guías programadas para envíos.
- Conocimiento en productos tecnológicos, sus especificaciones técnicas y el manejo de sus devoluciones, preferentemente.
- Sexo indistinto
- Edad: 20-35 años
- Habilidades avanzadas en el uso de computadoras y Excel.
- Actitud responsable, cordial y proactiva.
- Excelente ortografía.
- Atención al detalle y gusto por resolver temas con el cliente.
- De dos a tres años de experiência manejando comercio electrónico.

**Actividades Principales**:
Como parte del área de logística y atención al cliente serás responsable de:

- Gestionar y recibir llamadas, mensajes o correos relativos a cualquier solicitud sobre nuestros productos.
- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional.
- Resolver reclamos de manera eficiente y efectiva, dando seguimiento a cada cliente hasta la conclusión exitosa del proceso de atención.
- Colaborar en diferentes áreas para garantizar una resolución al cliente.
- Atención al Cliente en la plataforma de Mercado Libre, Amazon, Shein, Etc.
- Atención al cliente por medio de WhatsApp, resolviendo dudas y brindando la mejor información posible.
- Gestión de pedidos y su coordinación logística y con existencias de almacén.
- Solicitud y envió de facturas coordinado con área de facturación.
- Gestión de logística y devoluciones.
- Acortar los tiempos de servicio e impulsar ventas.

**Desarrollo Profesional**:

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno en constante evolución en el sector de ventas de artículos electrónicos.

**Cultura de Trabajo**:

- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico que fomenta la innovación y la creatividad.
- Posibilidad de aprender y trabajar con tecnologías y herramientas de vanguardia para el consumo doméstico y cotidiano.

**Ofrecemos**:

- Pagos competitivos.
- Horario: de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs, con una hora para comida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Aumentos salariales según desarrollo.
- Bonos.

Pago complementario:

- Bono mensual por puntualidad

Tipo de jornada:

- Lunes a sábado

Escolaridad:

- Bachillerato concluido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Puede hablarme sobre su experiência previa en atención al cliente, especialmente en el contexto de E-Commerce? ¿Qué plataformas conoce?

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 semanas

    Centro (Área 1), México Talent Coach A tiempo completo

    **¿Te apasiona vender ideas y conectar marcas con el futuro? Estamos buscando una Ejecutiva Comercial para una agencia de medios en crecimiento, especializada en marcas que están transformando el mundo.****Ubicación**: CDMX (modalidad **híbrida**)**Puesto**: Ejecutiva Comercial**Ofrecemos**: Sueldo base competitivo + atractivas comisiones**¿Qué harás...

  • E-commerce

    hace 3 días

    Centro (Área 8), México Karma Music A tiempo completo

    **Perfil de Puesto**: Ejecutivo de Ventas Web y Atención Multicanal **Área**: E-commerce / Atención a Clientes / Operaciones **Sueldo mensual**: $12,000 netos **Ubicación**: CDMX (presencial en tienda) **Reporta a**: Coordinador de E-commerce y Ventas **Objetivo del Puesto**:Garantizar una experiência de cliente excepcional en la plataforma...

  • E-commerce

    hace 1 día

    Centro (Área 8), México Karma Music A tiempo completo

    **Perfil de Puesto**: Ejecutivo de Ventas Web y Atención Multicanal**Área**: E-commerce / Atención a Clientes / Operaciones**Sueldo mensual**: $12,000 netos**Ubicación**: CDMX (presencial en tienda)**Reporta a**: Coordinador de E-commerce y Ventas**Objetivo del Puesto**:Garantizar una experiência de cliente excepcional en la plataforma karmamusic.mx,...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 día

    Centro (Área 1), México Buytiti A tiempo completo

    BUYTITIEmpresa importadora y comercializadora en busca de tu talento como:- **Ejecutivo de Ventas**_**Funciones**:~ Captación y seguimiento de clientes a través de las diferentes plataformas de E-commerce~ Cierre de venta efectiva~ Registro y capturación de ventas a través de CRM y softwares internos~ Trabajo en equipo con base a...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días

    Centro (Área 1), México Buytiti A tiempo completo

    BUYTITI Empresa importadora y comercializadora en busca de tu talento como: - **Ejecutivo de Ventas**_ **Funciones**: ~ Captación y seguimiento de clientes a través de las diferentes plataformas de E-commerce ~ Cierre de venta efectiva ~ Registro y capturación de ventas a través de CRM y softwares internos ~ Trabajo en equipo con base a...

  • Ejecutivo E-commerce

    hace 4 semanas

    Centro, México Humana 11 A tiempo completo

    Importante empresa Apicultora, solicita:- **Ejecutivo E-commerce.**_**Objetivo del puesto**:Tendrá a cargo la gestión y optimización de venta Online de la empresa. Diseñara estrategias de venta, mercadotecnia, gestión de pautas, comercialización a través de plataformas de venta, con el objetivo de incrementar las ventas por estos...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Centro (Área 1), México Buytiti A tiempo completo

    BUYTITIEmpresa importadora y comercializadora en busca de tu talento como:- **Ejecutivo de Ventas**_Preferencia a recién egresados con intención de adquirir experiência en el área comercialAdecuado para perfiles con experiência en el área de ventas**Funciones**:~ Captación y seguimiento de clientes a través de las diferentes plataformas de...

  • Ejecutivo E-commerce

    hace 1 día

    Centro, México Humana 11 A tiempo completo

    Importante empresa Apicultora, solicita: - **Ejecutivo E-commerce.**_ **Objetivo del puesto**: Tendrá a cargo la gestión y optimización de venta Online de la empresa. Diseñara estrategias de venta, mercadotecnia, gestión de pautas, comercialización a través de plataformas de venta, con el objetivo de incrementar las ventas por estos...

  • Especialista E-commerce

    hace 4 semanas

    Centro (Área 6), México Ganon Distribuidora de habilitaciones SAPI de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**Administrar, optimizar y dar seguimiento a las ventas en los diferentes canales de comercio electrónico (tienda en línea y marketplaces como Mercado Libre y Amazon), asegurando la correcta exhibición de productos, estrategias de precios competitivos y un servicio al cliente eficiente que impulse el crecimiento de ventas...

  • Especialista E-commerce

    hace 1 día

    Centro (Área 6), México Ganon Distribuidora de habilitaciones SAPI de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto** Administrar, optimizar y dar seguimiento a las ventas en los diferentes canales de comercio electrónico (tienda en línea y marketplaces como Mercado Libre y Amazon), asegurando la correcta exhibición de productos, estrategias de precios competitivos y un servicio al cliente eficiente que impulse el crecimiento de ventas...