Wfm/ Call Center Totalplay
hace 7 días
Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.
**Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM**
**Requisitos del puesto**:
- Escolaridad Lic. concluida (comprobable)
- Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto similar ( enfoque en programación de horarios de WFM)
- Conocimientos avanzados en Microsoft Excel (creación de macros)
- Conocimientos en herramientas de Call Center como AVAYA.
**Responsabilidades del puesto**:
Realizar análisis de Workforce Management para optimizar la operación del Call Center.
Generar reportes y métricas de desempeño del equipo de atención a clientes.
Colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:
- Salario mensual 17,500 brutos.
- Prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones) y seguro de vida.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
**HORARIO LABORAL: L-V DE 10 A 8PM**
**ZONA: Narvarte, cerca metro Eugenia o Nativitas**
Si te interesa la vacante postúlate por este medio y en breve nos comunicamos contigo por medio de whatsapp.
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Analista Wfm/ Call Center Totalplay
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Requisitos del puesto**: - Escolaridad Lic. concluida (comprobable) - Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en...
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Wfm Call Center Hibrido
hace 1 semana
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡Únete a nuestro equipo como Analista de WFM en el área de Llamadas Inbound!** Ubicación**:Trabajo híbrido** Horario: - **Lunes a domingo de 9:00 AM a 5:00 PM**: - **Descanso rolado** Ofrecemos: **Sueldo base** - **Bono de productividad**: - **Prestaciones de ley desde el...
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Analista de Wfm para Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de...
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Analista de Datos Wfm para Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! **Buscamos Analista de WFM**¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!***Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería*- Revisar composición para determinar segmentación de BD*- ️ Ejecución del proceso de carga de BD*- Elaboración de...
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Analista de Datos Wfm para Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! * *Buscamos Analista de WFM* *¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!* **Funciones**: - Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería* - Revisar composición para determinar segmentación de BD* - ️ Ejecución del proceso de carga de BD* - Elaboración...
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Gerente Workfoce Management
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo**TOTALPLAY solicita gerente de WFM****Funciones**:Liderar la estrategia de Workforce Management a través del análisis de la demanda, dimensionamiento preciso, programación efectiva y monitoreo en tiempo real, generando decisiones ágiles y basadas en datos que impacten directamente en la productividad, rentabilidad y continuidad operativa del...
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Analista Wfm/ Call Center
hace 3 días
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Ubicación**: Benito Juárez, Ciudad de México. **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida...
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Analista Wfm Call Center
hace 7 días
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...
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Supervisor de Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita Talento como tú!!? SUPERVISOR (CALL CENTER) **SOLO NECESITAS**: Licenciatura concluida o trunca (50% créditos comprobable) Experiência mínima de 1 año como supervisor de call center...
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Supervisora / Supervisor Wfm Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando a una persona con habilidades analiticas y de liderazgo para unirse a nuestro equipo de trabajo como supervisora o supervisor de WFM para la reconocida campaña de INFONAVIT.**Responsabilidades**:- Supervisar y administrar los procesos de WFM.- Gestión del personal.- Analizar y optimizar la planificación de los recursos para cumplir con...