Customer Service

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

Descripción

Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita:
**Customer service / Ejecutivo de atención a clientes en redes sociales**

**¿Qué harías?**
- Capacitar al equipo de atención a clientes en: lenguaje adecuado, programas y productos, así como habilidades de cierre, etc.
- Verificar que todas las plataformas de atención estén contestadas y asegurar el tiempo de respuesta de los tickets y solicitudes.
- Garantizar la calidad en las respuestas (realizar auditorías aleatorias).
- Crear documentos de soporte (preguntas frecuentes, resúmenes, templates, etc.) y transmitirlos al equipo por evento.
- Enlace con Hotmart para dudas o quejas del equipo.
- Mantener actualizado el catálogo de productos / documento de ofertas vigentes (precios, duración, contenido, bonos, fechas, etc.).

**Requisitos**:
**¿Qué necesitas?**
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar (Atención al cliente )
- Lic. Administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o afín (pasante o titulado)
- Manejo de herramientas como plataformas digitales CRM, ERP, conocimiento en Hotmart, Redes Sociales, sistema de tickets).
- Aptitudes en toma de decisiones y comunicación asertiva, habilidad de gestión, cierre de ventas y atención al cliente.
- Disponibilidad para viajar continuamente.

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo base mensual
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo 15 días, prima vacacional, 12 días de vacaciones al primer año cumplido)
- Esquema 100% nómina
- Zona de trabajo:

- Col. Roma (Trabajo mayormente remoto)

2 years



  • Iztapalapa, México CASE CONSULTORES A tiempo completo

    **Customer Service Manager****Objective**: Ensure optimal customer satisfaction through meticulous data analysis, process evaluation, and staff management. This position requires adeptness in identifying operational failures, adherence discrepancies, and areas ripe for enhancement. Responsible for operations in Mexico and North Latin America (Central America...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México RH Solucion A tiempo completo

    Importante Marca Automotriz se encuentra en la búsqueda de Customer Service con el siguiente perfil: Experiência en la posición de al menos 2 años. Experiência direccionando los casos de los clientes con las áreas correspondientes. Puntual seguimiento y documentación a los casos de cada cliente. Excelente atención al cliente. Comunicación amable...


  • Iztapalapa, México Invicta Stores A tiempo completo

    As a well-established eCommerce Multi brands (luxury, Fashion, Jewelry, Home Goods, Electronics); we are looking for fully bi-lingual (English/Spanish) Customer Service Representatives.The Customer Service Representative will be responsible for answering incoming customer calls, utilizing company policies to solve customer issues and directing calls to...


  • Iztapalapa, México The Functionary A tiempo completo

    **Please read all the information carefully.****About the company**The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support...


  • Iztapalapa, México Trinseo LLC A tiempo completo

    Overview:Customer Service Representatives are accountable to interface with Customers and multiple Business and Functional partners to deliver exceptional service to customers and profitability to Trinseo. By building successful relationships, they pull together and align multiple internal and external resources and capabilities to achieve customer...


  • Iztapalapa, México UPM A tiempo completo

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...


  • Iztapalapa, México Hired Now A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hired Now en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Be Part Of A Worldwide Company**We are looking people for customer service....Se representante de compañías reconocidas internacionalmente en áreas de facturación y soporte técnico mediante llamadas, correos o chat, experiência no necesaria, contamos con entrenamiento...


  • Iztapalapa, México Soluciones L&M A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE REP - TURNO DE DÍAPersonal serio, comprometido, responsable y con un manejo del Inglés superior a un 70%Trabajo de Lunes a ViernesTareas a desempeñar- Atención a clientes mediante correo o llamadas- Reportes diarios a nuestros clientes sobre el estatus de contenedores- Agendar citas para la recolección de contenedores- Manejo de Google...


  • Iztapalapa, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Bilingual Customer Service Agent (On Site) No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...


  • Iztapalapa, México OneCarNow! A tiempo completo

    The Team Leader is responsible for leading the Customer Service team with the objective of achieving customer satisfaction and retention, responding to requests regarding payments (extensions, payment reports and unblockings), meeting the requirements for resolution of the car inventory needs (repair, warranty, insurance support, theft or damage reports)...