Team Leader de Credito

hace 5 días

Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

**Nombre de Puesto**:
**Team Leader de Crédito**

**Dirección a la que pertenece**:
**Área**:
**Reporta a**:
Dirección de Operaciones

Plataforma de Crédito

**Supervisor de Crédito**

**Supervisa a**:
Asesor de Crédito

Asesor de Crédito Sr.
- **Objetivo del Puesto**:
Supervisar que el equipo de Asesores de Crédito cumplan los objetivos con los tiempos de respuesta, níveles de servicio internos y externos, estándares de calidad en nível en decisión de acuerdo con las políticas del grupo.
- **Funciones Principales**:

- Supervisar las actividades del equipo de Asesores de Crédito que tiene a cargo para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
- Proporcionar atención a clientes internos y externos, para mitigar dudas del proceso y facilite el proceso de financiación.
- Elaborar reportes que permitan visualizar el cumplimiento de las metas y objetivos del equipo.
- Evaluar el desempeño de los Asesores de Crédito diariamente, retroalimentando y capacitando para lograr los resultados esperados a fin de mes.
- Desarrollar las habilidades de los Asesores de Crédito con base en sus resultados mensuales para fomentar el crecimiento profesional del equipo.
- Diseñar actividades que motiven al buen desempeño, alcance de metas y calidad de servicio en los analistas y hacia el cliente.
- **Escolaridad**:
Bachillerato concluido.
- **Experiência y Conocimientos**:
**Indispensable**
- Experiência sólida en manejo de personal.
- Manejo de Excel intermedio (Fórmulas y Tablas dinámicas)
- Dominio de análisis e interpretación de BDC,
- **Competencias necesarias para desempeñar el puesto**:

- Enfoque en el cliente
- Liderar a través de la visión y los valores
- Planeación y organización
- Tomar decisiones
- Comunicación
- Crear ambiente de confianza
- Lograr el compromiso
- Disposición hacia el compromiso
- **Idioma(s) Requerido(s)**:
NA
- **Herramientas de Trabajo**

PC

Teléfono Fijo.
- **Sistemas y Programas**
- Siclid
- CCK

**Diversity and Inclusion culture**

**Cultura de Diversidad e Inclusión**

Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú

**PRIMARY LOCATION**

**MX-DIF-Miguel Hidalgo**

**JOB TYPE**

**Estándar**

**JOB**

**RISK**

**EXPERIENCE LEVEL**

**Al menos 3 años**

**SCHEDULE**

**Tiempo completo**

**REFERENCE**

**CTLM MX OP 020**

**APPLY**

***
- (REF: CTLM MX OP 020)

  • Team Leader de Credito

    hace 3 días

    Ciudad de México BNP Paribas A tiempo completo

    BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**, acelerando la **transición energética** a través del **consumo sostenible**,...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF**Description**:At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.**What You'll Be Doing**The Senior Team Leader is primarily...

  • Team Leader

    hace 5 días

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF**Description**:At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.**What You'll Be Doing**The Senior Team Leader is primarily...

  • Team Leader

    hace 6 días

    Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DF **Description**: At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a **Team Leader **in **Mexico City. **you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture. **What You'll Be Doing** The Senior Team Leader is...

  • Team Leader Tdc Hsbc

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MArketing R&M A tiempo completo

    **TEAM LEADER TDC HSBC** **Requisitos**: Experiência mínima en: Ventas Telefónicas de tarjetas de crédito y productos **HSBC** Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos Elaboración de reportes Generación de estrategias para mejoras en el área y poder llegar a los resultados esperados. Liderar equipos de trabajo. Capacitación al...

  • Collection Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México IPF Digital A tiempo completo

    **Collection Team Leader****Who are we?**IPF Digital is a Financial Services company part IPF Group and trades as Creditea in México. We provide consumer loans, and our mission is to make life easier by offering simple and personalized financial solutions to everyday Mexicans.Our organizational purpose is to build a better world through financial inclusion,...

  • Team Leader Customer Service

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Antal International A tiempo completo

    Recognized Insurance International Company is looking for "**Team Leader Customer Service" **based in Mexico City.**Job Description**:As Team Leader you will be responsible for delivering a World Class Roadside Assistance service to Customers through the effective management of the operation. Your role will be to Coordinate the assistance services required...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México INDIE CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INDIE CAPITAL HUMANO en Calle Jumanos -Juárez, Chihuahua**:Importante empresa dedicada a la logística internacional, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como;Team Leader**Requisitos**:Conocimiento general en inventariosManejo de montacargasConocimiento en conteos cíclicosRecibo de materialConocimiento de JDETurno de...

  • Team Leader

    hace 3 días

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    Como **GDC** **Team Lead **será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo).Dentro de sus principales retos estarán:- Interactuar con equipos técnicos y comerciales, para garantizar la correcta prestación del servicio,...

  • Team Leader Boutique

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Nestle A tiempo completo

    Team LeaderLugar de trabajo: Parque DeltaLicenciatura: Concluída, deseable títuloTiempo: Tiempo completo/Posición de planta/Disponibilidad los fines de semanaInglés: Intermedio altoResumen de la posiciónNuestro Team leader se encarga de administrar y dirigir al equipo de Boutique para lograr los objetivos del negocio. Debe contribuir activamente a la...