Gerente de Reservaciones

hace 2 días

Tulum, México RRHH - Reclutamiento A tiempo completo

Beach Please Tulum se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, casas, hoteles y villas de lujo para renta vacacional, actualmente administramos más de 60 propiedades en Tulum.

El **Gerente de Reservas** será el responsable de liderar y supervisar todos los procesos relacionados con la gestión de reservas de propiedades vacacionales, garantizando altos níveles de ocupación, precisión operativa y satisfacción del cliente. Este puesto requiere experiência sólida en plataformas como Airbnb y otras OTAs, así como habilidades estratégicas para optimizar ingresos y resolver disputas.

**Requisitos del Perfil Ideal**:

- Experiência comprobable mínima de 2 años en gestión de reservas en empresas de renta vacacional o en el sector hotelero.
- Conocimiento en estrategias de revenue management y precios dinámicos.
- Habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (español e inglés).
- Experiência en resolución de conflictos y manejo de disputas con plataformas OTAs.
- Dominio de sistemas de gestión de reservas (PMS, Channel Manager, etc.).
- Alta capacidad de organización, atención al detalle y trabajo bajo presión.

**Funciones principales**:

- Supervisar el cumplimiento de todos los procedimientos operativos del área de reservas.
- Monitorear en tiempo real la disponibilidad de propiedades y ajustar tarifas conforme a las políticas de revenue management.
- Implementar estrategias de precios dinámicos y promociones en colaboración con los equipos de marketing y revenue.
- Validar que todas las reservas estén correctamente ingresadas en el sistema, con información precisa y completa.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas de reservación, cancelación y cobro.
- Coordinar y gestionar los horarios, turnos y cargas de trabajo del equipo de reservas.
- Capacitar, evaluar y dar seguimiento al desarrollo del personal del área de reservas.

Ofrecemos:
Sueldo base + bono por cumplimiento de indicadores

Todas las prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/07/2025

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas

    Tulum, México Hotel Kanan Tulum A tiempo completo

    Hotel Boutique Kanan & spa ubicado en Tulum en la playas de Quintana Roo, se encuentra en la busqueda de Gerente de Ventas con las siguientes competenciasObjetivo:Gestionar y liderar las actividades de ventas, promoción y comercializacion de los servicios del hotel, asegurando el cumplimiento de objetivos financieros y estratégicos, así como de las...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Tulum, México RRHH - Reclutamiento A tiempo completo

    TRM Luxury Properties se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, casas, hoteles y villas de lujo para renta vacacional, actualmente administramos más de 60 propiedades en Tulum.El GERENTE DE RESERVAS Y VENTAS será responsable de supervisar y gestionar todas las actividades relacionadas con la reserva de propiedades vacacionales y ventas...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Tulum, México RRHH - Reclutamiento A tiempo completo

    TRM Luxury Properties se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, casas, hoteles y villas de lujo para renta vacacional, actualmente administramos más de 60 propiedades en Tulum. El GERENTE DE RESERVAS Y VENTAS será responsable de supervisar y gestionar todas las actividades relacionadas con la reserva de propiedades vacacionales y ventas...

  • Gerente de Ventas

    hace 14 horas

    Tulum, México Hotel Kanan Tulum A tiempo completo

    Hotel Boutique Kanan & spa ubicado en Tulum en la playas de Quintana Roo, se encuentra en la busqueda de Gerente de Ventas con las siguientes competencias Objetivo: Gestionar y liderar las actividades de ventas, promoción y comercializacion de los servicios del hotel, asegurando el cumplimiento de objetivos financieros y estratégicos, así como de las...

  • Asistente del Gerente de Hotel

    hace 2 días

    Tulum, México Vacation in Tulum A tiempo completo

    Check-in fisico de huéspedes (si son llegadas tardes se puede presentar el próximo dia) - revisión de departamentos según estandares de calidad - Asistencia y soporte al gerente operacional - Coordinación de limpiezas - Coordinación de lavandería - Coordinación del mantenimiento - Aprobación de facturas de proveedores - Gestión de recursos -...

  • Gerente Nocturno

    hace 4 semanas

    Tulum, México Hotel Shibari A tiempo completo

    Verificar el trabajo de los cajeros de recepción.- Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel.- Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche.- Realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno.- Chequear y verifica que todos los huéspedes...

  • Gerente Nocturno

    hace 14 horas

    Tulum, México Hotel Shibari A tiempo completo

    Verificar el trabajo de los cajeros de recepción. - Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel. - Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche. - Realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno. - Chequear y verifica que todos los huéspedes...

  • Gerente Nocturno

    hace 3 semanas

    Tulum, México Hotel Shibari A tiempo completo

    Serás responsable de salvaguardar los bienes materiales y humanos de la propiedad, tener la responsabilidad de todos los departamentos durante el turno nocturno, supervisar la correcta operación de todos los departamentos del Hotel y atender a cualquier situación sucedida durante la noche.Funciones principalesSupervisar la correcta operación de todos los...

  • Gerente de División Cuartos

    hace 2 semanas

    Tulum, México Hotel Shibari A tiempo completo

    Responsable ante el gerente de la operación eficiente de los departamentos de: Reservaciones, recepción, caja de recepción, teléfonos, bell boys, ama de llaves y lavandería.- Responsable de la selección y supervisor de los jefes de departamento en su área.- Establecer y supervisar que se lleven a cabo las políticas de operación de su área.-...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana

    Tulum, México Vacation in Tulum A tiempo completo

    Responsibilidades incluyen pero no estan limitadas a- Coordinacion de limpiezas y mantenimiento- Coordinacion con equipos de check-in de huéspedes- Revision de propiedades por fallas o desperfectos y según estandares de calidad- Revisión de departamentos después del check-out y reportaje de danos eventuales al equipo de reservaciones- Coordinacion de...