Operador de Call Center de Servicio a Clientes Totalplay
hace 5 días
Operador de Call Center de Servicio a Clientes - Totalplay proveedor autorizado
Atender llamadas inbound de clientes que necesiten aclarar dudas como: Facturación, pagos, consulta de saldo, tramites de Cambio de domicilio, información del plan de servicio, portabilidad así como ofrecer al cliente la venta de productos adicionales al paquete contratado y cumplir con los métricos individuales como tiempo de conexión, duración de llamada, porcentaje de codificación etc.
Descripción **Responsabilidades**:
1 Atender las llamadas inbound de clientes que quieran realizar cualquier trámite administrativo relacionado con su servicio (cambio de domicilio, información del plan de servicio, portabilidad, etc.).
2 Ofrecer al cliente la venta de productos adicionales al paquete contratado con base a las políticas definidas por la compañía.
3 Proporcionar un servicio de calidad en todas sus llamadas, tomando en cuenta las reglas de etiqueta telefónica definida por la compañía
4 4 Cumplir con los métricos individuales como tiempo de conexión, duración de llamada, porcentaje de codificación, tiempos de no disponible, etc.
**Dirección**: Odesa 1110Portales Nte, Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX
**Días Laborados**: 6 días con un día de descanso entre semana o fin de semana (dependiendo de las necesidades operativas).
**Horario**: Matutino 07:00 am a 14:30 hrs
Vespertino 14:30 a 22:00 hrs.
**Sueldo**: $8365 mensuales brutos pago por quincena.
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Supervisor Call Center Totalplay Sb
hace 2 días
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No. 1 en telecomunicaciones está en busca de tú talento como supervisor de operaciones para nuestras diferentes campañas.**Requisitos**:- Escolaridad Lic. concluida o trunca a partir de 5to semestre (comprobable)- Al menos 2 años de experiência como supervisor de call center- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.-...
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Operador Telefónico/totalplay
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, por crecimiento de campaña solicitamos: **EJECUTIVOS TELEFÓNICOS DE TELEMARKETING** **Requisitos del puesto**: - Escolaridad bachillerato concluido o trunco a partir de 4to semestre (comprobable) - Experiência previa en ventas en call center o presenciales, minimo 6 meses...
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Analista de Calidad/ Call Center Totalplay
hace 6 días
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, solicitamos: **ANALISTAS DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad bachillerato concluido (comprobable) - Experiência 1 año en adelante como analista de calidad en call center - Disponibilidad para trabajar de L-D con descanso rolado - Facilidad de palabra y buen manejo de...
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Operador de Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México Reclutamiento Fénix A tiempo completo¡Solicitamos operadores de call center! Empresa dedicada a servicios de atención omnicanal, personalizada y segura para los clientes, se encuentra en busca de operadores de call center. Puedes postularte a esta vacante y comenzar tu carrera dentro de este rúbro. Perfil: Ejecutivo telefónico para call center. Actividades: Realizar el cambió de los...
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Ejecutivo Telefónico
hace 2 semanas
Benito Juárez, México TOTALPLAY A tiempo completo**¡Totalplay está buscando tu talento! Para el área de Retenciones - Call Center.** ¿Tienes experiência en Call Center y estás listo para el siguiente paso? ¡Únete a una de las mejores empresas del sector! **Descripción del puesto**: El objetivo principal mantener a los cientes dentro de la empresa, evitando cancelaciones o bajas. Esto se logra a...
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Capacitador (Call Center)
hace 8 horas
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No. 1 en telecomunicaciones, esta en busca de tu talento. Únete a nuestro gran equipo de trabajo, solicitamos: *** INSTRUCTOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTER** **Requisitos del puesto** - Escolaridad Lic. concluida (comprobable) - Experiência de 1 año en adelante como instructor (preferente en call center) - ** DISPONIBILIDAD PARA...
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Wfm/ Call Center Totalplay
hace 6 días
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Requisitos del puesto**: - Escolaridad Lic. concluida (comprobable) - Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en...
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Analista de Mesa de Control
hace 6 horas
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO, SOMOS UN CALL CENTER EN CONSTANTE CRECIMIENTO, SOLICITAMOS:**ANALISTAS DE MESA DE CONTROL**- Atención a clientes-Venta-ValidaciónHorario tiempo completo de L-D con descanso rolado**Requisitos**:- Experiência en call center de 6 meses en ATC y ventas (deseable)- Bachillerato concluido- Facilidad de palabra- Buen...
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Soporte Técnico Empresarial
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo**Totalplay** se encuentra en búsqueda de tu talento es por ello que solicitamos Ejecutivo Call Center ATC brindando soporte tecnico de primer nível a PYMES **NECESITAS**: - Bachillerado concluido (Contar con comprobante firmado y sellado). - Preferente con Técnico en Informática - Facilidad de palabra y escucha activa. - Experiência mínima de 6...
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Mesa de Control
hace 2 días
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO, SOMOS UN CALL CENTER EN CONSTANTE CRECIMIENTO, SOLICITAMOS:**ANALISTAS DE MESA DE CONTROL**- Atención a clientes-Venta-ValidaciónHorario tiempo completo de L-D con descanso rolado (15:00 - 23:00 hrs)**Requisitos**:- Experiência en call center de 6 meses en ATC y ventas (deseable)- Bachillerato concluido- Facilidad...
