Analista Operativo Call Center

hace 4 horas

Monterrey Centro, México BANCA AFIRME A tiempo completo

Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y profesional.

**Controlador Trafico Call Center**

**Responsabilidades**:

- Ejecutar y controlar las campañas de gestión de cobranza telefónica.
- Asegurar el funcionamiento diario del Marcador Predictivo en tiempo y forma.
- Ejecución de los procedimientos y políticas a seguir de carácter obligatorio para administrar los Sistemas Operativos, así como asegurar su correcta operación y desarrollo de mejoras.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida
- Experiência 6 meses como Controlador de Tráfico Call Center
- Conocimientos previos de cobranza
- Excel intermedio - avanzado
- Manejo y/o conocimiento en el marcador predictivo CCC

**Nuestro diferenciador**:

- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de ley
- Capacitación, desarrollo y plan de carrera laboral.
- Beneficios institucionales

Conoce todas nuestras vacantes en Oportunidades Afirme. Se parte de nuestra #FamiliaAfirme

**En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,795.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has manejado el marcador CCC?

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Controlador de trafico: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 3 horas

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)****Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente)- Excel Intermedio-Avanzado- Manejo de personal- Metodologías de Operación- Manejo de KPI´S**FUNCIONES**:- Crear la estrategia operativa- Validación de los indicadores de campaña- Atender...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 3 horas

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...

  • Analista Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey Centro, México ProHiring A tiempo completo

    Consultoría SAHURO solicita **Analistas Call Center** para proyecto **PRESENCIAL**por 4 meses con posibilidad de extensión en Monterrey Nuevo León. **Requisitos**: - Técnico o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (trunca o superior). - 1+ años de experiência en call center. - 1+ años de experiência en soporte vía telefónica y...

  • Analista Operativo Call Center

    hace 4 horas

    Monterrey Centro, México BANCA AFIRME A tiempo completo

    Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y...

  • Call Center Ventas

    hace 6 días

    Monterrey, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Obispado - Monterrey, Nuevo León**:Somos una empresa mexicana con más de 140 años en el sector, Líder en servicio de Call Center¡¡¡¡Por expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos Telefónicos!!!¡¡¡Integrate al Equipo!!!Qué...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Solucion Call A tiempo completo

    Requisitos:- Experiência en área de calidad o bien, en call center.- Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.- Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.- Vivir a menos de una hora y media máximo.- Estabilidad laboral.- Disponibilidad de...

  • Call Center: Analista de Calidad

    hace 2 días

    Monterrey, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita Analista de calidad para las diferentes área del Call center, vacante de Staff, no es para asesor:Monitoreo de llamadasIdentificar las áreas de oportunidad en las llamadas de los asesoresBrindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamadaREQUISITOS::Experiencia en el área de calidad call center mínima de 6 a 1 año (No se...

  • Call Center Agent

    hace 6 días

    Zona Centro, México Cyber City Call Center A tiempo completo

    Job Title: Call Center Agent Location: Onsite in Zona Centro, Tijuana, Baja California, Mexico Company: CyberCity Call Center Hours: Monday to Friday from 9 AM to 6 PM Compensation: Basic package of 5k plus bonuses. About Us: We are a leading call center specializing in customer service, back office, Sales and Billing. We leverage our expertise, with...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas

    Mitras Centro, México CALLCLICK CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **Callclick Contact Center** buscamos un **Supervisor/a de Call Center** con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, manejo de objeciones y frustración y experiência en gestión de equipos de atención telefónica. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 días

    Mitras Centro, México CALLCLICK CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **Callclick Contact Center** buscamos un **Supervisor/a de Call Center** con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, manejo de objeciones y frustración y experiência en gestión de equipos de atención telefónica. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del...