Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 2 días

Cuauhtémoc, México Sangkee en Caribe A tiempo completo

_**Ejecutivo(a) de servicio al cliente/ Soporte Operativo**_

**Ubicación**: CDMX (Por paseo de la reforma)
**Modalidad**: Presencial
**Área**: E commerce-Atención al cliente
- **Sobre nosotros**:_

Somos un **grupo de marcas propias líderes en Amazon México y Mercado Libre México**, enfocados en el desarrollo y comercialización de productos de alta calidad en distintas categorías:

- **SANGKEE**: Cafeteras profesionales, licuadoras y electrodomésticos
- **TERPORT**: Accesorios gaming (teclados mecánicos, mouse)
- **Wishkit**: Productos para mascotas

Nuestro producto insignia son **cafeteras de alto desempeño**, orientadas a **oficinas, hoteles y distribuidores mayoristas**.

**Objetivo del puesto**

Gestionar y brindar soporte en el servicio al cliente de plataformas digitales como Amazon y Mercado Libre, asegurando la correcta atención y seguimiento de casos e incidencias, la generación de facturas y reportes operativos, así como el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los indicadores de desempeño (KPIs), contribuyendo a una experiência positiva para el cliente y a la eficiencia de la operación.

**Responsabilidades principales**
- Atención y seguimiento de casos e incidencias en plataformas digitales.
- Soporte administrativo y generación de facturas.
- Elaboración de reportes básicos de atención al cliente.
- Cumplimiento de tiempos de respuesta y KPIs.

**Habilidades técnicas**
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
- Capacidad para aprender rápidamente nuevas plataformas o software interno.
- Manejo básico de plataformas digitales y aplicaciones web.
- Habilidad para generar reportes y organizar datos.

**Habilidades blandas**
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

**Requisitos**
- Bachillerato concluido
- 1 a 2 años de experiência en atención al cliente

**Ofrecemos**
- Sueldo base a partir de $10,000 MXN netos mensuales
- Bono por desempeño y cumplimiento de KPIs
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de desarrollo.

Si cumples con el perfil y estás interesado, postúlate por este medio y a la mayor brevedad posible, nos contactamos contigo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Automóvil de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Experiência:

- Mercadotecnia B2B: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutiva Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Sendengo A tiempo completo

    Sendengo busca Ejecutiva Servicio al Cliente - Logística Nacional en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEnSendengo, empresa líder en logística terrestre nacional, no buscamos a cualquiera: buscamos a personas conactitud, motivación, proactividady la disposición para dar más del 100% para conquistar resultados y construir relaciones de valor.Ejecutiva...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Grupo Diagnóstico Médico PROA y Centro Analítico CARPERMOR, empresa 100% mexicana, líder en servicios de apoyo al diagnóstico clínico te invita a unirte a su equipo de trabajo como Ejecutivo de Servicio al Cliente- Genero: Indistinto- Edad: 25 - 45 años- Escolaridad: Medio superior, licenciatura trunca- Horario: L-V de 12:00 a 20:00 hrs y Sabados 8...

  • Ejecutiva Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México Sendengo A tiempo completo

    **Sendengo busca Ejecutiva Servicio al Cliente - Logística Nacional en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: En**Sendengo**, empresa líder en logística terrestre nacional, no buscamos a cualquiera: buscamos a personas con**actitud, motivación, proactividad**y la disposición para dar más del 100% para conquistar resultados y construir relaciones de...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 días

    Cuauhtémoc, México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de ejecutivo call center atención a clientes Vespertino.****FUNCIONES**:- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.- Brinda asesoría sobre los servicios.- Dar seguimiento a clientes activos.- Proporcionar información precisa, válida y completa.- Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Different Technologies SAPI de CV busca Ejecutivo de Servicio en Roma Nte - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAtención al cliente bancario - experiencia no necesaria / contratación inmediata.Ubicación. Insurgentes sur (cercano a MB Durango, o, metro linea 1 insurgentes.)Modalidad presencial (No home Office)Educación minima bachillerato terminado.Tú...

  • Atención Al Cliente Servicios de Salud

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo Serbitec A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiência brindando servicios integrales de salud. Buscamos a un _**Ejecutiva (o) de atención a clientes**_ para atender servicios y solicitudes de aseguradoras y clientes particulares. Si cuentas con una excelente actitud de servicio, postúlate. _**¡Te esperamos, contratación...

  • Atención Al Cliente Servicios de Salud

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Grupo Serbitec A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiência brindando servicios integrales de salud.Buscamos a un _**Ejecutiva (o) de atención a clientes**_ para atender servicios y solicitudes de aseguradoras y clientes particulares del giro de salud.Si cuentas con una excelente actitud de servicio, postúlate.- **¡Te esperamos, contratación

  • Ejecutivo de Servicio al Cliente

    hace 17 horas

    , Cuauhtémoc, CDMX, México Sangkee en Caribe A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de servicio al cliente/ Soporte OperativoUbicación: CDMX (Por paseo de la reforma)Modalidad: PresencialÁrea: E commerce-Atención al clienteSobre nosotros:Somos un grupo de marcas propias líderes en Amazon México y Mercado Libre México, enfocados en el desarrollo y comercialización de productos de alta calidad en distintas...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México QUALITY ASSIST S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITY ASSIST S.A DE C.V en Cuauhtemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Ejecutivo telefónico en atención a clientes¡Únete a Quality Assist y forma parte de un equipo que hace la diferencia!¿Tienes una personalidad amable, empática y excelentes habilidades de comunicación? ¡Entonces queremos conocerte!¿Por qué unirte a...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_ Plata _**es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la...