Concierge Vip

**Vacante para la empresa ARSA ASESORIA INTEGRAL PROFESIONAL S. DE R.L. DE C.V. en Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
Buscamos Concierge VIP con enfoque ejecutivo para apoyar a usuarios premium. Si eres un profesional organizado, proactivo y con un alto sentido del servicio, con capacidad para anticiparte a las necesidades y coordinar múltiples aspectos de su día a día, este puesto es para ti.

**¿Qué harás?**

Tu misión será ofrecer una atención excepcional, con un enfoque integral en la vida diaria del usuario. Serás un facilitador de la comodidad y bienestar de nuestros usuarios manejando una variedad de responsabilidades relacionadas con:

- Gestión integral de servicios: coordinar actividades como, reservaciones en restaurantes, transporte (hotel-aeropuerto, traslados personalizados), actividades recreativas, servicios personales, entre otros.(Nacionales e Internacionales).
- Planificación de eventos personales y celebraciones: Coordinar y gestionar eventos especiales, desde pequeñas reuniones hasta grandes celebraciones, asegurando que todo se ejecute sin contratiempos.
- Anticipación y solución de necesidades: Anticiparte a las necesidades del usuario, proporcionando un servicio impecable y personalizado, desde la preparación de viajes hasta la organización de su día a día.

**Requisitos**:

- Formación académica: Licenciatura concluida en áreas como Administración, Turismo, Hotelera, Gastronomía, o afines. (Con título)
- Dominio de idiomas: Inglés avanzado es imprescindible; se valoran otros idiomas adicionales.
- Conocimiento actualizado: Tener un buen dominio de las tendencias de hospitalidad, servicios exclusivos, eventos de lujo y entretenimiento de alto nível.
- Experiência en atención personalizada: Experiência mínima de 3 años a 5 años en segmentos de lujo y alto perfil.
- Concierge, o roles similares en entornos de lujo (hoteles, empresas de servicios exclusivos, etc.).
- Pasión por el servicio excepcional: Un verdadero interés en proporcionar experiências únicas, personalizadas y de lujo a nuestros usuarios, anticipándose a sus necesidades.
- Horarios disponibles: 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos días de descanso entre semana)

**Beneficios**:

- Sueldo mensual $25,000
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
- Prestaciones de Ley

**Iké, comprometido con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.**

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Ocio, Viajes y Turismo

**Habilidades**:

- Servicio al Cliente
- Empatía y escucha activa
- Habilidades de negociación