Wfm/ Call Center Totalplay
hace 2 semanas
Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.
**Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM**
**Requisitos del puesto**:
- Escolaridad Lic. concluida (comprobable)
- Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto similar ( enfoque en programación de horarios de WFM)
- Conocimientos avanzados en Microsoft Excel (creación de macros)
- Conocimientos en herramientas de Call Center como AVAYA.
**Responsabilidades del puesto**:
Realizar análisis de Workforce Management para optimizar la operación del Call Center.
Generar reportes y métricas de desempeño del equipo de atención a clientes.
Colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:
- Salario mensual 17,500 brutos.
- Prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones) y seguro de vida.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
**HORARIO LABORAL: L-V DE 10 A 8PM**
**ZONA: Narvarte, cerca metro Eugenia o Nativitas**
Si te interesa la vacante postúlate por este medio y en breve nos comunicamos contigo por medio de whatsapp.
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Wfm/ Call Center Totalplay
hace 1 semana
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.**Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM****Requisitos del puesto**:- Escolaridad Lic. concluida (comprobable)- Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto...
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Analista de Datos Wfm para Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! * *Buscamos Analista de WFM* *¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!* **Funciones**: - Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería* - Revisar composición para determinar segmentación de BD* - ️ Ejecución del proceso de carga de BD* - Elaboración...
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Analista Wfm/ Call Center
hace 7 días
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.**Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM****Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México.**Requisitos del puesto**:Escolaridad Lic. concluida (comprobable)Experiência...
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Analista Wfm Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM!¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti!Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo**Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez**Horario disponible**:Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin de...
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Analista Wfm Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...
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Supervisor Call Center Totalplay Sb
hace 7 días
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No. 1 en telecomunicaciones está en busca de tú talento como supervisor de operaciones para nuestras diferentes campañas.**Requisitos**:- Escolaridad Lic. concluida o trunca a partir de 5to semestre (comprobable)- Al menos 2 años de experiência como supervisor de call center- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.-...
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Analista de Wfm
hace 7 días
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo**El Analista de WFM es responsable de la planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa. Trabaja con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar la productividad y el desempeño del...
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Supervisora o Supervisor Wfm Workforce
hace 3 días
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisora / Supervisor para Workforce / WFM Call Center** Actividades: Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM), monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos, analizar y optimizar la planificación de recursos para...
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Wfm Matutino Infonavit
hace 3 días
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Solicitamos Analista de WFM INFONAVIT. Horario laboral**:lunes a Domingo de7 am a 3 pm // Descanso rolado en fin de semana.** Zona a laborar**:Colonia del valle.** **Actividades**: - Elaboración de reportaría de kpi's. - Análisis dimensional de datos para la evaluación y plan de...
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Analista de Calidad/ Call Center Totalplay
hace 1 semana
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, solicitamos:**ANALISTAS DE CALIDAD****Requisitos**:- Escolaridad bachillerato concluido (comprobable)- Experiência 1 año en adelante como analista de calidad en call center- Disponibilidad para trabajar de L-D con descanso rolado- Facilidad de palabra y buen manejo de...