Gerente de Operaciones

**Sobre nosotros**

Somos una agencia especializada en la **gestión y crecimiento de creadores de contenido digital**, brindando soporte en estrategias de monetización, producción de contenido y marketing digital. Nuestro enfoque es ofrecer soluciones personalizadas a cada creador, asegurando un crecimiento sostenible y una gestión eficiente de sus plataformas.

Estamos en búsqueda de un **Gerente de Operaciones** con experiência en liderazgo, optimización de procesos y gestión estratégica. Este rol es clave para garantizar la excelencia operativa y el desarrollo continuo de la agencia, asegurando el cumplimiento de objetivos y maximizando la eficiencia de cada área.

**Responsabilidades principales**

**Gestión y coordinación de operaciones**: Supervisar las actividades diarias de la agencia, asegurando que cada equipo cumpla con sus responsabilidades de manera efectiva.
**Supervisión y optimización del equipo**: Coordinar el trabajo de los equipos de community managers, marketing, edición de contenido y soporte, asegurando un flujo de trabajo eficiente.
**Desarrollo de estrategias de crecimiento**: Implementar mejoras en los procesos internos, optimizando tiempos y recursos para aumentar la productividad y rentabilidad.
**Monitoreo y análisis de métricas**: Evaluar el rendimiento de los creadores de contenido y de los equipos internos mediante el análisis de datos y KPIs clave, ajustando estrategias según sea necesario.
**Gestión de relaciones con creadores**: Asegurar una comunicación efectiva y apoyo constante a los creadores, ayudándolos a maximizar su potencial de ingresos.
**Coordinación con equipos de marketing y publicidad**: Trabajar en conjunto con el equipo de marketing para ejecutar campañas estratégicas y aumentar el alcance de los creadores.
**Supervisión de procesos financieros y administrativos**: Asegurar la correcta gestión de pagos, contratos y cumplimiento de normativas legales junto con los equipos de contabilidad y asesoría legal.
**Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información**: Trabajar en conjunto con el equipo de ciberseguridad para proteger los datos de los creadores y evitar filtraciones o accesos no autorizados.
**Búsqueda de oportunidades de innovación**: Explorar nuevas herramientas, tendencias y estrategias para mejorar los servicios y optimizar el crecimiento de la agencia.

**Requisitos y habilidades necesarias**

✔ **Experiência en gestión de operaciones o puestos similares.** Se valora experiência en agencias de marketing digital, redes sociales o gestión de creadores de contenido.
✔ **Conocimiento en plataformas de monetización y redes sociales.** Familiaridad con OnlyFans, Patreon, TikTok, Instagram, Twitter y otras plataformas de contenido por suscripción.
✔ **Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.** Capacidad para coordinar equipos, resolver conflictos y motivar al personal para alcanzar objetivos.
✔ **Capacidad analítica y de toma de decisiones.** Habilidad para interpretar métricas de rendimiento y proponer estrategias basadas en datos.
✔ **Orientación a resultados y optimización de procesos.** Enfoque en la mejora continua, con habilidades en planificación y gestión de recursos.
✔ **Manejo de herramientas digitales y software de gestión.** Conocimientos en herramientas como Excel, SMO, CRM y plataformas de automatización.
✔ **Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios rápidos.** Ambiente dinámico que requiere flexibilidad y pensamiento estratégico.

**Beneficios y ventajas del puesto**

✨ **Oportunidad de crecimiento en una industria en plena expansión.** Trabajar en un entorno dinámico y con gran potencial de desarrollo.
✨ **Equipo innovador y orientado a resultados.** Cultura de trabajo colaborativa y enfocada en la excelencia.
✨ **Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.** Remuneración atractiva basada en resultados y contribuciones al crecimiento de la agencia.
✨ **Flexibilidad de horario y modalidad de trabajo.** Posibilidad de trabajo remoto o presencial según necesidades.
✨ **Ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución.** Espacio para aportar ideas, innovar y marcar la diferencia en la industria.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Disponibilidad en noches
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11320, Anáhuac I Sección, CDMX