Analista de Calidad Call Center
hace 1 día
ÚNETE A KONECTA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN LA CAMPAÑA ATC
¿Quiénes somos?
En Konecta, estamos en busca de personas con pasión por la calidad y el análisis para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiência en call centers y deseas un lugar para crecer profesionalmente, te queremos en nuestro equipo
¿Qué harás en el puesto?
Evaluar la calidad de las interacciones de los asesores de ventas en la campaña ATC (Atención al Cliente).
Brindar retroalimentación constructiva a los asesores para mejorar su desempeño.
Analizar y gestionar bases de datos para generar reportes de calidad y desempeño.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de los KPI’s (indicadores clave de desempeño) en el call center.
¿Qué buscamos en ti?
**Experiência**: Mínimo 6 meses como Analista de Calidad en campañas de ATC.
**Conocimientos**: Familiaridad con KPI’s de Call Center y habilidades intermedias en Excel.
**Formación académica**: Bachillerato concluido.
**Habilidades**: Capacidad de análisis de datos, y experiência brindando feedback a asesores de ventas.
**Te ofrecemos**:
**Sueldo competitivo**: $7,500 brutos mensuales.
**Bono mensual**: $2,000 por cumplimiento de métricas.
**Estabilidad laboral**: Crecimiento y oportunidades dentro de la empresa.
**Horario**: Lunes a domingo de 12:00 a 20:00 hrs (con descanso rolado, fines de semana libres en rotación).
**Ubicación**: Alcaldía Iztacalco, cerca del Metrobus Iztacalco.
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Analista de Calidad para Call Center
hace 3 días
Iztacalco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**: **AGENTE DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Vales de despensa - Varios Horarios - Prestaciones de ley **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de llamadas. - Reportes (CRM, ADHERENCIA) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales. - Calibraciones. **Requisitos**: -...
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Analista de Calidad para Call Center
hace 3 días
Iztacalco, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER****(TURNO VESPERTINO)****OFRECEMOS**:- SALARIO BASE- PRESTACIONES DE LEY- VALES DE DESPENSA**ACTIVIDADES**:- MONITOREO DE LLAMADAS- ESCUCHA ACTIVA- FEEDBACK**Requisitos**:- DISPONIBILIDAD INMEDIATA- BACHILLERATO TERMINADO- MANEJO DE PC**¡¡¡POSTULATE POR ESTE MEDIO!!!**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,500.00...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo¡ÚNETE A KONECTA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN LA CAMPAÑA ATC!¿Quiénes somos?En Konecta, estamos en busca de personas con pasión por la calidad y el análisis para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiência en call centers y deseas un lugar para crecer profesionalmente, ¡te queremos en nuestro equipo!¿Qué harás en el puesto?Evaluar la...
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Analista de Calidad de Call Center
hace 1 semana
Iztacalco, México 3R RESPUESTA RAPIDA EN RECLUTAMIENTO A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Analista de Calidad para Call Center OFRECEMOS: - Salario base - Prestaciones de ley - Firma de contrato directa ACTIVIDADES: - Retroalimentación clara y objetiva - Realizar calibraciones periódicamente - Realizar informes periódicos - Monitorear los procesos de los diferentes equipos **Requisitos**: - Bachillerato o...
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Coordinador de Calidad
hace 1 semana
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoPor crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiência en call center inbound, outbound **Requisitos**: **Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiência en la posición en call center** Escolaridad: Lic. concluida Manejar promedio de nota de calidad Gestión de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITAValidador Analista de CalidadAnalista de Campaña de Atención a Clientes**OFRECEMOS**:Saldo Base de $8,500.00Bonos por $500.00Prestaciones de LeyPrestaciones Superiores**Jornada laboral**: lunes a domingo de 9:00 a 18:00 hrs descanso rolado entre semana**Requisitos**:Experiência de por lo menos 1 año en un puesto similar...
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Agente de Calidad para Call Center
hace 3 días
Iztacalco, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**: **AGENTE DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Vales de despensa - Varios Horarios - Prestaciones de ley **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de llamadas. - Reportes (CRM, ADHERENCIA) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales. - Calibraciones. **Requisitos**: -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 días
Iztacalco, México Business Process Outsourcing NT A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER **FUNCIONES** - Identificar áreas de oportunidad - Conocimiento en cédula de calidad - Monitoreo de llamadas ATC (Retroalimentación) - Reportes **OFRECEMOS**: - Sueldo $7,470 - Prestaciones de Ley - Crecimiento laboral **Requisitos**: - Preparatoria concluida - Experiência en puesto similar (Deseable) - Manejo...
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Analista de Calidad Call Center/campaña de Ventas
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITAAnalista de Calidad Call Center/ Campaña de ventas**OFRECEMOS**:Saldo Base de $5,780.00Bonos por métricas operativas $999.64 quincenalPrestaciones de LeyPrestaciones Superiores**Jornada laboral**: lunes a viernes disponibilidad de 10:00 a 19:00hrs, Sábado de 9:00 a 15:00 hrs ,**Zona para Laborar**: IztacalcoExperiência...
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Analista de Calidad Call Center
hace 6 días
Iztacalco, México CONEXION RSPP A tiempo completo**Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Iztacalco, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pm Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a laborar: A 5...
